휠체어 또는 기타 이동 보조 기구를 이용하는 승객 | Finnair
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휠체어 또는 기타 이동 보조 기구를 이용하는 승객

항공기 화물실에 보관할 공간이 있다면 승객은 휠체어 및 기타 이동 보조 기구(예: 보행기, 샤워 의자)를 무료로 위탁할 수 있습니다.

지팡이나 목발과 같은 이동 보조 기구는 기내에 가지고 탑승할 수 있습니다.

다음은 휠체어나 기타 이동 보조 기구를 가지고 탑승할 때 알아야 할 가장 중요한 사항에 대한 간단한 체크리스트입니다.

여행 전

적어도 출발 48시간 전에 휠체어나 기타 이동 보조 기구에 대해 알려주십시오. 항공권을 구매할 때 또는 특별 지원 양식이나 고객 서비스를 통해 지원 서비스를 예약할 때 Finnair에 알려주시기 바랍니다.

승객은 전동식 휠체어와 수동식 휠체어를 모두 위탁할 수 있습니다. 당사는 여행 중 이동 보조 기구를 매우 세심하게 취급합니다.

휠체어를 항공기 화물실에 보관할 수 있는지 여부는 항공기 기종에 따라 다릅니다. 웹사이트에서 예약 시, 아니면 예약 후 예약 정보 관리 또는 Finnair 앱을 통해 항공기 기종을 확인할 수 있습니다. 이와 관련하여 추가 질문 또는 문의 사항이 있는 경우 고객 서비스로 연락주시면 기꺼이 답해 드립니다.

휠체어나 이동 보조 기구에 착탈식 배터리가 있는 경우 비행 전 분리하시기 바랍니다. 리튬 배터리는 휴대할 수 있으나 제한 사항이 적용됩니다. 여기서 제한 사항에 대한 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.

모든 공항에는 탑승수속부터 항공기 탑승까지 이용할 수 있는 휠체어가 있습니다. Airbus A330-300과 A350-900 항공기로 운항하는 모든 대륙 간 항공편에는 화장실 사용을 위한 기내 휠체어가 마련되어 있습니다. 자세한 정보는 고객 서비스에 문의하시기 바랍니다.

공항에서 지원이 필요하십니까? 지원 서비스에 대해 자세히 알아보시기 바랍니다.

휠체어에 대한 추가 정보

여행 시 순조로운 진행을 위해 아래 정보를 미리 알려주시기 바랍니다.

  • 전동식 휠체어와 수동식 휠체어를 이용하십니까?
  • 휠체어가 접이식입니까?
  • 휠체어를 접었을 때 치수와 무게가 어떻게 됩니까?
  • 전동식 휠체어의 전원이 건전지입니까 아니면 습전지입니까? 배터리를 어떻게 제거할 수 있습니까?
  • 홀로 여행하십니까? 아니면 동반자나 보좌인이 있습니까?
  • 공항에서 탑승수속 데스크부터 출발 탑승구까지 이동할 때 도움이 필요하십니까?
  • 휠체어에서 항공기 좌석으로 이동할 때 도움이 필요하십니까?
  • 계단을 이용할 때 도움이 필요하십니까?
  • 추가로 의료 보조 기구를 휴대하고 탑승할 예정입니까?

최대 휠체어 또는 이동 보조 기구 크기

기종

Airbus A319/A320/A321

Airbus A330/A350

ATR(Norra)

Embraer 190(Norra)

최대 치수

130 x 130 x 100cm

135 x 135 x 150cm

150 x 50 x 143cm

140 x 70 x 71cm

최대 무게

300kg

300kg

200kg

200kg

도착 시

목적지에 도착하면 항공기 출구나 공항 입국장에서 승객 소유의 휠체어를 사용하실 수 있습니다.

입국장부터 휠체어를 사용하는 경우 항공기에서 입국장까지 보조 휠체어가 제공되어 승객 소유의 휠체어를 회수하도록 도와드립니다.

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