Sisältyykö varaukseesi toisen lentoyhtiön liikennöimä jatkolento? Tai vaihdatko Finnairin lennolle toisen lentoyhtiön lennolta?
Tämä opas kertoo, miten nämä niin kutsutut interline-matkat toimivat ja miten voit valmistautua matkallesi.
Tästä voit lukea lisää matkasi etenemisestä silloin, kun matkaasi on liikennöimässä useampi kuin yksi lentoyhtiö.
Kun matkasi sisältää lentoja eri lentoyhtiöillä, sinun tulee yleensä tehdä lähtöselvitys sille lentoyhtiölle, joka liikennöi matkan ensimmäisen lennon kyseisellä matkasuunnalla.
Esimerkki:
Huomaathan:
Matkatavaroidesi sallittu määrä matkasi lopulliseen määränpäähän asti määräytyy sen lentoyhtiön mukaan, joka on matkan merkittävin lentoyhtiö (Most Significant Carrier, MSC).
Tämän perusteella lipussasi näkyy aina oikea matkatavararajoitus.
Useimmissa tapauksissa ruumaan menevät matkatavarasi kuljetetaan suoraan lopulliseen määränpäähäsi asti. Joillain matkoilla sinun kuitenkin täytyy noutaa matkatavarasi vaihdon yhteydessä ja jättää se uudelleen lähtöselvitykseen. Varmista tämä aina lähtöselvityksen henkilökunnalta matkatavaroita luovuttaessasi.
Haluatko tietää, mikä lentoyhtiö on merkittävin lentoyhtiö matkallasi? Katso matkatavararajoituksia koskeva oppaamme usean lentoyhtiön matkoille.
Käsimatkatavaran sallittu määrä määräytyy aina lentoa operoivan lentoyhtiön mukaan. Tarkista tämä lipustasi.
Interline-matkoilla lisä- tai erityistavaraa ei yleensä voi ostaa verkossa. Ne tulee hankkia lentokentältä.
Pääsääntöisesti istuinpaikan valinta tapahtuu lentoa liikennöivän yhtiön verkkopalveluissa.
Finnairin liikennöimillä ja markkinoimilla lennoilla voit varata istuinpaikan varauksen yhteydessä, Varaukseni-palvelussa tai lähtöselvityksen yhteydessä.
Jos Finnair liikennöi lennon, mutta varaus on tehty toisen lentoyhtiön kautta, voit varata istuinpaikan Varaukseni-palvelussa. Poikkeus: Qatar Airwaysin kautta varatuissa lennoissa istuinpaikan valinta tehdään suoraan Qatar Airwaysin kautta.
Jos lento liikennöidään yhteistyökumppanimme toimesta, tee istuinpaikan varaus heidän verkkosivuillaan tai ota yhteyttä yhtiön asiakaspalveluun.
Kaikilla Finnairin kaukolennoilla voit pyytää erityisruokavalion mukaisen aterian matkustusluokasta riippumatta Varaukseni-palvelussa.
Finnairin Euroopan lennoilla voit Business-luokassa pyytää erityisruokavalion mukaisen aterian Varaukseni-palvelun kautta. Economyluokassa voit ostaa ennakkoon tilattavan aterian useimmille lennoille. Voit tilata ruokavalioosi sopivan aterian tarkistamalla ainesosat ennen ostoa.
Muiden lentoyhtiöiden lennoilla tarkista lisäpalvelut heidän verkkosivuiltaan tai ota yhteyttä heidän asiakaspalveluunsa.
Useimmilla Finnairin lyhyen matkan lennoilla voit tilata aterian ennakkoon varauksen yhteydessä, Varaukseni-palvelussa, Finnairin sovelluksessa tai verkkoselvityksen aikana.
Muiden lentoyhtiöiden lennoilla tarkista saatavilla olevat välipalat ja juomat lentoyhtiön verkkosivuilta.
Jos lähdet Helsingistä ja lentosi liikennöidään ja markkinoidaan Finnairin toimesta, voit ostaa Finnairin lounge‑sisäänpääsyn Varaukseni-palvelun kautta, Finnair-sovelluksesta, verkkolähtöselvityksen yhteydessä tai asiakaspalvelustamme.
Huomaathan, että emme myy sisäänpääsyä muiden lentoyhtiöiden loungeihin Helsingissä tai muilla lentoasemilla.
Jos haluat ostaa lounge-sisäänpääsyn muille lentokentille, ota yhteyttä lentoa liikennöivään lentoyhtiöön.
Jos tarvitset pyörätuolipalvelua tai muita avustuspalveluita, täytä avustuspalvelun lomake mahdollisimman aikaisin, jotta ehdimme lisätä palvelun myös muiden lentoyhtiöiden liikennöimille jatkolennoille.
Huomioithan kuitenkin, että avustuspalvelua ei välttämättä voida vahvistaa automaattisesti muiden lentoyhtiöiden lennoille. Ilmoitamme sinulle tästä ja neuvomme ottamaan yhteyttä kyseisiin lentoyhtiöihin vahvistuksen saamiseksi.
Koska käytännöt lemmikkien osalta vaihtelevat lentoyhtiöittäin, Finnairin kautta varattu Lemmikki matkustamossa -palvelu ei automaattisesti kata muiden lentoyhtiöiden lentoja.
Muistathan aina olla yhteydessä jokaiseen lentoa operoivaan yhtiöön varataksesi ja vahvistaaksesi lemmikin kuljetuksen matkustamossa.
Useamman lentoyhtiön matkoilla lemmikin kuljetus ruumassa ei ole mahdollista. Suosittelemme harkitsemaan toista reittiä, jossa palvelu on saatavilla koko matkan ajalle.
Jos kaikki varauksesi lennot ovat Finnairin tai Norran markkinoimia ja liikennöimiä, voit pyytää lemmikin kuljetusta ruumassa asiakaspalvelumme kautta.
Lue lisää lemmikin kanssa matkustamisesta Finnairin lennoilla
Useamman lentoyhtiön matkoilla yksin matkustavan lapsen saattajapalvelu ei ole saatavilla. Jos aikuinen ei voi matkustaa lapsen mukana, suosittelemme harkitsemaan reittiä, jolla palvelu on käytettävissä koko matkan ajan.
Jos kaikki varauksesi lennot ovat Finnairin tai Norran markkinoimia ja liikennöimiä, voit pyytää yksin matkustavan lapsen saattajapalvelua asiakaspalvelumme kautta.
Finnairin liikennöimille lennoille voit ostaa internet-yhteyden ja muita lisäpalveluja varauksen yhteydessä tai Varaukseni-palvelussa. Huomioithan, että lisäpalvelujen saatavuus voi vaihdella lennon mukaan.
Muiden lentoyhtiöiden lennoilla tarkista lisäpalvelut liikennöivän yhtiön verkkosivuilta tai ota yhteyttä heidän asiakaspalveluunsa.
Haluatko varata istuinpaikan, tilata aterian tai ostaa lisäpalveluita? Voit hoitaa kaiken tämän helposti Varaukseni-palvelussa Finnairin liikennöimille lennoille.
Liikennöivä lentoyhtiö on se yhtiö, joka käytännössä lentää lennon. Liikennöivä lentoyhtiö voi olla eri kuin varauksen tehnyt lentoyhtiö eli markkinoiva lentoyhtiö. Esimerkiksi vaikka varaisit matkasi Finnairin kautta, jokin lento voi olla yhteistyökumppanin liikennöimä.
Voit tarkistaa liikennöivän lentoyhtiön nimen varausvahvistuksestasi tai e-lipustasi.
Useimmissa useamman lentoyhtiön varauksessa matkatavarasi kuljetetaan perille asti.
Joillain reiteillä saatat kuitenkin joutua noutamaan laukkusi ja lähtöselvittämään ne myös matkan aikana. Muistathan aina varmistaa tämän asian lähtöselvityksen yhteydessä henkilökunnaltamme.
Jos lennot ovat samalla lipulla, lentoyhtiöt tekevät yleensä yhteistyötä matkasi jatkumisen varmistamiseksi. Tämä riippuu kuitenkin liikennöivästä lentoyhtiöstä.
Tarkista aina ensin muuttunutta lentoa liikennöivän lentoyhtiön mahdollisesti lähettämät viestit sekä verkkosivujen ohjeet ja ota heihin suoraan yhteyttä.