특별식 및 음식 알레르기 | Finnair | Finnair

특별식 및 음식 알레르기

Finnair는 기내에서 모든 승객에게 즐거운 식사 시간을 선사할 수 있기를 바랍니다. 이에 따라 건강, 식단, 종교적 및 영양 요구 사항에 맞는 다양한 특별식 옵션에서 기내식을 선택할 수 있습니다.

특별식을 사전에 선택하고, 심한 알레르기가 있는 경우 출발 전 미리 알려주시기 바랍니다.

특별식

특별식은 Finnair에서 운항하는 모든 장거리 항공편의 전체 클래스와 단거리 항공편(유럽 및 중동 내)의 비즈니스 클래스에서 제공됩니다. 항공편 출발 최소 24시간 전 Finnair 채팅 서비스를 통해, 또는 Finnair Plus 회원인 경우 Finnair Plus 프로필에서 특별식 옵션을 사전에 선택하세요. 

이용 가능 여부에 따라 Finnair 단거리 항공편 이코노미 클래스로 여행하는 경우 다양한 식단 요구 사항에 맞춘 식사가 포함된 기내식 및 음료 메뉴에서 기내식을 구매하거나 Finnair 앱에서 또는 온라인 탑승수속 중에 따뜻한 기내식과 샐러드, 샌드위치를 사전 주문할 수 있습니다.

기내식 세부 정보

위의 드롭다운에서 기내식을 선택하면 선택 항목과 식사 세부 정보를 보실 수 있습니다. Finnair는 고객님의 편의를 위해 최선을 다하고 있습니다. 하지만 알레르기 유발 성분이 완전히 없는 기내식, 객실또는 여행 환경을 보장할 수 없는 점 양해 부탁드립니다. 

음식 알레르기

음식 알레르기가 심하거나 음식 과민증이 있으신 고객께서는 출발 최소 72시간 전에 특별 지원 요청서를 작성하셔서 저희에게 알려주시기 바랍니다. 간혹 초기 요청에 대한 후속 조치로 의료 정보 양식(MEDIF) 작성을 요청드릴 수 있습니다.
 

땅콩 알레르기

특별식 종류 중 "기타 특별한 식사(SPML)"는 견과류가 함유되지 않기 때문에 땅콩 알레르기가 있는 대부분의 고객님들께 적합합니다. 하지만 항공편에서 알레르기 유발 성분이 전혀 없는 기내식 또는 여행 환경을 보장할 수는 없는 점 양해 부탁드립니다. 기내식에는 아주 적은 양의 견과류와 아몬드가 포함되어 있을 수 있습니다. 또한 다른 고객이 기내 반입 수하물에 견과류를 넣고 있을 가능성도 있습니다.

가까운 좌석에 앉아계신 승객이 비행 중 견과류를 드시지 않도록 승무원에게 협조를 부탁하실 수 있지만, 기내 모든 고객에 대한 안내방송은 어렵습니다.

항공권을 구입하기 전에 일어날 수 있는 위험과 해당 위험을 최소화하는 방법에 대해 의사와 상의해 주십시오. 에피펜(EpiPen)과 같은 에피네프린 및 아드레날린 자가 투여기를 처방받은 경우에는 반드시 기내 반입 수하물에 넣어 주십시오. 의약품은 각각 따로 포장되어야 하며, 원래의 포장에 담겨 있는 것이 좋습니다.

기내 반입 수하물의 안전 규정에 따르는 한 기내에 음식을 반입할 수 있습니다. 그러나 가지고 오신 식사를 기내에서 데워드릴 수 없는 점 양해 바랍니다.

알레르기 유발 성분 관련 정보

헬싱키에서 출발하는 Finnair 항공편에서는 제공되는 식사에 관한 제품 정보와 식사에 포함될 가능성이 있는 14가지 종류의 알레르기 유발 성분에 대한 정보는 기내 승무원이 알려드릴 수 있습니다.

해외 공항에서 출발하는 Finnair 항공편의 경우 현지 식품에 관한 규제로 인해 알레르기 유발 성분 목록을 입수하기 어려울 수 있습니다. 헬싱키행 항공편에서도 알레르기 유발 성분에 대한 더 많은 정보를 제공할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

알레르기 유발 성분에 대한 자세한 정보는 Finnair 고객 서비스에 문의해 주십시오.

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