코로나바이러스 - 자주 묻는 질문과 대답 | Finnair

자주 묻는 질문과 대답

코로나바이러스

내 예약 및 코로나바이러스

여행 날짜를 변경할 때 추가 요금을 지불해야 합니까?

2회 이상 여행 날짜를 변경할 수 있습니까?

여행사를 통해 항공편을 예약했습니다. Finnair를 통해 예약을 변경할 수 있습니까?

예약 정보 관리를 통해 예약을 변경할 수 없는 이유는 무엇입니까?

여행 날짜 변경 기한 마감이 언제이며, 언제까지 변경할 수 있습니까?

유아인 자녀를 포함하여 여행을 예약했습니다. 새로운 여행 날짜에 자녀가 더 이상 유아가 아닌 경우 어떻게 여행 날짜를 변경할 수 있습니까?

직접 여행 날짜를 변경하거나 Finnair 고객 서비스에 연락할 수 없습니다. 임의로 항공편을 이용하지 않고 추후 환불을 신청할 수 있습니까?

예약을 취소하고 환불받을 수 있습니까?

환불은 어떻게 신청할 수 있습니까?

목적지에 대한 여행 제한 사항이 있습니다. 예약을 취소하고 환불을 받을 수 있습니까?

환불은 언제, 어떻게 받을 수 있습니까?

노선 변경 또는 취소된 항공편

항공편이 취소되었는지 확인할 수 있는 방법은 무엇입니까?

항공편이 취소되었는데 SMS를 받지 못했습니다. 이유가 무엇입니까?

항공편이 취소된 경우 어떤 선택지가 있습니까?

항공편이 취소되는 경우 목적지로 가는 노선을 변경해줍니까?

기존에 변경한 항공편 노선을 다시 변경할 수 있습니까?

여행을 더 늦은 날짜로 미뤘는데 기존 항공편이 지금 취소되었습니다. 여행하지 않기로 하는 경우 지금 환불받을 수 있습니까?

제 목적지로 가는 모든 항공편이 취소되었습니다. 근처 도시로 노선을 변경해 주실 수 있나요?

취소 메시지를 받기 전에 미리 여행 날짜를 변경하거나 환불을 신청할 수 있습니까?

출국/입국 항공편만 취소되었습니다. 다른 항공편도 자동으로 취소되고 전체 노선에 대한 환불을 받게 됩니까?

여행 및 코로나바이러스

저는 코로나바이러스에 감염된 적이 있습니다. 언제 항공편을 이용할 수 있습니까?

탑승 및 비행 중 어떤 종류의 마스크를 착용해야 합니까? 비행 시간 내내 마스크를 착용해야 합니까?

의학적 사유로 마스크 착용이 불가한 경우에는 어떻게 해야 합니까?

Finnair 고객 서비스에 문의하려면 어떻게 해야 합니까?

운항되는 항공편 또는 노선은 어떻게 결정됩니까? 일부 항공편 또는 노선을 취소하는 이유는 무엇입니까?

코로나바이러스 병력(COVID-19 감염)이 있는 경우 검사를 받을 수 있습니까?

코로나바이러스 유행 중에 비행하는 것이 안전합니까?

언제 다시 정상적으로 여행할 수 있습니까? 어디로 여행할 수 있는지 어떻게 알 수 있습니까?

코로나바이러스 사태 때문에 여행을 원하지 않을 경우 어떤 선택지가 있습니까?

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