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자주 묻는 질문과 대답

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핀란드 고객 서비스

전화:  +358 9 818 0800 (지역 네트워크 요금 / 휴대폰 통화 요금 - 부과된 요금은 통신사 및 유선 번호/휴대폰 통화 여부에 따라 달라집니다.)

영업시간: 24시간 운영

단체 예약은 여행사에 문의하시기 바랍니다.


고객 피드백 및 클레임

주소:

SL/403, 
01053 FINNAIR, 
핀란드


개인 정보

내 개인 정보 서비스에서 쿠키 및 다이렉트 마케팅(DM) 설정을 수정할 수 있으며, Finnair 고객으로서 귀하의 활동 및 내역에 액세스하고 데이터를 요청하실 수 있습니다.


Finnair 쇼핑 사전 주문

다음 여행부터는 면세품을 사전 주문하시고 편안하게 즐기세요! 공항에서 번잡하게 쇼핑할 필요 없이 비행기에 탑승해 주문한 물건을 받을 수 있습니다.

전화: +358 10 800 400(지역 네트워크 요금/휴대폰 통화 요금)

운영 시간: 월–금 오전 9시–오후 5시


수하물 지연 및 파손

승객이 이용한 항공편으로 수하물이 도착하지 않은 경우 입국장의 입국 서비스 데스크에 문의하시면, 수하물 지연 보고서가 작성됩니다.


분실물

Finnair 항공기 내부, Finnair 면세점 또는 헬싱키 공항의 공공 장소에서 분실한 물품에 대해서는 핀란드 유실물 서비스 센터(Finland’s Found Property Service)로 문의하시기 바랍니다.

전화: +358 600 41 006 (최저 1.98유로/기본 요금 + 로컬 네트워크 요금)

영업시간: 24시간 운영

주소:
Lentäjäntie 1 
01530 Vantaa

영업시간: 월–금 오전 9시–오후 5시, 토 오전 9시–오후 3시

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