重要注意事項
航班中斷：
- 選擇「就航班中斷或行李問題提交索償申請」。
- 如果您想根據歐盟 261/2004 規例就航班中斷索償，請在航班中斷日期後兩個月內提交索償申請。請注意，若航班中斷或受阻是特殊情況所致，例如罷工、氣象狀況、意外航班安全缺陷及航空交通管理決策，則可能不會支付標準賠償。查閱更多有關芬蘭航空乘客權利的資訊，以了解關於 EU 261/2004 的詳情。
行李問題：
- 選擇「就航班中斷或行李問題提交索償申請」。
- 若要就行李延誤或損壞申領賠償，您需要提供 WorldTracer 報告參考編號。請查閱行李遺失、延誤或損壞頁面以了解更多詳情。
- 請確保在收到延誤的行李後 21 天內就行李延誤而提交索償申請，或聯絡您的保險公司。
- 若您的行李在回程航班上延誤送達，我們預期您在家中有所需的物品。換言之，芬蘭航空不會補償該等物品的費用。