Comment réclamer le remboursement d'un billet ? | Finnair Suisse
Foire aux questions

Comment réclamer le remboursement d'un billet ?

Vous pouvez demander le remboursement d'un billet émis par Finnair en remplissant le formulaire de remboursement. Vérifiez les conditions et la politique de remboursement s'appliquant à votre type de billet sur votre confirmation de réservation.

Pour toute réservation effectuée sept jours ou plus avant la date du vol prévue, il est possible de procéder à son annulation dans les 24 heures suivant la réservation sans être soumis à des frais de remboursement.

En cas d'annulation, la plupart des taxes et frais seront remboursables, à quelques exceptions près :

  • Les frais de service et les frais de carte de crédit ne sont pas remboursables
  • Les frais pour l'assurance et le carburant (YR) ne sont pas remboursés si vous avez choisi un type de billet non remboursable

Attention : vous devrez vous acquitter de frais de service sur la plupart des marchés pour tout remboursement partiel. Les frais ne s'appliqueront pas si vous avez choisi un type de billet prévoyant un remboursement intégral.

Si vous avez réservé un billet d'avion via une autre compagnie aérienne ou un agent de voyages, contactez directement la compagnie aérienne tierce ou l'agent de voyages qui vous a vendu le billet pour obtenir un remboursement.

Contactez notre service clients pour plus d'informations

Navigation vers la page : Comment réclamer le remboursement d'un billet ?