我的航班已超员。你们如何确定哪些乘客可以登机？

在预订超员的情况下，我们始终会尝试寻找自愿灵活更改旅行计划的乘客。在大多数情况下总能找到足够多的自愿者，无需迫使乘客更改航班。

有特殊需求的乘客可以优先登机，如独自乘机的儿童、携带儿童的家庭、搭乘中转航班的团体和乘客。