如果我在机场或芬兰航空班机上丢失财物该与谁联系?
如果您在我们的航班上意外遗留个人物品:
航班位于芬兰境内的情况
该物品将移交给 Suomen Löytötavarapalvelu(失物招领处)。请访问他们的网站获取联系信息。
请注意,遗失的物品如果是护照,则将移交给芬兰边境检查局。
飞机上遗留的烟、酒和其它免税商品将交给赫尔辛基机场海关乘客控制中心。请致电 +358 9 6141 联系他们。
航班位于芬兰境外的情况
请联系当地机场失物招领处。视物品种类及其发现者(机组人员或清洁公司)的情况,物品也可能交至芬兰航空的地勤代理商,由其将物品送回位于芬兰的 Suomen Löytötavarapalvelu。请访问他们的网站获取联系信息。
赫尔辛基机场
在机场的航站楼或停车场发现的所有物品将被送至 Excess Baggage Company 服务台。
您可以致电 +358 9 81 71 19 68 或发送电子邮件至 helsinki@excess-baggage.com,向 Excess Baggage Company 咨询遗失物品。
其他机场
如果您将个人物品遗留在其他机场,请联系相关机场。