Miksi en ole vielä saanut hyvitystä?
Hyvitykset käsitellään yleensä alle seitsemässä päivässä. Tarkista, että
- lippusi on takaisinmaksukelpoinen
- täytit takaisinmaksulomakkeen
Voit tarkastaa takaisinmaksuhakemustesi käsittelyn tilan antamalla sukunimesi ja varaustunnuksesi.
Jos ostit lippusi toiselta lentoyhtiöltä tai matkatoimistolta, ota yhteyttä heihin saadaksesi hyvityksen tai takaisinmaksun.