Sesonki- ja ruuhka-aikaan lentoasemilla ja lennoillamme on tavallista enemmän asiakkaita. Ruuhkia on odotettavissa ajoittain, ja eri palvelupisteissä sekä turvatarkastuksissa voi esiintyä jonoja. Alla on vinkkejä, kuinka voit tehdä matkastasi sujuvamman sesonkiaikana.

Jotta matkasi alkaisi mahdollisimman sujuvasti, huomioithan ainakin seuraavat asiat:

1. Saat sujuvimman alun matkallesi, kun teet lähtöselvityksen ennakkoon joko nettisivuillamme tai mobiilisovelluksessamme. Voit tehdä lähtöselvityksen jopa 36 tuntia ennen lentosi lähtöä.
2. Varaukseni-palvelussa voit tarvittaessa vaihtaa tai uudelleenvarata lentoja sekä suunnitella ja valmistautua matkaasi vaivattomasti. Säästä aikaa ja rahaa ostamalla lisäpalvelut, kuten lisämatkatavarat, jo kotona lentokentän sijaan.
3. Pakkaa käsimatkatavarat sallitun määrän mukaisesti, joka riippuu matkustusluokastasi ja lentolippusi tyypistä. Huomioithan käsimatkatavaroiden nesterajoitukset EU-alueella. Lue lisää täältä.
4. Saavuthan lentoasemalle hyvissä ajoin ennen lentosi lähtöä, sillä lähtöselvityksessä, Bag Drop -tiskillä ja turvatarkastuksessa saattaa olla jonoja. Jos aloitat matkasi Helsinki-Vantaan lentoasemalta, saavuthan lentoasemalle viimeistään 2, tai jos matkustat USA:han tai Dohaan, 3 tuntia ennen lentosi lähtöä.

Ennen matkaa

• Tarkasta matkustusvaatimukset matkallesi nettisivuiltamme.
• Suosittelemme pitämään yhteystietosi ajan tasalla päivittämällä puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi Varaukseni-palvelussa.
• Merkitsethän selkeästi kaikki matkatavarasi lisäämällä laukun sisälle ja ulkopuolelle nimesi sekä yhteystietosi, kuten matkapuhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
• Saapuessasi Helsinki-Vantaan lentoasemalle autolla, voit varata pysäköinnin ennakkoon.
• Kokosimme vinkkejä perheen ja erityisesti pienten lasten kanssa matkaaville tänne. Lue myös vastaukset 10 yleisimpään kysymykseen lapsen kanssa matkustamisesta täältä.
• Jos lentosi lähtee Helsinki-Vantaan lentoasemalta, voit tuoda laukkusi kirjattavaksi lähtöä edeltävänä päivänä klo 18.00–21.30. Yksi perheenjäsen voi tehdä lähtöselvityksen kaikille perheen matkatavaroille, jos hänellä on hallussaan koko perheen liput ja matkustusasiakirjat. Lue lisää täältä.
• Lähdössä lumilomalle? Lue lisää täältä.

Matkapäivänä

• Jos sinulla on lähtöselvitettävää matkatavaraa, voit lentoasemasta riippuen joko käyttää Bag Drop -itsepalveluautomaattia tai jättää matkatavarasi Bag Drop -tiskille lentosi lähtöselvitysjakson aikana.
• Varmistathan, että sinulla on mukanasi kohteesi vaatimat matkustusasiakirjat ja muut dokumentit.

Sallitut matkatavarat

• Näet sallitun matkatavaran määrän lentolipustasi, esimerkiksi 1PC tarkoittaa yhtä laukkua, jonka paino on enintään 23 kg. Mahdollinen lisämaksu urheiluvälineiden kuljettamisesta riippuu sallitun matkatavarasi määrästä ja kuinka paljon muita matkatavaroita sinulla on mukanasi.

Erikoismatkatavara

• Huomioithan, että hiihtovarusteet lasketaan erikoismatkatavaraksi. Voit tutustua urheiluvälineiden kuljettamiseen täällä ja rajoitettujen esineiden ja aineiden kuljettamiseen täällä.
• Koska ruumassa on rajallisesti tilaa, suosittelemme ostamaan paikan erikoismatkatavaroille, esimerkiksi suksille, etukäteen Varaukseni-palvelun ja nyt kätevästi myös Finnairin mobiilisovelluksen kautta.
• Helsinki-Vantaan lentoasemalla voit tehdä lähtöselvityksen ja tulostaa matkatavaralipukkeet myös erikoismatkatavaroillesi lähtöselvityskioskeilla. Tämän jälkeen voit jättää matkatavarasi Bag Dropiin.

Matkan jälkeen

• Teemme parhaamme toimittaaksemme matkatavarasi sinulle mahdollisimman pian, mikäli laukkusi on viivästynyt. Lue lisää täältä viivästyneen matkatavaran käsittelystä.

Helsingin kautta pääset lentämään sujuvasti kaikkiin Finnairin kohteisiin. Kätevänkokoisella Helsinki-Vantaan lentoasemalla kaikki portit ja palvelut löytyvät saman katon alta yhdestä terminaalirakennuksesta.

Toivotamme sinulle sujuvaa matkaa!