尊敬的客戶:
我們對您的旅程計劃因超額預訂、降級或行李延誤而受阻深感抱歉。
在機場提供的賠償類型
金錢賠償存入您的信用卡
賠償可於機場支付至購買機票付款所用的相同信用卡(Visa 或 MasterCard)。此支付方式於赫爾辛基機場使用。
金錢賠償存入您的銀行賬戶
客戶關係部將在 3 個工作天內透過電郵與您聯絡,並詢問您的銀行資料,以進行銀行轉賬。
航班禮品卡賠償
航班禮品卡會於 3 個工作天內發送至您的電郵。
在此查看航班禮品卡的條款及細則。
Finnair Plus 積分賠償
Finnair Plus 積分將於 3 個工作天內新增至您的 Finnair Plus 賬戶。賠償積分為獎賞積分,並不影響您的 Finnair Plus 等級。
更多資訊
如需更多資料,請查閱芬蘭航空有關乘客權利的須知
如果您對賠償有任何疑問,請傳送電郵至 uk.cr@finnair.com 聯絡我們
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