Lemmikkieläimet Finnairin lennoilla

Oletko lähdössä lentomatkalle lemmikin kanssa? Kokosimme sinulle muistilistan ja hyödyllisiä vinkkejä, jotta matkasi sujuisi mutkattomasti.

• Ota selvää, voiko kohdemaahasi matkustaa lemmikin kanssa.
• Selvitä, voiko lemmikkisi matkustaa lentokoneen matkustamossa tai ruumassa vai täytyykö lemmikki kuljettaa rahtina.
• Tee varaus verkossa hyvissä ajoin. Jos lemmikkisi matkustaa koneen ruumassa, varaus on tehtävä viimeistään 7 päivää ennen lennon lähtöä. Teemme parhaamme vahvistaaksemme lemmikkivarauksesi kahden päivän kuluessa varauksen tekemisestä.
• Jos olet jo tehnyt varauksen ja haluat ottaa lemmikkisi mukaasi matkustamoon, voit lisätä lemmikin varaukseesi ja maksaa kuljetusmaksun verkossa Varaukseni-palvelussa.
• Huolehdi, että sinulla on kohdemaan vaatimat asiakirjat ja että lemmikki on rokotettu.
• Varmista, että sinulla on kuljetukseen sopiva kuljetuslaukku tai -laatikko riippuen siitä, matkustaako lemmikkisi lentokoneen matkustamossa, ruumassa vai rahtina.
• Valmistele lemmikkisi lentomatkaan jo etukäteen esimerkiksi totuttamalla se kuljetuslaukkuun tai -laatikkoon.
• Tee lähtöselvitys lentoaseman palvelutiskillä itsepalvelukanavien sijaan.

Eri maiden säännökset lemmikkieläinten kuljettamiseen liittyen vaihtelevat. Jotkut maat saattavat rajoittaa tiettyjen eläinten tai rotujen maahantuloa. Suosittelemme, että otat selvää kohdemaasi säännöksistä maan lähimmästä konsulaatista tai suurlähetystöstä.

Joihinkin maihin tai niiden kautta lemmikkejä voi kuljettaa vain rahtina. Tällaisia maita ovat esimerkiksi Iso-Britannia, Australia, Hongkong ja Yhdistyneet arabiemiirikunnat. 

Pienet lemmikkieläimet, eli kissat, pienet koirat, lemmikkikanit, siilit ja kilpikonnat, voivat matkustaa lentokoneen matkustamossa Finnairin lennoilla. Tällöin lemmikin ja kuljetuslaukun tai -laatikon yhteenlaskettu paino saa olla enintään 8 kg.

Isommat koirat ja fretit voivat matkustaa koneen ruumassa, kunhan lemmikin ja kuljetuslaatikon yhteispaino on alle 75 kg Finnairin liikennöimillä lennoilla ja alle 50 kg Norran liikennöimillä lennoilla.

Huomaathan, että jos lemmikkisi ja kuljetuslaatikon yhteispaino ylittää maksimipainorajan, tulee lemmikki kuljettaa rahtina.

Jos mukanasi on koiranpentu, sen tulee olla vähintään 8 viikon ikäinen, emostaan vieroitettu ja kykenevä syömään itsenäisesti.

Koirat, jotka on koulutettu avustamaan vammaisia tai liikuntarajoitteisia matkustajia, kuljetetaan ilman eri veloitusta kaikilla lennoillamme. Löydät lisätietoa matkustamisesta avustajakoiran kanssa täältä.

Huomaathan, että tiettyihin maihin lemmikkieläimen saa kuljettaa vain rahtina. Myös jyrsijät ja eksoottisemmat lemmikkieläimet, kuten käärmeet, liskot, linnut ja hyönteiset, tulee kuljettaa aina rahtina. Kaikki yksin matkustavat eläimet sekä kolmannen osapuolen EU:n ulkopuolelta tuomat eläimet kuljetetaan rahtina.

Suosittelemme tekemään varauksen hyvissä ajoin. Tavallisesti voimme ottaa samalle lennolle mukaan kaksi lemmikkiä matkustamoon ja kaksi lentokoneen ruumaan. Lentokoneen tyyppi, kohteen sääolosuhteet tai lennolle tulevat allergiset asiakkaat voivat kuitenkin rajoittaa lemmikkien määrää.

Huomioithan, että jos lähtöselvityksessä selviää, että kuljetuslaukku tai -laatikko ei ole tarpeeksi suuri, emme voi hyväksyä lemmikkiäsi lennolle.

Lentoyhtiöiden säännöt lemmikkieläinten kuljettamiseen liittyen vaihtelevat. Jos matkaasi sisältyy jonkin toisen lentoyhtiön liikennöimiä lentoja, tarkastathan myös näiden lentoyhtiöiden säännöt.

Lemmikit matkustamossa

Jos lemmikkisi voi matkustaa kanssasi matkustamossa, voit ostaa kuljetuksen verkossa lentojen varaamisen yhteydessä. Jos lennollasi on tilaa, näet Lemmikki matkustamossa -vaihtoehdon lennon lisäpalveluissa.

Jos olet jo tehnyt varauksen ja päätät ottaa lemmikkisi mukaasi matkustamoon, voit lisätä lemmikin varaukseesi ja maksaa kuljetusmaksun verkossa Varaukseni-palvelussa.

Lemmikit ruumassa

Jos lemmikkisi tulee matkustaa ruumassa, tee lentovarauksesi verkossa vähintään 7 päivää ennen lennon lähtöä ja ilmoita sen jälkeen lemmikistäsi meille viipymättä (24 tunnin sisällä) chat-palvelumme kautta. Tarkistathan valmiiksi lemmikin kuljetuslaukun tai -laatikon mitat sekä lemmikin ja laukun tai laatikon yhteispainon. Saat myös maksulinkin chatin kautta.

Teemme parhaamme vahvistaaksemme lemmikkivarauksesi kahden päivän kuluessa varauksen tekemisestä. Ruumassa matkustavat lemmikit Yhdysvaltojen-lennoille pyritään vahvistamaan viimeistään 2 viikkoa ennen lennon lähtöä.

Jos matkaasi sisältyy jatkolentoja, vaihtoajan lentojen välillä tulee olla vähintään 3 tuntia silloin, kun lemmikkisi matkustaa ruumassa. Pidäthän tämän mielessä lentoja varatessasi.

Avustajakoirat

Jos matkustat avustaja-, kuulo- tai opaskoirasi kanssa, ilmoitathan siitä meille avustuspyyntölomakkeella viimeistään 48 tuntia ennen lentosi lähtöä. Lue lisätietoja avustajakoiran kanssa matkustamisesta.

Eri maiden säännökset lemmikkieläinten kuljettamiseen, vaadittaviin asiakirjoihin, rokotuksiin sekä karanteeniaikoihin liittyen vaihtelevat. Suosittelemme, että tutustut lähtö- ja kohdemaan viranomaisten ohjeisiin jo ennen matkan ostamista. Lemmikkieläinpassi on pakollinen kaikille kissoille, koirille ja freteille EU-maiden välisissä kuljetuksissa. Passin voi ostaa eläinlääkäriltä.

Ruokaviraston sivuilla on ajankohtaisimmat lisätiedot lemmikkien kuljettamisesta Suomeen tai Suomesta.

Kun matkustat lemmikkisi kanssa, voit tehdä lähtöselvityksen:

• verkossa
• itsepalvelulähtöselvitysautomaatilla
• lentoaseman palvelutiskillä.

Jos teet lähtöselvityksen verkossa tai lähtöselvitysautomaatilla, sinun täytyy silti hakea tarkastuskorttisi palvelutiskiltä. Tämä koskee sekä matkustamossa että ruumassa matkustavia lemmikkejä.

Kun tulet palvelutiskille, punnitsemme lemmikkisi ja tarkastamme kuljetuslaatikon, jotta se noudattaa IATA:n (International Air Transport Association) sääntöjä ja on tarpeeksi suuri lemmikin kokoon nähden. Käymme myös kanssasi läpi kaikki vaadittavat asiakirjat, kuten lemmikkieläinpassin, kuljetusluvat sekä terveys- ja rokotetodistukset.

Lemmikin kuljetusmaksu on maksettava etukäteen. Pyydäthän maksulinkin chat-palvelumme kautta.

Jos lemmikkisi matkustaa ruumassa, huolehdimme siitä lähtöselvityksestä eteenpäin. Jotta lemmikkisi ei joutuisi olemaan koneen ruumassa pidempään kuin on välttämätöntä, se viedään ruumaan vasta, kun kaikki lähtövalmistelut on saatu tehtyä ja lentokone on valmis lähtemään.

Myös lemmikit menevät läpi turvatarkastuksesta. Jos lemmikki matkustaa kanssasi matkustamossa, kulkee se mukanasi turvatarkastuksen läpi. Jos lemmikkisi matkustaa ruumassa, henkilökuntamme huolehtii lemmikkisi turvatarkastuksen läpi lähtöselvityksen jälkeen.

Pienet lemmikit, kuten kissat ja pienet koirat sekä lemmikkikanit voivat matkustaa lennoillamme matkustamossa. Alla on vinkkejä ja ohjeita, kun lemmikki on mukanasi lennolla.

• Lemmikki matkustaa matkustamossa omassa kuljetuslaukussaan tai -laatikossaan jalkatilassasi. Lemmikin on maltettava olla kuljetuslaukussaan tai -laatikossaan koko matkan ajan aina lähtöportilta siihen asti, kun saavut terminaaliin kohteessasi.
• Pehmeä kuljetuslaukku on paras valinta kissalle, koiralle tai kanille, koska se joustaa pysty- ja pituussuunnassa istuimen jalkatilan mukaan niin, että lemmikki mahtuu seisomaan ja makaamaan mukavasti. Huomioithan, että jos lähtöselvityksessä selviää, että kuljetuslaukku tai -laatikko ei ole tarpeeksi suuri, emme voi hyväksyä lemmikkiäsi lennolle.
• Valitsethan lemmikin kuljettamiseen aina eläinkuljetukseen tarkoitetun ja tiivispohjaisen laukun tai laatikon. Voit tutustua IATA:n (International Air Transport Association) antamiin ohjeisiin täällä. Pehmeän kuljetuslaukun on oltava vedenkestävä ja etuosassa tulee olla hengittävää verkkokangasta. Muun kaltaiset pehmeät laukut eivät sovellu lemmikkien kuljettamiseen. Lemmikin ja kuljetuslaukun tai -laatikon yhteispaino saa olla enintään 8 kg.
• Samassa kuljetuslaukussa tai -laatikossa voi matkustaa kaksi täysikasvuista lemmikkiä tai kolme enintään kuuden kuukauden ikäistä pentua samasta pentueesta, kunhan 8 kg painoraja ei ylity.
• Huomaathan, että mannertenvälisten lentojen businessluokassa ei voi kuljettaa lemmikkieläimiä, sillä ne eivät mahdu vuodeistuimien jalkatilaan.
• Lentäminen voi olla lemmikille jännittävä kokemus. On hyvä huolehtia, että lemmikki juo ja syö tarpeeksi ennen lentoa. Ruokkimista juuri ennen matkaa kannattaa kuitenkin välttää, koska lentäminen voi aiheuttaa eläimille pahoinvointia. Lemmikille voi myös tuoda vaipan lentomatkalle mukaan. Useimmat lemmikit nukahtavat lentokoneen tasaisessa hurinassa nopeasti. Tuttu peitto usein rauhoittaa levotonta lemmikkiä.
• Lemmikin kanssa matkustaessa koneeseen nousu tapahtuu tavalliseen tapaan tarkastuskortissa kerrotun ryhmän mukana.
• Lemmikin kanssa matkustavat istuvat yleensä lentokoneen takaosassa.

Enimmäismitat (pituus x leveys x korkeus) lemmikin kuljetuslaukulle matkustamossa

Isompikokoiset lemmikit, jotka eivät voi matkustaa lentokoneen matkustamossa, kuljetetaan lentokoneen ruumassa samalla lennolla kanssasi. Jos lemmikin ja kuljetuslaatikon yhteispaino on yli 75 kg Finnairin liikennöimillä lennoilla tai yli 50 kg Norran liikennöimillä lennoilla, lemmikin voi kuljettaa vain rahtina.

Se osa ruumasta, jossa lemmikit kuljetetaan, on ilmastoitu ja lämmitetty (aina vähintään +10°C). Paloturvallisuussyistä ruumassa ei ole valoja. Poimi alta vinkit ja ohjeet, jos lemmikkisi matkustaa ruumassa.

• Valitse kuljettamiseen sopiva kuljetuslaatikko lemmikillesi. Kuljetuslaatikon on oltava tarpeeksi suuri, jotta lemmikkisi mahtuu kunnolla seisomaan, makaamaan ja kääntymään. Huomioithan, että jos lähtöselvityksessä selviää, että kuljetuslaukku tai -laatikko ei ole tarpeeksi suuri, emme voi hyväksyä lemmikkiäsi lennolle. Tutustu IATA:n (International Air Transport Association) antamiin kuljetuslaatikoita koskeviin sääntöihin. Yli 40 kg painava lemmikki on kuljetettava vahvassa kuljetuslaatikossa. Finnair ei myy tai vuokraa lemmikkien kuljettamiseen tarkoitettuja laatikoita.
• Samassa kuljetuslaatikossa voi matkustaa kaksi lähes samanpainoista täysikasvuista lemmikkiä tai kolme enintään kuuden kuukauden ikäistä eläintä samasta pentueesta. Tällöin yksi lemmikki voi painaa enintään 14 kg. Huomioithan, että useamman eläimen kuljettamiseen samassa kuljetuslaatikossa voi olla maakohtaisia rajoituksia.
• Lentäminen ja ruumassa matkustaminen voivat olla lemmikeille jännittäviä kokemuksia. Lemmikki kannattaa totuttaa kuljetuslaatikkoon hyvissä ajoin. Eläimet usein rentoutuvat ja nukkuvat pimeässä. Tuttu peitto voi myös auttaa rauhoittamaan eläintä sen ollessa kuljetuslaatikossa. Eläintä ei kannata ruokkia juuri ennen lentoa, sillä lentäminen voi aiheuttaa pahoinvointia. IATA ei suosittele rauhoittavien tai tainnuttavien lääkkeiden käyttöä kuljetuksen aikana.
• Huomaathan, että lentokoneen ruumaan ei pääse lennon aikana.
• Lennon jälkeen tapaat lemmikkisi matkatavaroiden luovutusalueella. Näytäthän lähtöselvityksessä saadun matkatavaralipukkeen henkilökunnallemme. Jos tarvitset apua, edustajamme lentoaseman tulopalvelussa auttaa sinua mielellään.
• Huomaathan, että ruumassa kuljetettavat lemmikit eivät siirry suoraan jatkolennolle Helsinki-Vantaan lentoasemalla 1.3.2020 alkaen. Jos sinulla on jatkolento Helsingistä, noudathan lemmikkisi lentoaseman tuloaulasta ja teethän lähtöselvityksen jatkolennollesi lentoaseman lähtöaulan palvelutiskillä.

Lentokonekohtaiset enimmäismitat (pituus x leveys x korkeus) lemmikin kuljetuslaatikolle ruumassa

Kuljetuslaatikon enimmäismitat riippuvat lentokonetyypistä, jolla matkustat. Voit tarkastaa lentosi konetyypin varausta tehdessäsi verkkosivuiltamme tai myöhemmin Varaukseni-palvelusta tai Finnairin mobiilisovelluksesta.

On hyvä huomioida, että konetyyppi voi Euroopan lennoilla vaihtua vielä senkin jälkeen, kun olet tehnyt varauksesi. Asiakaspalvelumme auttaa mielellään, jos sinulla on tähän liittyvää kysyttävää.

Opas- ja avustajakoiria lukuun ottamatta lemmikkieläinten kuljetuksesta peritään aina maksu. Maksu on maksettava etukäteen lentojen varaamisen yhteydessä tai myöhemmin Varaukseni-palvelussa. Saat maksulinkin ruumassa matkustavan lemmikin kuljetukselle chat-palvelumme kautta.

Alla oleva taulukko sisältää lemmikkieläinten kuljetushinnat Finnairin lennoilla (Finnairin liikennöimät lennot ja lennot, joilla on Finnairin lentonumero).

*Sisältää Lähi-idän kohteet.

Intiasta lähtevillä lennoilla maksuun lisätään paikalliset verot.