我已经在线办理登机手续，但是我的状态仍为候补。这是为什么？

您的登机手续已办完，但由于航班满员，我们现在无法为您安排座位。如有可用座位，我们将在登机台或登机口（有可能）给您发放座位号。如果我们无法为您安排航班座位，则会为您安排新航班，并在新航班等候期间提供客户服务。