Jeg kan ikke selv ændre mine rejsedatoer eller komme i kontakt med jeres kundeservice. Kan jeg beslutte ikke at rejse og ansøge om refundering senere?

Hvis din flyrejse bliver aflyst, kan du annullere din reservation og derefter ansøge om refundering. I tilfælde af, at flyrejsen gennemføres, afhænger refundering af reglerne for den billet, du har købt.