Comment surclasser ma réservation en classe affaires ou en classe économique Premium ?
Surclassements vers ou depuis la classe économique Premium
Vous pouvez réserver facilement en ligne un surclassement de la classe économique à la classe économique premium. Il vous suffit de vous connecter à l’outil de surclassement avec votre nom de famille et votre numéro de référence de réservation, et de choisir parmi les options disponibles pour la Classe économique Premium et la Classe affaires.
Les surclassements permettant de passer de la classe économique Premium à la classe affaires sont actuellement disponibles uniquement via l’assistance clientèle Finnair. Pour joindre notre assistance clientèle le plus rapidement possible, vous pouvez utiliser notre chatbot Sisu. Lorsque vous demandez un surclassement en utilisant vos points Avios ou vos avantages de surclassement, vous n’avez pas besoin de faire la queue.
Surclassements en classe affaires
Les surclassements de la classe économique à la classe affaires sont possibles grâce à notre service de surclassement facile à utiliser sur Finnair.com ou l’application mobile Finnair. En fonction des disponibilités, vous pourrez surclasser votre réservation en classe affaires.
Remarque : les surclassements de la Classe économique Premium à la Classe affaires sont actuellement disponibles uniquement via l’application Finnair et notre assistance clientèle.
Pour payer un surclassement par carte, veuillez contacter notre assistance clientèle via le dialogue en ligne ou par téléphone afin d’en vérifier la disponibilité avant paiement.
Pour payer un surclassement avec des points Avios ou un avantage de surclassement, connectez-vous en tant qu’adhérent Finnair Plus et achetez le surclassement sur Finnair.com ou sur l’application Finnair.
Vous avez également la possibilité d’acheter des points Avios avec de l’argent. Vous pourrez ensuite utiliser vos points Avios pour acheter le surclassement.
Les surclassements de siège ne sont disponibles que pour les vols réguliers Finnair (le vol est opéré sur des avions Finnair ou Norra et le billet porte un numéro de vol commençant par AY). Un billet non échangeable peut également être surclassé.