Usein kysytyt kysymykset

Lentojen varaaminen

Haluaisin varata ryhmämatkan Finnairille, miten toimin?
Miten varaan lipun lapselle, joka ei ole vielä syntynyt?
Miten löydän kaikista parhaimmat hinnat?
Voinko ostaa jollekin toiselle lipun finnair.comista?
Nimessäni on yhdysviiva. Kuinka minun tulisi kirjoittaa se?
Miksi minun täytyy antaa sähköpostiosoitteeni ja puhelinnumeroni, kun varaan lentoja?
Täytyykö minun maksaa lentolippuni heti?
Voinko maksaa lentoni lahjakortilla?
Saavatko yli 65-vuotiaat alennusta?
Voinko tehdä varauksen, vaikka en ole kirjautunut sisään finnair.comiin?
Haluan tehdä lennoistani alustavan varauksen. Miksi vaihtoehtoa ei näy maksusivulla?
Voinko palata eri kaupungista/maasta?
Jos sukunimeni muuttuu esimerkiksi naimisiinmenon myötä, voinko silti matkustaa vanhalla nimelläni?
Annoin väärän sähköpostiosoitteen lentovarauksen yhteydessä. Kuinka voin saada uuden e-lipun?
Olen varaamassa lentoja perheelleni ja huomasin, että hinta on matalampi, kun teen kaksi erillistä varausta. Miksi hinta vaihtelee?
Onko aikuisten ja lasten lippuhinnoissa eroa?
Mistä tiedän, onko lento Finnairin vai jonkun muun lentoyhtiön liikennöimä?
Miten voin varata maailmanympärimatkan?
Tuleeko minun antaa passini numero lentovarausta tehdessä?
Kuinka paljon etukäteen voin ostaa lippuja finnair.comista?
Mitä teen jos unohdan salasanani tai jos kirjautumisyritys päättyy järjestelmävirheeseen?
Paljonko nuoriso- tai seniorilippu maksaa ja kuinka voin ostaa sen verkossa?
Miksi yhdelle lennolle on olemassa niin monta eri hintaa? Mitkä asiat hintaan vaikuttavat?
Voinko tehdä varauksen puhelimitse tai chatin kautta?
Mitä ovat codeshare-lennot?
Onko Finnairilla nuorisohintoja?
Miten varaan lennot jos minulla on vain yksi nimi?
Mistä saan selville millä konetyypillä lentoni liikennöidään?
Mikä on lähiomainen ja miten lisään sen?
Miten varaan avoimen paluulipun?
Täytyykö minun kirjoittaa vaaditut tiedot joka kerta tehdessäni uutta varausta?
Mitkä ovat minun vastuuni kun varaan lennon internetin kautta?
Lapseni on 15-vuotias. Voinko ostaa hänelle aikuisten lipun?
Saavatko liikuntarajoitteiset ihmiset alennusta?
Kuinka nimeni kirjoitetaan lippuun, samalla tavalla kuin passissa, ä/ae/a?
Jotain meni pieleen tehdessäni varausta. Mitä teen?

Varausten hallinnointi

Kuinka voin muuttaa varaustani ja paljonko se maksaa?
Olen ostanut lippuni matkatoimiston kautta. Pystyttekö auttamaan minua, jos haluan tehdä muutoksia varaukseeni tai perua sen kokonaan?
Mikä on varaustunnukseni?
Miten tarkistan lentovaraukseni?
Mitä teen jos haluan vaihtaa varaukseni matkustajaa?
Miten muutan varaukseni kohdekaupungin?
Teimme ystäväni kanssa kaksi erillistä varausta samalle lennolle. Voitteko yhdistää varauksemme?
Miksen pysty kirjautumaan varaukseni-palveluun?
Miten perun varaukseni?
Olemme tehneet varauksen kahdelle, mutta toinen meistä ei voi matkustaa. Kuinka peruutan hänen matkansa?
Olen ostanut jo lipun itselleni ja haluan ottaa lapseni mukaani. Kuinka voin varata lipun lapselleni samoille lennoille?

Liput ja hinnat

Mitä teen, jos tarvitsen kaksoiskappaleen e-lippuni kuitista?
Mikä on Light, Value ja Pro ja Light, Classic ja Flex lipputyyppien ero?
Tarvitsen kuitin lipustani. Mitä minun tulisi tehdä?
Voinko muuttaa Light-lippuani, jos maksan lisämaksun?
Miksi meno-paluulippu on usein edullisempi kuin yksisuuntainen lippu?
Voinko tehdä muutoksia varaukseeni?
Varasin lippuni American Airlinesin kautta. Kuinka löydän Finnairin varaustunnukseni?
Kuinka kauan lentolippu on voimassa?
Mistä löydän lisää tietoa veroista, maksuista ja lentolippuihini lisätyistä lentokonemaksuista?
Mitä teen, jos lipussani oleva nimi ei täsmää passiini?
Miten saan lippuni?
Voinko muuttaa lippuani jos olen jo tehnyt lähtöselvityksen?
Voiko meno-paluulippua käyttää yhdensuuntaiseen matkaan? Voinko käyttää paluulentoni vaikka en ole käyttänyt menolentoani (no-show)?

Maksaminen

Miksi luottokorttiani veloitettiin kahdesti?
Miksi en voi ostaa lippuja kiinalaisen pankin myöntämällä Visa-kortilla?
Voiko joku muu maksaa lippuni?
Tuleeko luottokortin käytöstä mitään lisämaksuja?
Mikä on Card Verification Code (CVC)?
Miten voin maksaa varaukseni?
Haluan maksaa lentoni lahjakortilla. Miksi en näe tätä vaihtoehtoa maksusivulla?
Kuinka tarkistan lahjakorttini arvon?
Miksi kaksivaiheinen kirjautuminen kannattaa ottaa käyttöön?
Kuinka voin maksaa lisämatkatavaran tai istuinpaikan?
Mitkä maksukortit käyvät lennoilla?
Olen ottanut kaksivaiheisen kirjautumisen käyttöön. Miten toimin, jos minulla ei ole matkapuhelinta saatavilla?
Voinko valita millä valuutalla maksan?
Ostin lippuni verkossa. Miksi luottokortiltani on veloitettu ylimääräinen 1 € maksu (tai vastaava summa toista valuutta)?
Voinko maksaa lentolippuni PayPalilla?
Kuinka teen varauksen lahjakortilla?

Matkustusasiakirjat

Millaisen henkilöllisyystodistuksen tarvitsen kotimaan lennolle?
Tarvitsenko viisumia?
Miten lisään matkustajan ennakkotiedot (API, TSA), joita tarvitaan matkustettaessa USA:han, USA:sta tai USA:n kautta?
Olen hävittänyt passini; voinko matkustaa väliaikaisella asiakirjalla?
Mikä on ESTA ja miten voin hakea sitä?
Mitä ylimääräisiä tietoja minun tulee luovuttaa, kun matkustan Yhdysvaltoihin?
Mitä asiakirjoja lapsi tarvitsee matkalle?
Mihin maihin tarvitsen passin ja kuinka kauan sen pitää olla voimassa?
Siirtyi sivulle: Varaukset ja maksaminen