Vaatimuksia Kiinaan matkustaville | Finnair Suomi

Tietoa lennoista

Vaatimuksia Kiinaan matkustaville

Kiinan viranomaiset ovat asettaneet vaatimuksia Manner-Kiinaan saapuville matkustajille.

Matkustusrajoitustilanne voi muuttua nopeasti, joten alla oleva tieto saattaa olla vanhentunutta. Huomioithan, että olet itse vastuussa ajankohtaisten kohdemaatasi ja mahdollista kauttakulkumaatasi koskevien matkustusrajoitteiden selvittämisestä.  Jos matkustat Hong Kongiin, voit lukea Hong Kongin matkustusrajoituksista täällä.

Matkustusdokumenttivaatimukset Kiinaan

  • Ulkomaalaisilta matkustajilta vaaditaan 28.3.2020 jälkeen myönnetty viisumi. Tutustu tarkempiin ohjeisiin ja poikkeuksiin IATA:n nettisivuilla    

  • 4. marraskuuta alkaen Belgiasta, Ranskasta tai Iso-Britanniasta saapuvilta ulkomaalaisilla matkustajilta vaaditaan 4. marraskuuta jälkeen myönnetty viisumi. Olethan tarvittaessa yhteydessä Kiinan suurlähetystöön.

  • Kaikkien asiakkaiden on täytettävä sähköinen Passenger Locator Form (PLF), eli terveystietolomake ennen matkaa. Vastauksena saatava QR-koodi on esitettävä lentoyhtiön edustajalle koneeseen nousun yhteydessä sekä viranomaisille maahan saavuttaessa (tuloste tai kuvakaappaus QR-koodista).  

     Valitse joku seuraavista vaihtoehdoista sähköisen kyselyn täyttämiseen:

  • Huomioithan, että verkossa täytettävä lomake ei välttämättä hyväksy kaikkia sähköpostiosoitteita, joka on kuitenkin pakollinen tieto vaadittavan QR-koodin saamiseksi. Mikäli et pysty täyttämään lomaketta verkkoselaimessa, täytäthän sen käyttäen muita mainittuja vaihtoehtoja. 

  • Tärkeää: Täytäthän terveyslomakkeen vasta sen jälkeen, kun olet tehnyt lähtöselvityksen lennollesi, sillä sinun tulee kertoa terveystietojen lisäksi myös istuinpaikkasi numero. Lomakkeen täytettyäsi, saat QR-koodin. Pidäthän saamasi QR-koodin helposti saatavilla, sillä sinun tulee näyttää se lentoyhtiön edustajalle koneeseen noustessa. Näet kuvat vaadituista dokumenteista tästä.   

7. marraskuuta 2020 voimaan tulevat vaatimukset koskien koronavirustestausta

Kaikilla, jotka aloittavat matkansa Suomesta tai kulkevat Kiinaan Helsingin kautta 7.11.2020 tai sen jälkeen, tulee olla negatiivinen koronaviruksen PCR- ja IgM-vasta-ainetestitulokset, jotka on otettu aikaisintaan 48 tuntia ennen matkaa. Koronavirustestit tulee tehdä erikseen kaikilla eri lentoasemilla matkasi aikana.

  • Sinun tulee teettää koronaviruksen PCR- ja IgM-vasta-ainetestit lähtömaassa, vain Kiinan viranomaisten ennakkoon määritettyjen tahojen toimesta. Lisätietoja saat Kiinan suurlähetystöstä tai konsulaatista. Voit esimerkiksi hyödyntää kumppanimme Terveystalon palveluita.
  • Sinun tulee toimittaa Kiinan suurlähetystöön tai konsulaattiin lähtömaassasi negatiivinen koronaviruksen PCR- ja IgM-vasta-ainetestit, passin biotietosivu, sekä tiedot lennoistasi joko sähköpostitse tai WeChatin kautta. 
  • Ennen matkaasi sinun tulee saada lähtömaan Kiinan suurlähetystöstä tai konsulaatista erityinen QR-HS terveyskoodi (Kiinan kansalaiset) tai suurlähetystön hyväksymä terveyslomake (muut kansalaisuudet).  
  • Sinun tulee esittää suurlähetystöstä saatu terveyskoodi (Kiinan kansalaiset) tai terveyslomake (muut maat) myös lentoyhtiön edustajalle koneeseen nousun yhteydessä. Mikäli sinulla ei ole esittää dokumenttia tai terveyskoodi/-lomake vanhenee ennen koneeseen nousua Helsingistä Kiinaan, koneeseen noususi joudutaan epäämään.
  • Jos olet jo varannut ajan Terveystalolta koronavirustestiin otettavaksi aiemmin kuin 48 tuntia ennen matkaa, voit soittaa Terveystalon palvelunumeroon 030 633 9530 varataksesi uuden ajan koronaviruksen PCR- ja IgM-vasta-ainetesteihin.

Huom. 7.11. 2020 alkaen Helsingin kautta Kiinaan matkustettaessa sinun tulee käydä koronatestissä sekä lähtömaassasi että uudestaan kaikilla eri lentoasemilla matkasi aikana, mukaan lukien Helsinki-Vantaalla ennen  kuin jatkat matkaasi Kiinaan. 

Tästä vaatimuksesta johtuen, sinun tulee lähteä matkallesi suunniteltua aiemmin, jotta aika riittää vaadittujen testien tekemiseen ja testitulosten saamiseen. Vaihtoaika Helsingissä on n. 16 tuntia. Testivaatimus kauttakulkuasemalla ei koske kotimaan lennoilta saapuvia matkustajia. 

Autamme sinua matkasi varrella 

Teemme parhaamme, jotta vaihtosi lennolta toiselle Helsinki-Vantaan lentoasemalla onnistuu sujuvasti ja mukavasti. Järjestämme koronavirustestauksen jatkolennoille siirtyville asiakkaille lentoasemalla yhdessä kumppanimme Terveystalon kanssa. Mikäli lähtöösi on aikaa yli 24 h, voit maksaa testin ennakkoon ottamalla yhteyden asiakaspalveluumme. Voit maksaa testin myös lähtöasemasi lähtöselvitystiskillä tai transfer-palvelupisteessämme Helsinki-Vantaan lentoasemalla. Alle 5-vuotiaan lapsen testi maksetaan aina Helsinki-Vantaan lentoasemalla. Testin hintaan, joka on 200 € per henkilö, sisältyy comfort-paketti.  

Kun saavut Helsinki-Vantaan lentoasemalle  

  • Henkilökuntamme tulee sinua vastaan Helsinkiin saapuvan lentosi tuloportille ja saattaa sinut koronavirustestiin, joka tehdään portin 50A lähellä. Testialue on avoinna vain keskiviikkoisin klo 1730-0045.
  • Terveystalo huolehtii testien ottamisesta ja näytteiden analysoinnista. PCR-testi otetaan nenänielusta ja IgM-testi suoniverinäytteenä kyynärtaipeesta. Kerrothan vastaanottohenkilöstölle, jos verinäytteen ottaminen huolestuttaa sinua. Terveystalon tarjoamat testausmenetelmät täyttävät Kiinan viranomaisten vaatimukset. 
  • Esitäthän passisi näytteenottoon saapuessasi. Käytäthän suun ja nenän peittävää suojainta koko näytteenoton ajan. Näytteenottotilaan voi saapua vain yksi henkilö kerrallaan. Pienet lapset tulevat näytteenottoon vanhemman kanssa. 
  • Myös lasten tulee käydä koronavirustestissä sekä lähtömaassa että vaihtoasemalla. Jos saavut Helsinkiin kotimaan lennolla ja jatkat matkaasi Kiinaan, sinun ei tarvitse käydä koronavirustestissä enää Helsinki-Vantaan lentoasemalla. 
  • Voit ostaa testin ennakkoon ottamalla yhteyden asiakaspalveluumme, mikäli Kiinan lentosi lähtöön on yli 24 h.
  • Voit maksaa testin myös lähtöasemasi lähtöselvitystiskillä, jos saavut Helsinkiin Finnairin lennolla. Mikäli saavut Helsinkiin toisen lentoyhtiön lennolla mutta jatkat Finnairin lennolla Kiinaan, voit maksaa testin ennakkoon ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme tai Helsingissä transfer-pisteessä.
  • Käytyäsi testissä sinulla on noin 16 tuntia aikaa ennen jatkolentoasi Kiinaan. Voit noutaa comfort-paketin transfer-palvelupisteestämme. Pakkaus sisältää tyynyn, huovan, tohvelit, hygieniatuotteita sisältävä matkapakkauksen, vesipullon, suihkumahdollisuuden sekä palvelusetelin, joka on käytettävissä lentoasemalla. Näet tästä Helsinki-Vantaan lentoaseman avoinna olevat palvelut.
  • Voit poistua terminaalista tai siirtyä non-Schengen-alueelta Schengen-alueelle vain, jos olet oikeutettu saapumaan Suomeen.
  • Emme ole sinuun erikseen yhteydessä, mikäli testituloksesi on negatiivinen, vaan pyydämme sinua vain noutamaan tarkastuskortin Kiinan-lennollesi transfer-pisteestämme testissä käymistä seuraavana aamuna. Muistathan myös täyttää Kiinan viranomaisten vaatiman sähköisen terveystietolomakkeen ennen koneeseen nousun alkamista. 
  • Jos koronavirustestituloksesi on positiivinen, sinuun ollaan erikseen yhteydessä ja saat lisäohjeita. On hyvä tietää, että tässä tapauksessa et voi matkustaa kohteeseesi tai jäädä lentoasemalle. Sinun tulee jäädä 10 päivän karanteeniin hotelliin Helsingissä ja olet vastuussa syntyvistä kustannuksista.

Huom. Selvitämme matkatavarasi lähtöasemalla aina määränpäähän saakka. Pakkaathan siis käsimatkatavaroihin kaikki olennaiset tavarat, joita tarvitset vaihtosi aikana Helsinki-Vantaan lentoasemalla. 

Henkilökuntamme transfer-pisteessämme palvelee sinua aikana, jonka vietät Helsinki-Vantaan lentoasemalla.

Vaihtoehtosi varausmuutoksiin, jos sinulla on varaus Kiinaan Helsingin kautta: 

  • Voit matkustaa Kiinaan Helsingin kautta muutetulla matkasuunnitelmalla, johon sisältyy pidempi vaihtoaika Helsingissä. Tarjoamme sinulle automaattisesti uuden lennon Euroopasta Helsinkiin päivää ennen alkuperäistä lentoasi. Lentosi Helsingistä Kiinaan pysyy alkuperäisen matkasuunnitelman mukaisena.  
  • Voit halutessasi vaihtaa matkasi ajankohtaa myöhemmäksi joustavan lippumuutosoikeuden mukaisesti. Tutustu vaihtoehtoihisi täällä.
  • Voit halutessasi perua matkasi ja hakea takaisinmaksua käyttämättömille lipuillesi. . Huomioithan, että lentosi Euroopasta Helsinkiin tulee olla viimeistään 31.3.2021. Tämä tieto saattaa muuttua, mikäli CAAC-säädöksiin tulee muutoksia. Voit perua varauksesi ensin Varaukseni-sivun kautta ja hae takaisinmaksua täällä.

Jos matkustat Kiinaan Helsingin kautta, tarkistathan vaihtoehtosi varauksesi muutosmahdollisuuksiin täältä

Jos olet varannut matkasi matkatoimiston tai matkanjärjestäjän kautta, olethan yhteydessä heihin muutosten tai takaisinmaksujen tekemiseksi. Jos olet varannut matkasi suoraan Finnairilta, asiakaspalvelumme tekee kaikkensa auttaakseen sinua tässä poikkeuksellisessa tilanteessa. Palvelemme sinua myös chatissa, Twitterissä @Finnairhelps ja Facebook-sivuillamme. Olemme pahoillamme, että asiakaspalvelussamme on ruuhkaa. 

Terveys- ja turvallisuustoimenpiteet koneeseen nousun yhteydessä ja lennon aikana 

Kaikilta asiakkailta mitataan kuume lennon lähtöportilla Helsinki-Vantaan lentoasemalla. Mikäli et täytä Kiinan viranomaisten vaatimuksia tai sinulla on koronavirusoireita, emme voi hyväksyä sinua lennolle.     

Teemme satunnaisia kuumemittauksia myös lennon aikana. 

Kaikkien asiakkaiden tulee käyttää kasvomaskia koko lennon ajan ja poistaa se ainoastaan, mikäli se on välttämätöntä, esim. ruokailun ajaksi. 

Kiinaan saapumisen jälkeen sinulle tehdään koronaviruksen PCR-testi, jota seuraa 14 päivän mittainen omakustanteinen karanteeni viranomaisen osoittamassa paikassa. 

Maahansaapumisrajoitteista ja tarvittavista asiakirjoista voit kysyä lisää kohdemaan suurlähetystöistä ja konsulaateista. Lisätietoja saatavilla myös IATA–sivustolta.

Siirtyi sivulle: Vaatimuksia Kiinaan matkustaville