放心預訂航班

您是否於 2020 年 4 月 1 日至 8 月 31 日期間預訂了航班,並希望更改旅程日期?請查看我們的全新更改機票政策,並在 8 月底前放心重新預訂。

靈活更改 4 月 1 日至 8 月 31 日期間預訂的航班

2020 年 4 月 1 日,於 2020 年 8 月 10 日更新

由於冠狀病毒的影響,我們希望可以讓您靈活更新已預訂的航班,並更新了我們的更改機票政策。

如果滿足以下條件,您可靈活更改旅程日期而無需額外付費:

  • 您於 2020 年 4 月 1 日至 8 月 31 日期間預訂航班。
  • 您透過芬蘭航空的渠道預訂航班。
  • 您的機票上印有由芬蘭航空營運及營銷的航班。
  • 您選擇的新航班上有可選座位。
  • 您在原定航班出發前 7 天更改旅程。請注意,更改旅程時,您需要選擇新的旅程日期。如果新的旅程日期接近您原本航班的日期,則變更規則與原本的機票規則相同。
  • 請注意,票務規則的變更不適用於 Aurinkomatkat (Suntours) 和其他旅行社的旅客。
  • 如您希望取消預訂,我們會按照原本的機票規則安排退款。

請注意,如果新航班未能提供您原本票價的艙等,您需要支付原本票價與新票價之間的差價。Finnair Holidays 更改行程的費用除機票差價外,可能亦包括住宿費用的差價。

如果您已購買增值選項並且要更改旅程日期,在可行的情況下,我們會將增值選項轉移到您的新航班上,否則亦可退款。

這是您更改旅程日期的方法

  • 前往「管理預訂」,選擇新的可選旅程日期。
  • 您亦可以聯絡我們的客戶服務部。如果客戶服務繁忙,敬請見諒。
  • 如果您以 Finnair Plus 積分支付部分票價,或您透過付款或等級禮遇升級航班,請聯絡我們的客戶服務部更改旅程日期。
  • 如您有團體預訂,請聯絡您的旅行社。

我們同樣在 Twitter @FinnairHelps、Facebook 版面和 finnair.com 即時通訊提供服務。
您可以在此處查看您的旅客權利,及於此處查看所有關於旅程更新的資料。

尋找並預訂航班 查看有關冠狀病毒情況的常見問題
前往此網頁:Book your flights with confidence