건강상 문제가 있는 승객 | Finnair
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건강상 문제가 있는 승객

건강상 문제가 있어 여행 시 특별 지원이 필요한 경우 필수 양식을 제출하거나, 고객 서비스에 미리 연락하여 알려주시기 바랍니다. Finnair는 이를 통해 필요한 예방 조치를 취하고 여행을 하는 동안 승객의 안전 및 편의를 보장할 수 있습니다.

특별 지원 요청 방법

특별 지원 양식 제출

특별 지원 양식은 사전 정보 양식으로서 Finnair는 이를 통해 승객의 건강상 문제를 파악할 수 있습니다. 다음과 같은 건강상의 문제가 있다면 적어도 출발 72시간 전에 양식을 제출해야 합니다. Finnair는 이를 통해 적절한 예방 조치를 취할 수 있습니다.

건강상 문제:

  • 최근 발병한 심근경색증
  • 최근 발병한 대뇌 순환계 질환
  • 최근 발생한 상해
  • 최근 받은 수술
  • 증후성 관상 동맥 질환
  • 만성 폐쇄성 폐질환(COPD)
  • 정신 질환
  • 전염성 질환(결핵, 디프테리아)
  • 빈혈(Hb 75g/l 미만)
  • 소포 단계의 수두
  • 심각한 알러지

기타 문제:

  • 알츠하이머
  • 다운 증후군
  • 자폐증
  • 치매

양식을 제출하면 1-456789078과 같은 개인 케이스 번호가 부여됩니다. Finnair가 항공 여행을 위한 의사 소견을 요청할 경우 이 번호로 케이스에 로그인하여 의료 정보 양식(MEDIF)을 PDF 파일로 첨부할 수 있습니다. 이미 미결 케이스가 있는 경우 해당 번호로 로그인하시기 바랍니다.

특별 지원 양식 작성

의료 정보 양식(MEDIF) 제출

특별 지원 양식을 검토한 후 승객에게 항공 여행이 완전히 안전한지 확인하기 위해 의료 정보 양식 작성을 요청드릴 수 있습니다. 양식 2페이지를 모두 작성해주시기 바랍니다. 다음 단계를 따르십시오.

  • 의료 정보 양식 1면은 승객이나 승객의 대리인이 작성합니다.
  • 의료 정보 양식 2면은 담당 의사가 작성합니다.
  • 서명한 양식을 스캔하고 케이스 번호로 여기서 로그인하고 양식을 케이스에 첨부하십시오. 적어도 출발 72시간 전에 양식을 제출해주시기 바랍니다.

이 양식을 제출하면 Finnair가 귀하의 서비스 요청을 처리 및 완료하기 위해 귀하의 의료 데이터를 처리하도록 동의하는 것입니다. 동의 사항은 필요한 경우 Finnair 파트너사에도 적용됩니다. Finnair의 개인 정보 취급 방침은 여기서 자세히 알아볼 수 있습니다.

의료 정보 양식 작성

의료 장비를 이용하는 승객

보통 개인용 산소 농축기(POC), 수면 무호흡 장비(CPAP)와 같은 호흡 장비는 기내 반입이 허용됩니다. 단, 항공사의 승인이 반드시 필요합니다. CPAP는 휴대용 수하물 허용 한도에 부합해야 합니다.

의료용 인버터

대부분의 CPAP 장비는 올바른 작동을 위해 기내에 의료용 인버터가 설치되어 있어야 합니다. 일부 항공기 기종에는 인버터 시설이 없지만, 이륙하기 약 72시간 전에 사용 가능 여부를 확인해 드릴 수 있습니다. 인버터는 장거리 항공편을 이용하는 승객이 무료로 요청할 수 있습니다.

전원공급장치

기내에서 전력 공급이 항상 보장되는 것은 아니므로 플러그로 연결되는 호흡 장치는 사용하지 못할 수도 있습니다. 배터리로 작동하는 장치의 경우 예정된 비행 시간(연결 항공편을 이용하는 경우 환승 시간 포함)보다 최소 150% 정도 사용할 수 있는 충분한 양의 백업 배터리를 휴대하십시오.

비행 중 의료 기기를 사용하려면 적어도 출발 72시간 전특별 지원 양식을 작성하여 사전에 알려주시기 바랍니다.

문의하기

추가 질문 사항이 있는 경우 기꺼이 도와드리겠습니다. 고객 서비스에 문의하시기 바랍니다.

기내 승무원은 탑승한 모든 사람들의 안전을 책임져야 하므로 특정 승객에게 특별 지원을 제공할 수 없습니다. 또한 승무원은 약물을 주입하거나 약품을 투여할 수 있는 권한이 없습니다.

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