탑승이 거부되었거나 항공편이 취소되었거나 최소 2시간 연착된 경우 탑승수속 카운터 또는 출국장 게이트에 문의해 보상 및 지원과 관련한 승객의 권리를 나타내는 문서를 받으시기 바랍니다.