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항공권 또는 여행 부가 서비스 구매 또는 변경, 시간표, 가격 및 상품 문의:
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운항 또는 결제에 생긴 차질 및 특별 지원 서비스:
전화: +358 9 818 0800 (지역 네트워크 요금)
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영어 서비스: 24시간
채팅: 24시간
스웨덴어 서비스: 월–금 오전 7시 – 오후 6시, 토–일 오전 8시–오후 4시 (핀란드 시각)
채팅: 월–금 오전 8시 – 오후 5시 (핀란드 시각)
고객 피드백 및 클레임
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개인 정보
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Finnair 쇼핑 사전 주문
다음 여행부터는 면세품을 사전 주문하시고 편안하게 즐기세요! 공항에서 번잡하게 쇼핑할 필요 없이 비행기에 탑승해 주문한 물건을 받을 수 있습니다.
전화: +358 10 800 400(지역 네트워크 요금/휴대폰 통화 요금)
운영 시간: 월–금 오전 9시–오후 5시
수하물 지연 및 파손
승객이 이용한 항공편으로 수하물이 도착하지 않은 경우 입국장의 입국 서비스 데스크에 문의하시면, 수하물 지연 보고서가 작성됩니다.
분실물
Finnair 항공기 내부, Finnair 면세점 또는 헬싱키 공항의 공공 장소에서 분실한 물품에 대해서는 핀란드 유실물 서비스 센터(Finland’s Found Property Service)로 문의하시기 바랍니다.
전화: +358 600 41 006 (최저 1.98유로/기본 요금 + 로컬 네트워크 요금)
영업시간: 24시간 운영
주소:
Lentäjäntie 1
01530 Vantaa
영업시간: 월–금 오전 9시–오후 5시, 토 오전 9시–오후 3시
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