如果我在机场或芬兰航空班机上丢失财物该与谁联系？

如果您在我们的航班上意外遗留个人物品： 

航班位于芬兰境内的情况

从 2023 年 9 月 9 日起，物品将被送至赫尔辛基机场的 Excess Baggage Company 服务台。您可以在 www.lostproperty.org 网站上、通过发送电子邮件至 helsinki@excess-baggage.com 或通过致电 +358 9 81 71 19 68，向 Excess Baggage Company 咨询遗失物品。 

请注意，如果您在飞往或离开非申根地区的航班上丢失护照，该护照将交给芬兰边境管理局。在申根地区的航班上遗失的护照将交给 Excess Baggage Company。

飞机上遗留的烟草制品和酒精将交给赫尔辛基机场海关乘客控制中心。

在 2023 年 9 月 9 日前遗失的物品可向 Suomen Löytötavarapalvelu 查询。请访问他们的网站获取联系信息。

航班位于芬兰境外的情况

请联系当地机场失物招领处。视物品种类及其发现者（机组人员或清洁公司）的情况，物品也可能交至芬兰航空的地勤代理商，由其将物品送回位于芬兰的 Excess Baggage Company。 

在赫尔辛基机场，或在往返于坦佩雷或土尔库的芬兰航空巴士上

在机场航站楼或停车场或者芬兰航空公司往返坦佩雷或图尔库的巴士上发现的所有物品将被送至位于赫尔辛基机场的 Excess Baggage Company 服务台。

其他机场

如果您将个人物品遗留在其他机场，请联系相关机场。