3.1 일반
포인트를 등록하려면 예약할 때 회원 번호를 제공하고 탑승 수속 시, 또는 Finnair Plus 파트너의 서비스 사용 시 회원 카드를 제시해야 합니다.
3.2
Finnair Plus 프로그램의 기본 단위는 포인트입니다. 정기 항공편(AY0001–AY2000, AY3101–AY3300 및 AY7001-AY7500)의 경우 Finnair는 프로그램에 설명된 대로 1) 승객이 여행하는 지역 및 항공권 종류, 2) 출발지와 목적지 간 거리(km) 및 예약 클래스 또는 3) 최소 포인트 점수(예약 클래스는 최소 포인트 점수에 영향을 줌)에 따라 제공되는 어워드 포인트의 점수 기준이 결정됩니다. 핀란드에서 출발하는 Finnair 전세 항공편(AY2001–AY2500)의 경우 별도의 표에 따라 포인트가 적립됩니다. 직항 및 비직항 정기 항공편에 대한 포인트는 항공권에 명시된 출발지와 도착지에 따라 부여됩니다. 여행 기간 동안 항공기 및 편명이 변경되는 경우 해당 항공 노선에 따라 포인트가 부여됩니다. 기타 서비스의 경우 포인트 점수는 별도의 계약을 따릅니다. Finnair Plus 포인트는 약 1~4주 후 계정에 추가됩니다.
어워드 포인트 외에도 회원은 등급 포인트 및 포인트 적용 항공편을 적립할 수 있습니다. 등급 포인트는 Finnair 또는 기타 oneworld 항공사가 운항하는 정기 항공편에 대해 제공되며, 회원들은 등급 포인트를 적립하여 Finnair Plus 프로그램 등급을 높일 수 있습니다. 포인트 적용 항공편은 등급 포인트가 부여된 항공편만 해당됩니다.
3.3
Finnair Plus 포인트는 회원 자격이 시작된 후에만 적립됩니다. 부여된 포인트는 개인별로 적용되며 환전할 수 없습니다. 포인트는 회원이 항공편을 이용하거나 포인트가 부여되는 Finnair Plus 제휴사 서비스를 사용할 때만 적립됩니다. 항공편 또는 서비스 비용을 지불하더라도 해당 서비스를 직접 사용하지 않는 한 포인트가 적립되지 않습니다. 적립 포인트는 Finnair Plus 회원 계정 간에 양도할 수 있습니다. 포인트 양도는 Finnair Plus 온라인 서비스에 로그인하거나 Finnair Plus 서비스 센터를 통하여 진행됩니다. 주니어 회원 계정으로 양도는 불가능합니다. 모든 포인트 양도 시 서비스 요금이 추가됩니다. 포인트는 한 번에 하나의 보너스 프로그램에서만 적립할 수 있으며 달리 명시된 경우를 제외하고는 Finnair Plus 계정과 다른 보너스 프로그램 간 양도가 불가능합니다.
3.4
포인트는 최근 포인트 활동일(적립 또는 포인트 사용)로 부터 18개월 간 유효합니다. 각 활동은 18개월 간 모든 어워드 포인트 유효일에 유효합니다. 미사용 어워드 포인트는 18개월 기간 내로 포인트 활동이 없을 시 자동으로 취소됩니다. 만료일은 인터넷 상 Finnair Plus 계정에서 확인이 가능합니다. Finnair는 기간이 만료된 포인트에 대한 별도 공지를 회원에게 제공해야 할 의무가 없습니다. 계정 간 포인트 양도 시 포인트 만료일에는 영향을 주지 않습니다.
3.5
회원이 기타 어워드 시스템의 혜택을 이용한 경우, 항공편 또는 서비스에 대한 포인트가 적립되지 않습니다. 이는 무료, 계약, 어워드, 교환, Finnair Plus 현금+포인트 결제 상품 또는 여행사 할인 운임 항공권의 경우에도 마찬가지로 적용됩니다. 또한 다음 Finnair Plus 등급으로 승급하는 데 사용할 수 없습니다. 본인의 좌석이 따로 제공되지 않는 2세 미만 유아의 항공권도 포인트가 적립되지 않습니다.
3.6
소급 포인트는 아래 나열된 문서에 한해 등록될 수 있습니다.
- 항공권의 경우: 항공권 및 탑승권 사본
- 전자 항공권의 경우: 여정/영수증 승객 보관용 탑승권은 인정되지 않습니다.
- 호텔: 청구서 사본
- 렌터카: 임대 계약서 사본
- 기타 서비스: 청구서 또는 영수증 사본
- 육(6) 개월이 지난 거래는 소급 적립되지 않습니다. 참고: 포인트는 거래 후 일(1) ~ 육(6) 개월 사이에 소급 적립 가능합니다.
위 문서는 반환되지 않습니다.
특정 협력 파트너사에서는 포인트 소급 등록이 허용되지 않습니다.
3.7
Finnair Plus 프로그램 참여 회사는 자사 제공 서비스에 대하여 포인트를 제공하지 않거나 일반적으로 제공하는 포인트 중 일부만 제공할 권리를 갖습니다. 일부 파트너사의 경우 포인트를 제공하지 않습니다. 해당 제한 또는 변경 사항에 대한 자세한 내용은 Finnair 인터넷 페이지 및 Finnair Plus 서비스 센터에서 확인이 가능합니다.
3.8 항공편 이용 포인트 적립
회원이 되면 Finnair Plus 포인트를 적립할 수 있습니다. 반면 회원 신청서에 제출한 Finnair 왕복 항공편에 대한 포인트(항공사 코드 AY가 ‘CARRIER’로 표시되어 있어야 함)는 항공편이 가입 전 6개월 이내인 경우 소급하여 적용할 수 있습니다. 해당 포인트는 Finnair Plus 승급 상향을 위해 합산되지는 않습니다.
3.9
공식적으로 발표된 운임을 지불한 모든 Finnair(AY) 정기 항공편에 대해 포인트가 적립됩니다. 항공권에 ‘항공사’로 Finnair 항공사 코드(AY)가 명시되어 있어야 합니다. 핀란드에서 출발하는 Finnair 전세 항공편의 경우 별도의 표에 따라 포인트가 적립됩니다. Finnair는 언제든지 Finnair Plus 프로그램에 포함되는 정기 항공편, 운임 및 항공권 종류를 지정할 수 있는 권리가 있습니다.
3.10
제휴 항공사 항공편에 대한 포인트를 적립할 수 있습니다. 단, 제휴 항공사의 항공사 코드가 항공권에 ‘MARKETING CARRIER’로 표시되어 있어야 하며, 해당 항공편이 제휴 항공사의 항공기로 운항되어야 합니다. 제휴사 적립 포인트는 별도 명시가 없는 한 Finnair Plus 등급에 반영되지 않습니다.
3.11
정기 항공편의 경우 지역이나 좌석 클래스별로 별도로 정해진 비율에 따라 포인트가 차등 적립됩니다. 부여되는 포인트는 예약 클래스 및 승객이 지불한 운임이나 항공권 종류에 따라 달라집니다. 항공사가 예약/좌석 클래스를 변경한 경우 해당 변경으로 인해 포인트가 감소하거나 증가하지 않습니다. Finnair는 예약 클래스 및 운임 또는 항공권 종류별로 정해진 비율에 따라 포인트를 차등 적립할 수 있는 권리가 있습니다. 자세한 정보는 인터넷 페이지에 있는 포인트 표를 참조하십시오.
3.12
포인트는 회원이 항공권(항공권에 AY 코드 기재)과 해당 항공편의 확정 좌석을 소지하고 있는 경우 기술적 사정(상기 언급된 사유로 발생한 노선 변경 포함)으로 인해 취소 및 지연된 Finnair 항공편에 대하여 적립됩니다. 기상 조건으로 인한 항공편 취소 또는 Finnair 통제 불가 사유로 인한 불가항력적 상황 발생 시 포인트가 적립되지 않습니다. 불가항력 상황 또는 Finnair 통제 불가 사유로 발생한 노선 변경 시에도 포인트가 적립되지 않습니다. Finnair 항공편이 지연(불가항력 상황 또는 기타 사유로 인한)된 경우, 그로 인한 회원이 Finnair 제휴사 운항 항공편을 놓칠 경우 제휴 항공편에 대한 회원 포인트가 적립되지 않습니다.
3.13
Finnair 외 항공사가 운항하는 항공편의 경우 기술적 사정(상기 언급된 사유로 발생한 노선 변경 포함)으로 인해 취소 및 지연된 항공편에 대하여 포인트가 적립되지 않습니다. 불가항력 상황 또는 제휴 항공사 통제 불가 사유로 발생한 지연 또는 취소에 대하여 포인트가 적립되지 않습니다. 불가항력 상황 또는 제휴 항공사 통제 불가 사유로 발생한 노선 변경 시에도 포인트가 적립되지 않습니다. 노선 변경 또는 항공편 취소와 같은 항공편 변경 시 어떠한 경우에도 Finnair Plus 포인트 적립이 불가합니다.
3.14
항공편 이용에 따른 포인트는 사용된 항공편에 한해 Finnair Plus 계정에 등록됩니다. 만료되었거나, 교환되었거나, 사용되지 않았거나, 취소된 항공편 또는 본 보너스 프로그램에 참여하지 않는 항공사로 변경된 항공편의 경우에는 포인트가 부여되지 않습니다. 포인트는 승인된 항공권에 대해, 항공편 예약 시 또는 탑승수속 시 회원이 Finnair Plus 회원 번호를 제시한 경우 비행 후에 등록됩니다. 회원 번호는 예약 시스템에 입력됩니다. 예약 완료 또는 체크인 시 멤버십 번호가 제공되면 비행 후 1-4주 내에 포인트가 적립됩니다. Finnair 전세 항공편의 경우 핀란드에서 탑승수속 시 Finnair Plus 회원 카드를 제시해야 합니다.
3.15 기타 제휴 항공사 서비스 관련 포인트 적립
Finnair는 Finnair Plus 프로그램 협력과 관련하여 Finnair Plus 인터넷 페이지에 인용한 제휴 항공사와 합의했습니다. 포인트 적립 관련 정보는 웹사이트 또는 Finnair Plus 서비스 센터에서 확인이 가능합니다. Finnair는 본 규정의 오해에 관하여 책임을 지지 않습니다. 해당 규정의 변경 권한을 갖습니다. Finnair Plus 회원은 이와 관련한 협력 계약 변경 시 포인트 또는 어워드에 대한 크레딧 요청이 불가능합니다.
3.16
렌터카의 경우 렌터카 업체가 정한 약관에 따라 렌터카 이용 시마다 별도로 합의된 포인트가 적립됩니다. 포인트 적립을 위해 렌터카 이용 시 Finnair Plus 카드를 제시해 주십시오. 포인트는 섹션 3.6에 따라 소급 적립되며 육(6) 개월 내에 이루어진 렌터카 계약에 한하여 적립됩니다.
3.17
제휴 호텔에서 숙박 및 체류할 때마다 별도로 계약된 포인트 점수가 적립됩니다. 계정에 포인트를 적립하려면 체크인할 때 회원 카드를 제시해야 합니다. 두 명의 회원이 하나의 호텔 객실에서 지낼 경우 둘 중 한 명에게만 포인트가 부여됩니다. 포인트는 일박 또는 체류 시마다 호텔 객실 1개에 대해서 1회 부여됩니다. 포인트는 육(6) 개월 이내에 작성된 호텔 청구서에 대해서만 소급하여 적립됩니다.
3.18
Finnair 항공편에서 구매 시(스낵 및 주류 제외) 회원이 Finnair Plus 카드를 직원에게 제시하면 Finnair에서 별도로 정한 조건에 따라 포인트를 적립할 수 있습니다. 사전 주문의 경우 주문 양식에 Finnair Plus 회원 번호를 입력하면 포인트가 적립됩니다. 포인트는 소급 적용되지 않습니다.
3.19
Finnair 및 Finnair의 금융 회사 파트너는 Finnair Plus MasterCard 및 Finnair Plus Visa를 이용하여 구매하는 경우 합의된 내용에 따라 Finnair Plus 포인트를 제공합니다. 해당 카드를 제품 및 서비스 비용 지불 시 고객 카드나 신용 카드로 사용하면 카드의 주요 소지자 계정으로 Finnair Plus 포인트가 적립됩니다. 신용 계정이나 계좌 이체를 통해 지불된 청구서 또는 현금 인출에 대해서는 포인트가 적립되지 않습니다. 적립된 포인트는 회원의 등급 포인트 잔액에 합산되지 않습니다.
3.20
Finnair Plus 포인트는 별도로 합의한 기타 제휴사가 제공하는 서비스를 통해 적립이 가능합니다. 포인트 소급 적립에 일부 제한 사항이 적용될 수 있습니다.