尊敬的客戶：
我們對您的旅程計劃因超額預訂或行李延誤而受阻深感抱歉。
補償政策
芬蘭航空航班禮品卡
我們始終以芬蘭航空航班禮品卡提供在機場發出的監管補償。
當我們以禮品卡形式提供補償時，我們會在原始貨幣價值的基礎上加 50%。例如，如果您的補償是 100 歐元，則您將收到一張 150 歐元的禮品卡。您可以將禮品卡轉換為現金，但您將獲得原始的補償金額，而沒有額外的 50% 價值。
如果您想將禮品卡轉換為現金，請使用此表格。
查看航班禮品卡的條款及細則。
Avios 補償
Avios 將於 3 個工作天內新增至您的 Finnair Plus 賬戶。Avios 不會影響您的 Finnair Plus 等級。
更多資訊
如需更多資料，請查閱芬蘭航空有關乘客權利的須知
如果您對賠償有任何疑問，請傳送電郵至 uk.cr@finnair.com 聯絡我們
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