Usean lentoyhtiön lento: näin interline-matka toimii | Finnair Suomi
Blue Wings -tarinat

Usean lentoyhtiön lento: näin interline-matka toimii

Varaat lentolipun kaupunkiin, johon ei pääse suoralla lennolla. Finnairin lento vie sinut vaihtokentälle, kumppaniyhtiö lentää loppumatkan, ja matkalaukkusi saapuu hihnalle perillä ilman että teet välissä mitään. Tätä kutsutaan interline-matkaksi, ja se tapahtuu useammalla matkalla kuin moni huomaa. Raphael Lam ja Milla Inkeroinen Finnairin Revenue Management and Pricing -tiimistä kertovat, miten matka etenee käytännössä, mitä matkatavaroillesi ja tarkastuskorteillesi tapahtuu matkan varrella, ja millainen reittiverkosto avautuu interline-sopimusten avulla.

Mitä interline-matka tarkoittaa?

Interline-matkalla sinulla on yksi lippu, mutta useampi kuin yksi lentoyhtiö vie sinut perille. Yksi yhtiö voi lentää Helsingistä vaihtokentälle, ja kumppaniyhtiö jatkaa siitä eteenpäin.

Kyse on ennen kaikkea kohteiden saavutettavuudesta. Kun lentoyhtiöt yhdistävät verkostonsa, voit suunnitella yhtenäisen matkan kohteisiin, jotka eivät ole saatavilla yksittäisen lentoyhtiön kautta. Sinulla on yksi varaustunnus, ja lentoyhtiöt sopivat vaihdon keskenään.

Tämä eroaa codeshare-lennosta, ja palaamme eroon hetken kuluttua.

Miten matka usealla lentoyhtiöllä etenee käytännössä?

Suurin osa interline-matkasta tuntuu samalta kuin mikä tahansa matka. Muutama yksityiskohta on kuitenkin hyvä tietää etukäteen.

Missä lähtöselvitys tehdään? Pääsääntöisesti teet lähtöselvityksen sille lentoyhtiölle, joka liikennöi matkan ensimmäisen lennon yhteen suuntaan. Jos lennät Finnairilla Helsingistä vaihtokentälle ja kumppanilentoyhtiöllä eteenpäin, teet lähtöselvityksen Finnairille. Paluumatkalla teet lähtöselvityksen ensimmäisen kotiinpäin suuntautuvan lennon lentoyhtiölle.

Saako kaikki tarkastuskortit kerralla? Usein saat. “Monessa tapauksessa saat kaikki tarkastuskortit jo lähtöselvityksessä, mutta et aina”, Milla sanoo. Tämä riippuu matkan lentoyhtiöistä ja lentoaseman järjestelmistä, hän kertoo. Hyvä puoli asiassa on se, että voit aina kysyä tarkastuskorteistasi ja matkasi jatkosta lähtöselvitystiskillä.

Pitääkö lentoasemalla tehdä jotain erityistä? Yleensä seuraat vain vaihto-opasteita seuraavalle portille. Jos jonkin myöhemmän lennon tarkastuskortti puuttuu vielä, kyseisen lentoyhtiön lähtöselvitys- tai jatkolentotiski hoitaa sen puolestasi.

Mitä matkatavaroille tapahtuu?

Tämä on kysymys, jota matkustajat miettivät eniten.

Kuljetetaanko laukku perille asti? Useimmilla interline-matkoilla kyllä. Ruumaan menevä matkatavarasi kulkee suoraan määränpäähäsi, ja noudat sen vasta perillä.

Poikkeuksia on. Saatat joutua noutamaan ja lähtöselvittämään laukkusi uudelleen, jos yhtiöillä ei ole interline through check-in -sopimusta (IATCI), jos lennot ovat eri lipuilla tai jos esimerkiksi paikalliset tullimääräykset sitä vaativat. “Useimmilla interline-matkoilla matkatavarasi kuljetetaan perille asti, mutta näin ei ole joka kerta”, Raphael sanoo. Hänen ohjeensa on yksinkertainen: voit aina varmistaa asian lähtöselvityksessä ja tarkistamalla matkatavaratarrasi.

Minkä yhtiön matkatavarasäännöt pätevät? Sallittu matkatavaramäärä määräytyy sen yhtiön mukaan, jolta ostit lipun eli markkinoivan lentoyhtiön mukaan. Sallittu matkatavaramäärä näkyy aina lipussasi, joten sieltä voi tarkistaa, jos olet epävarma.

Interline vai codeshare: mitä eroa niillä on?

Nämä kaksi menevät helposti sekaisin, ja käytännön ero on yksinkertainen: Codeshare-lennon liikennöi kumppani, mutta lennolla on Finnairin lentonumero. Interline-lennon liikennöi kumppani omalla lentonumerollaan. Matkustajalle codeshare tuntuu usein tiiviimmin yhteen sovitetulta, kun taas interline avaa laajemman kohdeverkoston. “Helpoin tapa tunnistaa ero on lentonumero”, Raphael sanoo. Jos kumppanin liikennöimällä lennolla on AY-alkuinen numero, kyseessä on codeshare Finnairin kanssa; jos ei, kyseessä on interline.

Miksi interline-kumppanuudet ovat hyödyllisiä?

Pelkät lentoyhtiöallianssit eivät kata kaikkia kohteita, joihin matkustajat haluavat. Interline-kumppanuudet täyttävät aukot, joten voit suunnitella yhden matkan Finnairin oman verkoston tai allianssin ulkopuolelle. “Yksinään Finnairin verkosto kattaa reilut sata kohdetta. Yhdessä kumppaneidemme kanssa pääset yli 1 100 kohteeseen”, Milla sanoo. Se tarkoittaa enemmän valinnanvaraa, helpompia jatkoyhteyksiä ja vapautta suunnitella sinulle sopiva reitti.

Yhtenäinen varaus myös turvaa sinua, jos matka ei suju suunnitellusti. Jos ensimmäinen lentosi perutaan ja jäisit perumisen takia jatkolennolta, sinut uudelleenreititetään tarvittaville lennoille määränpäähän. Sinusta myös huolehditaan pidemmissä häiriötilanteissa, esimerkiksi ateriavoucherein tai hotellimajoituksella, jos tarve vaatii. "Erillisillä lipuilla et olisi oikeutettu mihinkään näistä", Milla Inkeroinen sanoo. "Se voi tarkoittaa yllättävää kustannusta ja paljon stressiä kesken matkan." Yhdellä varauksella tämä puoli matkasta hoidetaan puolestasi.

Erillisten lentojen sijaan matka on yksi kokonaisuus ja yksi varaus pitää sen koossa.

Millaisia uusia matkoja interline-kumppanuudet avaavat?

Interline-matkan suurin etu on laajempi reittiverkosto, jonka se avaa. Finnairin kaukolento voi yhdistää sinut eteenpäin kohteisiin, joihin et yhdellä lentoyhtiöllä pääsisi. Voit esimerkiksi lentää Suomesta Los Angelesiin Finnairilla, jatkaa Tahitille Tyynellemerelle kumppaniyhtiöllä ja palata Tokion kautta, kaikki samalla lipulla. Lento New Yorkiin voi jatkua Nassauhun Bahamalle ja kotiin Chicagon tai Dallasin kautta.

Se tekee myös mahdollisen stopoverin suunnittelusta helppoa. Koska koko reitti on samalla lipulla, voit sisällyttää matkaasi suunnitellun pysähdyksen vaihtokaupunkiin kuten Tokioon tai Los Angelesiin päiväksi tai pariksi ja silti pitää jatkoyhteytesi voimassa. Verkosto tekee työn taustalla, ja sinä saat suunnitella juuri haluamasi matkan.

Muutama asia, jotka kannattaa pitää mielessä

Pieni etukäteisvalmistautuminen varmistaa usean lentoyhtiön matkan sujuvuuden.

Tarkista matkatavarasäännöt ennen matkaa ja varmista läpilähtöselvitys lentoasemalla. Varaa reilusti vaihtoaikaa eri yhtiöiden liikennöimien lentojen välille. Ja muista, että kaikki palvelut eivät siirry saumattomasti yhtiöltä toiselle, joten osa lisäpalveluista voi toimia matkan varrella hieman eri tavoin.

Tähän liittyy yleisin väärinkäsitys. “Moni olettaa, että kun kaikki on samalla lipulla, matka sujuu täysin samalla tavalla alusta loppuun”, Milla sanoo. Vaikka palveluelementeissä voi olla eroja, matka voi silti olla sujuva ja yhtenäinen, hän muistuttaa. Eri yhtiöt vain vastaavat eri osuuksista, joten esimerkiksi matkatavaroiden käsittely tai pisteiden kertyminen voi toimia matkan varrella hieman eri tavoin.

Lopuksi vielä yksi kysymys: mitkä interline-kohteet ovat omalla toivelistallasi?

Milla valitsisi Invernessin ja Aberdeenin Skotlannissa. Molempiin pääsee usean Finnairin interline-kumppanin kautta, joten ne ovat pyörineet hänen mielessään. Raphael taas suuntaisi Byron Bayhin Australiaan, jonne pääsee lähikenttien Ballinan tai Gold Coastin kautta, juuri sellaisella monen yhtiön reitillä, joka onnistuu yhdellä interline-lipulla.

Suunnittele matkasi usealla lentoyhtiöllä

Voit lukea kaikki käytännön ohjeet lähtöselvityksestä istuinpaikkoihin ja avustuspalveluihin oppaastamme usean lentoyhtiön liikennöimille matkoille. Sieltä kannattaa tarkistaa yksityiskohdat ennen kuin varaat reitin, joka ylittää useamman yhtiön.


Siirtyi sivulle: Usean lentoyhtiön lento: näin interline-matka toimii