예약 및 결제 - 자주 묻는 질문과 대답 | Finnair
Our customer service is congested. We do our best to assist you as soon as possible. Thank you for your patience.
특가 프로모션 7월 11일까지 – 지금 예약하세요
홈oneworld 회원 항공사 및 혜택
홈
예약
예약관리
탑승수속
자주 묻는 질문과 대답

예약 및 결제

Finnair 기프트 카드

기프트 카드로 좌석 클래스 업그레이드를 구매할 수 있나요?
기프트 카드로 여행 서비스를 구매할 수 있습니까?
기프트 카드로 예약을 하려면 어떻게 하면 되나요?
Finnair 기프트 카드를 현금으로 전환할 수 있습니까?
기프트 카드는 어떻게 구입할 수 있습니까?
기프트 카드가 유로화로 되어 있습니다. 이 카드로 다른 통화로 가격이 책정된 항공권을 구매할 수 있습니까?
기프트 카드로 항공편 요금을 결제하고 싶습니다. 그런데 왜 결제 페이지에서 이 옵션을 사용할 수 없나요?
내 기프트 카드의 금액은 어떻게 확인할 수 있습니까?
기프트 카드로 항공권을 결제했습니다. 항공권 취소 시 새로운 기프트 카드를 받게 됩니까?
내 이메일로 기프트 카드를 받지 못했습니다. 어떻게 해야 합니까?
기프트 카드의 유효 기간을 연장할 수 있습니까?
기프트 카드로 비즈니스 클래스 업그레이드를 결제할 수 있습니까?
한 번의 예약에 두 개 이상의 기프트 카드는 어떻게 사용할 수 있습니까?
다른 사람에게 내 기프트 카드를 양도할 수 있습니까? 다른 사람의 항공권을 구매하는 데 내 기프트 카드를 이용할 수 있습니까?
기프트 카드의 만료일 이전에 항공편을 이용해야 합니까?
기프트 카드를 분실했습니다. 기프트 카드 번호를 어떻게 받을 수 있습니까?
기프트 카드의 전체 금액을 사용해야 합니까?

결제

신용 카드 결제 수수료가 있습니까?
Avios로 다구간 예약을 결제할 수 있나요?
핀란드 VAT 인상이 항공권 가격에 영향을 미치나요?
초과 수하물 또는 좌석 요금은 어떻게 결제하나요?
결제에 실패할 경우 어떻게 하나요?
예약은 어떻게 결제합니까?
PayPal을 이용해 항공권을 결제하려면 어떻게 해야 합니까?
결제 통화를 선택할 수 있습니까?
이중 인증을 활성화했습니다. 현재 휴대폰을 사용할 수 없는 경우(예: 배터리 방전 또는 휴대폰 고장)에는 어떻게 합니까?
왜 이중 인증을 활성화해야합니까?
기내에서 사용 가능한 결제 카드는 무엇입니까?
2단계 인증을 통해 기내 비접촉 결제를 계속 사용할 수 있습니까?
2단계 인증은 무엇을 의미하나요?
모든 지불에 2단계 인증이 필요한가요, 아니면 최소 금액 제한이 있나요?
카드 청구가 두 번 된 이유는 무엇입니까?
왜 중국 은행에서 발행한 Visa 카드로는 항공권을 구매할 수 없습니까?
CVC 코드가 무엇입니까?
항공권을 온라인으로 구매했는데, 왜 신용 카드에 1달러(또는 현지 통화로 이에 상응하는 금액)가 더 청구됩니까?
다른 사람이 나의 항공권을 결제할 수 있습니까?

여행 서류

미국 출발/도착 또는 경유 시 필요한 사전 승객 정보(API)는 어떻게 제공하나요?
사전 승객 정보(API)란 무엇이며 어떻게 제공할 수 있나요?
여권이 필요한 국가는 어디이며, 유효 기간은 얼마나 되어야 합니까?
비자가 필요합니까?
ESTA란 무엇이며, 신청하려면 어떻게 해야 합니까?
미국 여행 시 어떤 정보를 더 입력해야 합니까?
핀란드 국내선 항공편 이용 시 어떤 신분증을 지참해야 합니까?
여권을 분실했습니다. 임시 서류로 여행을 할 수 있습니까?
여행하는 아동에게 필요한 서류는 무엇입니까?

예약 관리

예약을 취소하려면 어떻게 해야 합니까?
예약 정보 관리를 통해 왜 예약을 변경할 수 없나요?
예약을 변경할 수 있습니까? 그리고 변경 비용은 얼마입니까?
2회 이상 여행 날짜를 변경할 수 있습니까?
유아인 자녀를 포함하여 여행을 예약했습니다. 새로운 여행 날짜에 자녀가 더 이상 유아가 아닌 경우 어떻게 여행 날짜를 변경할 수 있습니까?
여행 날짜를 변경할 때 추가 요금을 지불해야 하나요?
Qatar Airways에서 항공권을 구매했으나 항공편은 Finnair에서 운항합니다. 어디로 문의해야 합니까?
왜 예약 정보 관리에 로그인이 되지 않나요?
동일한 예약의 두 사람 중 한 사람이 비행을 할 수 없게 되었습니다. 이 사람의 항공권을 취소하려면 어떻게 해야 합니까?
예약 번호란 무엇입니까?
여행하는 사람을 변경하려면 어떻게 해야 합니까?
친구와 같은 항공편에 각자 예약을 했습니다. 예약을 합칠 수 있습니까?
여행사에서 항공권을 구매했습니다. 변경 또는 취소는 어떻게 해야 합니까?
이미 항공권을 구매했는데 자녀를 동반하고 싶습니다. 아이의 항공권을 같은 항공편으로 예약하려면 어떻게 해야 합니까?
예약한 도착지를 변경하려면 어떻게 해야 합니까?
내 항공편 예약 정보를 확인하려면 어떻게 해야 합니까?

항공권 및 운임

Superlight, Light, Classic 및 Flex 항공권의 차이점은 무엇입니까?
Flex 항공권은 언제까지 항공권의 변경 및 취소가 가능합니까?
American Airlines를 통해 항공권을 예약했습니다. 저의 Finnair 예약 번호는 어떻게 확인할 수 있습니까?
항공권 유효 기간은 얼마입니까?
항공권을 어떻게 수령합니까?
추가 요금을 결제하면 Superlight 또는 Light 항공권을 변경할 수 있습니까?
항공권에 기재된 이름과 여권의 이름이 다를 경우 어떻게 해야 합니까?
전자 항공권 영수증의 사본이 필요한 경우 어떻게 해야 합니까?
항공권에 대한 청구서가 필요합니다. 어떻게 해야 합니까?
탑승수속을 마친 항공권을 변경할 수 있습니까?
항공권에 적용된 세금, 수수료 및 항공사가 부과한 요금에 대한 자세한 정보는 어디서 확인할 수 있습니까?
왕복 항공권을 편도 여행에 사용할 수 있습니까? 출국 시 왕복 항공권을 사용하지 않아도(미탑승) 귀국 항공편을 사용할 수 있습니까?

항공편 예약

예약 클래스는 무엇이며 항공권 예약 시 어떻게 확인할 수 있습니까?
코드쉐어 항공편이란 무엇입니까?
제 항공편의 항공기 종류는 어떻게 확인할 수 있습니까?
비상 연락망이란 무엇이고 어떻게 제공할 수 있습니까?
finnair.com에서 다른 사람의 항공권을 구매할 수 있습니까?
여행자 보험 상품이 있습니까?
Finnair가 취항지(예: 방콕 또는 기타 목적지)는 어디에서 확인할 수 있습니까?
이메일 주소를 잘못 입력했습니다. 전자 항공권을 새로 받으려면 어떻게 해야 합니까?
예약에 문제가 발생했습니다. 어떻게 해야 하나요?
아직 태어나지 않은 아기는 어떻게 예약하나요?
예를 들어 결혼 후에 성이 바뀌어도 이전의 성으로 이용이 가능합니까?
다른 도시/국가에서 돌아올 수 있습니까?
비밀번호를 잊어버렸거나 오류가 나는 경우 어떻게 해야 합니까?
예약할 때 왜 이메일 주소와 전화번호를 입력해야 합니까?
매번 예약을 할 때마다 필수 세부 정보를 입력해야 합니까?
가장 저렴한 요금은 어떻게 찾을 수 있습니까?
제 아이는 만 15세입니다. 성인 항공권을 예약할 수 있습니까?
하나의 항공편에 이렇게 다양한 운임이 있는 이유는 무엇입니까? 어떤 요인 때문에 그렇습니까?
제 이름에는 하이픈이 있습니다. 철자를 어떻게 입력해야 합니까?
전화나 채팅으로 예약할 수 있습니까?
항공편을 보류하고 싶습니다. 결제 페이지에서 보류 옵션을 이용할 수 없는 이유는 무엇인가요?
65세 이상 경로 우대 할인이 있습니까?
Finnair에는 청소년 항공권이 있습니까?
장애인 할인이 있습니까?
예약 시 여권 번호를 알고 있어야 합니까?
finnair.com에서는 출발 전 언제부터 항공권을 구매할 수 있습니까?
세계 일주 여행을 전화로 예약할 수 있습니까?
Finnair에 단체 예약을 하려면 어떻게 하면 됩니까?
Finnair 또는 다른 제휴 항공사가 운항하는 항공편인지 어떻게 알 수 있습니까?
항공권의 오픈 예약은 어떻게 할 수 있습니까?
finnair.com에 로그인하지 않고도 예약을 할 수 있습니까?
이름이 한 자인 경우에는 항공편을 어떻게 예약합니까?
가족 항공권을 예약하려고 하는데, 2회로 나누어 예약을 하면 가격이 더 저렴하다는 사실을 알게 되었습니다. 왜 가격이 차이가 납니까?
인터넷 예약에 따른 책임 사항은 무엇입니까?
항공권에 기재된 이름의 ä/ae/a 철자는 여권과 동일한 것입니까?
항공권을 즉시 결제해야 합니까?
페이지로 이동: 예약 및 결제