Miks ma ei saa oma broneeringut muuta iseteeninduses „Halda broneeringut“?

Sa ei saa iseteeninduses „Halda broneeringut“ muudatusi teha näiteks järgmistel juhtudel:

• sinu piletitüübi puhul ei ole muudatused võimalikud;
• sul on ühes broneeringus erinevad reisiklassid, näiteks väljuval lennul turistiklass ja tagasilennul äriklass;
• sinu lend on meie süsteemides juba tühistatud ja selle kohta on saadetud tühistamise teavitus;
• oled oma reisiklassi tõstnud kas raha või tasemehüvega;
• oled ostnud preemialennu;
• tegemist on rühmabroneeringuga;
• broneerisid oma reisi reisibüroo või reisikorraldaja kaudu.

Kui oled reisi broneerinud reisibüroo või reisikorraldaja kaudu või kui sul on rühmabroneering, võta muudatuste tegemiseks ühendust selle bürooga. Muudel juhtudel aitab sind meie klienditeenindus. Palume vabandust, kui meie klienditeenindusega on raske ühendust saada.