Kuidas ma saan broneeringu tühistada?
Saad kogu broneeringu lihtsasti tühistada meie digitaalse iseteenindustööriista, Halda broneeringut kaudu. Seda saab teha nii:
- Mine jaotisse Halda broneeringut ja otsi oma broneeringut oma perekonnanime ja broneeringu numbriga.
- Leidke oma reisi muutmise jaotis ja valige Tühista ja taotle tagasimakset (ära muretsege, sa ei tühista oma broneeringut veel).
- Vaata hüpikaknas kuvatavad andmed üle.
- Üksikasjade vaatamiseks klõpsa Edasi
- Vaata üle reis, reisija andmed ja tagasimakse teave.
- Tee linnuke lehe allosas olevasse märkeruutu.
- Kui oled valmis broneeringu tühistamise lõpule viima, klõpsa nuppu Kinnita broneeringu tühistamine.
Mõned kiired näpunäited:
- Meie chatbot Sisu aitab sind meeleldi, kui sa ei saa oma broneeringut osas Halda broneeringut tühistada.
- Kui oled broneeringu tühistanud, ei saa seda toimingut tagasi võtta.
- Tagasimakse summa oleneb sinu valitud piletitüübist ja mis tahes võimalikest tasudest. Kui sul on õigus tagasimaksele, kasutatakse selle tegemiseks algset makseviisi. Oma piletitüüpi saad kontrollida broneeringu kinnituskirjast, mille said pärast broneeringu tegemist, ja piletitüübi reegleid saad vaadata Finnairi piletitüüpide lehelt.
- Kui sinuga on samas broneeringus ka teisi reisijaid ja sul tuleb lennud tühistada ainult nende jaoks, aitab meie chatbot Sisu sind meeleldi sinu taotlusega. Sisu aitab sul tühistada ka konkreetset lendu broneeringus.
- Kui broneerisid reisibüroo kaudu (nt Aurinkomatkat) või rühmabroneeringu korral võta ühendust oma reisibüroo või reisikorraldajaga.