賠償

尊敬的客戶：

我們對您的旅程計劃因超額預訂或行李延誤而受阻深感抱歉。

補償政策

賠償方式： 

• 若您有權獲取賠償，我們會優先以現金形式支付。然而，您亦可選擇收取芬蘭航空禮品卡作為賠償。
• 選擇芬蘭航空禮品卡，可享額外 50% 的金額。
• 芬蘭航空禮品卡的有效期為賠償決定日起計 12 個月。

閱讀來自芬蘭航空航班賠償的芬蘭航空禮品卡之完整條款及細則。

Avios 補償

Avios 將於 3 個工作天內新增至您的 Finnair Plus 賬戶。Avios 不會影響您的 Finnair Plus 等級。

更多資訊

如需更多資料，請查閱芬蘭航空有關乘客權利的須知。

如果您對賠償有任何疑問，請傳送電郵至 uk.cr@finnair.com 聯絡我們。

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