건강상 문제가 있는 승객

건강상 문제가 있어 여행 시 특별 지원이 필요한 경우 필수 양식을 제출하거나, 고객 서비스에 미리 연락하여 알려주시기 바랍니다. Finnair는 이를 통해 필요한 예방 조치를 취하고 여행을 하는 동안 승객의 안전 및 편의를 보장할 수 있습니다.

특별 지원 요청 방법

특별 지원 양식 제출

특별 지원 양식은 사전 정보 양식으로서 Finnair는 이를 통해 승객의 건강상 문제를 파악할 수 있습니다. 다음과 같은 건강상의 문제가 있다면 적어도 출발 48시간 전에 양식을 제출해야 합니다. Finnair는 이를 통해 적절한 예방 조치를 취할 수 있습니다.

건강상 문제:

• 최근 발병한 심근경색증
• 최근 발병한 대뇌 순환계 질환
• 최근 발생한 상해
• 최근 받은 수술
• 증후성 관상 동맥 질환
• 만성 폐쇄성 폐질환(COPD)
• 정신 질환
• 전염성 질환(결핵, 디프테리아)
• 빈혈(Hb 75g/l 미만)
• 소포 단계의 수두

기타 문제:

• 알츠하이머
• 다운 증후군
• 자폐증
• 치매

양식을 제출하면 1-456789078과 같은 개인 케이스 번호가 부여됩니다. Finnair가 항공 여행을 위한 의사 소견을 요청할 경우 이 번호로 케이스에 로그인하여 의료 정보 양식(MEDIF)을 PDF 파일로 첨부할 수 있습니다. 이미 미결 케이스가 있는 경우 해당 번호로 로그인하시기 바랍니다.

의료 정보 양식(MEDIF) 제출

특별 지원 양식을 검토한 후 승객에게 항공 여행이 완전히 안전한지 확인하기 위해 의료 정보 양식 작성을 요청드릴 수 있습니다. 양식 2페이지를 모두 작성해주시기 바랍니다. 다음 단계를 따르십시오.

• 의료 정보 양식 1면은 승객이나 승객의 대리인이 작성합니다.
• 의료 정보 양식 2면은 담당 의사가 작성합니다.
• 서명한 양식을 스캔하고 케이스 번호로 여기서 로그인하고 양식을 케이스에 첨부하십시오. 적어도 출발 48시간 전에 양식을 제출해주시기 바랍니다.

이 양식을 제출하면 Finnair가 귀하의 서비스 요청을 처리 및 완료하기 위해 귀하의 의료 데이터를 처리하도록 동의하는 것입니다. 동의 사항은 필요한 경우 Finnair 파트너사에도 적용됩니다. Finnair의 개인 정보 취급 방침은 여기서 자세히 알아볼 수 있습니다.

의료 장비를 이용하는 승객

보통 개인용 산소 농축기(POC), 수면 무호흡 장비(CPAP)와 같은 호흡기 장비는 기내 반입이 허용되지만, 항상 항공사의 승인을 받아야 합니다. CPAP 장비를 휴대하고 있지만 비행 중에 사용하지 않아도 되는 경우 항공사의 승인이 필요하지 않습니다. CPAP 장비는 기내 휴대 수하물 중량 허용 한도를 넘지 않아야 합니다. 

의료용 인버터

대부분의 CPAP 장비는 기내에서 정상적으로 작동하려면 의료용 인버터가 설치되어 있어야 합니다. 모든 항공기 기종이 인버터 시설을 갖추고 있지 않지만 출발 약 48시간 전에 이용 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 장거리 항공편의 경우 추가 비용 없이 인버터를 요청할 수 있습니다. 

전원 공급 장치

기내에서 전원 공급 장치를 보장할 수 없으므로, 플러그인 방식인 경우 호흡기 장비를 사용하지 못할 수 있습니다. 배터리로 작동하는 장비의 경우 예정된 비행 시간의 최소 150%(연결 항공편 이용 시 환승 시간 포함)를 사용할 수 있는 충분한 보조 배터리 전원 공급 장치를 소지해야 합니다. 

비행 중 의료 기기를 사용하려면 적어도 출발 48시간 전에 특별 지원 양식을 작성하여 사전에 알려주시기 바랍니다.

문의하기

추가 질문 사항이 있는 경우 기꺼이 도와드리겠습니다. 고객 서비스에 문의하시기 바랍니다.