Customer Care og kontaktinformasjon

Customer Care står til din rådighet – administrer bookingen, finn svar på vanlige spørsmål, og kontakt oss enten via Internett eller telefon. Vi hjelper deg mer enn gjerne!

Du kan sjekke informasjon om flyvningen din via Administrer bookingen. Logg inn med etternavn og bookingreferanse.

  • Se informasjon om flyvningen
  • Endre flytider
  • Sørg for at kontaktinformasjonen er oppdatert
  • Forhåndsbestill et måltid eller spesialgodbiter til flyreisen
  • Betal for ekstra bagasje
  • Forhåndsbestill et sete
  • Angi informasjon som kreves av myndighetene
  • Avbestill bookingen
help

Skriv inn bookinginformasjon

Fyll ut etternavnet ditt og bookingreferansen

De ti vanligste spørsmålene

Velg land eller region for å se mer spesifikk kontaktinformasjon:

  • Salgsrepresentant for Finnair, Argentina

  • Salgsrepresentant for Finnair, Australia

    Telefon:

    1800 491 791 – anrop uten ekstra kostnader i Australia

    +61 (0)288 803 290 – anrop utenfor Australia

    Åpent:

    Mandag–fredag kl. 09.00–17.00 lokal tid (Sydney).

    Adresse:

    Suite 2803, Level 28, Australia Square,
    264 George St, Sydney NSW 2000, Australia
  • Kundeservice, bestillinger og Finnair Plus, Østerrike

    Åpne:

    man.–fre. kl. 08.00 til 20.00, lør.–søn. kl. 08.00 til 18.00.
  • Kundeservice, bestillinger og Finnair Plus, Belgia

    Telefon:

    +32 70 25 30 09 (lokalt nettverksgebyr/mobiltelefongebyr: prisen du belastes for, er avhengig av operatøren din og om du ringer fra en fastlinje eller en mobiltelefon.)

    Åpne:

    man.–fre. kl. 08.00 til 20.00, lør.–søn. kl. 08.00 til 18.00.
  • Salgsrepresentant for Finnair, Brasil

    Telefon:

  • Kundeservice, bestillinger og Finnair Plus, Canada

    Telefon:

    Åpne:

    man.–fre. kl. 8–20, Lør–søn og helligdager kl. 8–18.
  • Salgsrepresentant for Finnair, Chile

    Telefon:

  • Kundeservice, bestillinger og Finnair Plus, Kina

    400 886 3350 (Fastlands-Kina)
    30714624 (samtaler fra Hong Kong)
    +86 411 398 26301 (samtaler utenfor Fastlands-Kina)

    Åpent:

    man.–fre. kl. 9–21, lør.–søn. kl. 9–18.
  • Kundeservice, bestillinger og Finnair Plus, Tsjekkia

    Åpne:

    man.–fre. kl. 7–15

    Vær oppmerksom på at kundeservicen vår er stengt helger og helligdager.

  • Kundeservice og bestillinger, Danmark

    Telefon:

    Åpne:

    man.–fre. kl. 8–18, Lør.–søn og helligdager kl. 8–16
  • Kundeservice og bestillinger, Estland

    Åpne:

    man.–fre. kl. 9–17

    Vær oppmerksom på at kundeservicen vår er stengt helger og helligdager.

  • Kundeservice, bestillinger og Finnair Plus, Frankrike

    Telefon:

    Åpne:

    Man.–fre. kl. 8–20 (fransk og engelsk)
    Lør.–søn. kl. 8–18 (engelsk)

  • Kundeservice, bestillinger og Finnair Plus, Tyskland

    Åpne:

    man.–fre. kl. 08.00 til 20.00, lør.–søn. kl. 08.00 til 18.00.
  • Salgsrepresentant for Finnair, Hellas

    Telefon:

    Telefon:

  • Kundeservice, bestillinger og Finnair Plus, Ungarn

    Telefon:

    Åpne:

    man.–fre. kl. 08.00 til 20.00, lør.–søn. kl. 08.00 til 18.00.
  • Kundeservice på Island

    Vi har for øyeblikket ingen egen kundeservice på Island. Du kan i stedet ta kontakt med kundeservicen i Finland på nummeret nedenfor.

    Telefon:

    +358 9 818 0800 (lokalt nettverksgebyr / mobiltelefongebyr - Prisen du betaler, avhenger av operatøren og om du ringer fra en fastlinje eller en mobiltelefon.)

    Åpningstid:

    Åpent hele døgnet

    Kontakt et reisebyrå hvis du vil bestille en gruppereise.

  • Kundeservice og bestillinger, India

    Gurgaon (NCR Delhi)

    Telefon:

    Åpne:

    man.–fre. kl. 9.30–17.30, lør. kl. 9.30–13.30.

    Vær oppmerksom på at kundeservicen vår er stengt søndager og helligdager.

    Telefon:

    1800 102 1233 (avgiftsfritt)

    Åpne:

    man.–fre. kl. 9.30–17.30, lør. kl. 9.30–13.30.

    Vær oppmerksom på at kundeservicen vår er stengt søndager og helligdager.

    Adresse:

    GF 04, Vipul Orchid Square
    B-Block, Sushant Lok, Phase - I
    Gurgaon 122002 Haryana, INDIA
  • Salgsrepresentant for Finnair, Indonesia

    Telefon:

  • Kundeservice, bestillinger og Finnair Plus, Irland

    Telefon:

    +353 (0)1 695 0015 (lokalt nettverksgebyr)

    Åpne:

    man.–fre. kl. 08.00 til 20.00, lør.–søn. kl. 08.00 til 18.00.
  • Salgsrepresentant for Finnair, Israel

    Tel Aviv

    Telefon:

  • Kundeservice, bestillinger og Finnair Plus, Italia

    Telefon:

    02 4828 0099 (samtaler fra Italia)

    Åpne:

    man.–fre. kl. 9–18

    Vær oppmerksom på at kundeservicen vår er stengt helger og helligdager.

    Telefon:

    +39 02 4528 1022 (samtaler fra utenfor Italia)

    Åpne:

    man.–fre. kl. 9–18

    Vær oppmerksom på at kundeservicen vår er stengt helger og helligdager.

  • Kundeservice, bestillinger og Finnair Plus, Japan

    Telefon:

    Åpne:

    man.–søn. kl. 9–18
  • Kundeservice, bestillinger og Finnair Plus, Korea

    Telefon:

    02 730 0067 (samtaler fra Korea)

    Telefon:

    +82 2 730 0067 (samtaler fra utenfor Korea)

    Åpne:

    man.–søn. kl. 9–18
  • Kundeservice og bestillinger, Latvia

    Telefon:

    +371 67 211 277 (lokalt nettverksgebyr)

    Åpne:

    man.–fre. kl. 9–17

    Vær oppmerksom på at kundeservicen vår er stengt helger og helligdager.

  • Kundeservice og bestillinger, Litauen

    Åpne:

    man.–fre. kl. 9–17

    Vær oppmerksom på at kundeservicen vår er stengt helger og helligdager.

  • Salgsrepresentant for Finnair, Malaysia

  • Salgsrepresentant for Finnair, Mexico

  • Kundeservice, bestillinger og Finnair Plus, Nederland

    Åpne:

    man.–fre. kl. 08.00 til 20.00, lør.–søn. kl. 08.00 til 18.00.
  • Salgsrepresentant for Finnair, Ny-Caledonia

    Telefon:

  • Salgsrepresentant for Finnair, New Zealand

    Airline Marketing New Zealand

    Telefon:

    Åpne:

    man.–fre. kl. 9–18

    Vær oppmerksom på at kundeservicen vår er stengt helger og helligdager.

    Adresse:

    Level 10, BDO Tower,
    120 Albert St Auckland,
    PO Box 6247 Wellesley St
  • Kundeservice og bestillinger, Norge

    Telefon:

    Åpningstid:

    man.–fre. kl. 8–18, Lør.–søn og helligdager kl. 8–16
  • Salgsrepresentant for Finnair, Filippinene

  • Kundeservice og bestillinger, Polen

    Åpne:

    man.–fre. kl. 9–18

    Vær oppmerksom på at kundeservicen vår er stengt helger og helligdager.

  • Salgsrepresentant for Finnair, Portugal

    Åpne:

    man.–fre. kl. 9.30–13.30 og kl. 14.30–18.00

    Vær oppmerksom på at kundeservicen vår er stengt helger og helligdager.

  • Kundeservice, bestillinger og Finnair Plus, Russland

    Åpne:

    man.–fre. kl. 08.00 til 20.00, lør.–søn. kl. 08.00 til 18.00. (MSK)
  • Kundeservice, bestillinger og Finnair Plus, Singapore

    Telefon:

    Åpent:

    man.–søn. kl. 8–18
  • Kundeservice og bestillinger, Slovakia

    Telefon:

    Åpningstider:

    man.–fre. kl. 7–15

    Vær oppmerksom på at kundeservicen vår er stengt helger og helligdager.

  • Kundeservice og bestillinger, Slovenia

    Åpne:

    man.–fre. kl. 08.00 til 20.00, lør.–søn. kl. 08.00 til 18.00.
  • Salgsrepresentant for Finnair, Sør-Afrika

  • Kundeservice, bestillinger og Finnair Plus, Spania

    Åpne:

    man.–fre. kl. 08.00 til 20.00, lør.–søn. kl. 08.00 til 18.00.
  • Kundeservice og bestillinger, Sverige

    Telefon:

    0771-78 11 00 (samtaler fra Sverige)

    Telefon:

    +46 771 78 11 00 samtaler fra utenfor Sverige)

    Åpne:

    man.–fre. kl. 8–18, Lør.–søn og helligdager kl. 8–16
  • Kundeservice, bestillinger og Finnair Plus, Sveits

    Åpne:

    man.–fre. kl. 08.00 til 20.00, lør.–søn. kl. 08.00 til 18.00.
  • Salgsrepresentant for Finnair, Taiwan

  • Kundeservice og bestillinger, Thailand

    Telefon:

    Åpent:

    man.–søn. kl. 8–18 (engelsk), man.–fre. kl. 8.30–17.30 (thai)
  • Salgsrepresentant for Finnair, Tyrkia

  • Kundeservice, bestillinger og Finnair Plus, Storbritannia

    Telefon:

    0330 8081188 (lokalt nettverksgebyr)

    Åpne:

    man.–fre. kl. 08.00 til 20.00, lør.–søn. kl. 08.00 til 18.00.
  • Salgsrepresentant for Finnair, De forente arabiske emirater

    Abu Dhabi

    Telefon:

    Dubai

    Telefon:

  • Kundeservice, bestillinger og Finnair Plus, USA

    Telefon:

     877 757 7143 (avgiftsfritt)

    Åpne:

    Åpent: man.–fre. kl. 08.00 til 22.00, lør.–søn. kl. 08.00 til 20.00 (EST).
  • Salgsrepresentant for Finnair, Vietnam

    Ho Chi Minh-byen

    Telefon:

    +84 8 73001818 (avgiftsfritt)
    Hanoi

    Telefon:

    +84 4 3 5627322 (avgiftsfritt)
  • Kundeservice, bestillinger og Finnair Plus, Hongkong

    30714624 (samtaler fra Hong Kong)
    +852 30714624 (samtaler utenfor Hongkong)

    Åpnet

    man.–fre. kl. 9–21, lør.–søn. kl. 9–18.
  • Kundeservice i Finland

    Telefon:

    +358 9 818 0800 (lokalt nettverksgebyr / mobiltelefongebyr - Prisen du betaler, avhenger av operatøren og om du ringer fra en fastlinje eller en mobiltelefon.)

    Åpningstid:

    Åpent hele døgnet

    Kontakt et reisebyrå hvis du vil bestille en gruppereise.

  • Finnairs kundeavdeling

    Åpne:

    man.–fre. kl. 9–12

    Adresse:

    SL/403,
    01053 FINNAIR,
    FINLAND
  • Finnair Plus

    Har du spørsmål om Finnair Plus-kontoen din eller Finnair Plus-poeng, eller vil du finne ut mer om stamkundeprogrammet vårt? Ta kontakt!

    Telefon:

    +1 800 950 3387 (avgiftsfritt)

    Åpne:

    man.–fre. kl. 8–20, lør.–søn. kl. 8–18. man.–fre. kl. 8–17.

    Åpne:

    man.–fre. kl. 8–18, lør. kl. 8–16

    Telefon:

    Åpningstid:

    man.–fre. kl. 8–18, lør. kl. 8–16

    Telefon:

    Åpne:

    mandag til fredag 09.00–17.00

    Telefon:

    Telefon:

    +7 812 676 9898 for kunder i St. Petersburg

    Åpne:

    mandag til fredag 09.00–18.00, lørdag 10.00–14.00
    Åpne:
    man.–fre. kl. 9–18

    Åpne:

    man.–fre. kl. 8–19, lør. kl. 9–16.
  • Tilbakemeldinger og krav fra kunder

    Adresse:

    SL/403,
    01053 FINNAIR,
    FINLAND
  • Personvern

    I tjenesten Mitt personvern kan du redigere innstillingene dine for informasjonskapsler og direkte markedsføring, og få tilgang til og be om aktivitets- og historikkdata som kunde hos oss.

  • Forhåndsbestillinger til Finnair Shop

    Nyt turen til det fulle, og forhåndsbestill taxfreevarer til den neste reisen din. Da slipper du stresset på flyplassen, siden varene dine venter på deg når du kommer om bord.

    Telefon:

    +358 10 800 400 (lokalt nettverksgebyr/mobiltelefongebyr)

    Åpent:

    man.–fre. kl. 9–17.
  • Forsinket eller skadet bagasje

    Hvis bagasjen ikke ankommer på samme fly som deg, må du kontakte ankomsttjenesten i ankomsthallen. Her kan du lage en rapport for forsinket bagasje.

  • Hittegods

    Hvis du har mistet noe på et av Finnairs fly, på Finnairs områder eller på de offentlige områdene på Helsinki lufthavn, kan du ta kontakt med hittegodskontoret i Finland.

    Telefon:

    +358 600 41 006 0900 109 09 09 (Fra 1,98 euro/min + lokalt nettverksgebyr) (Fra 20 SEK/min + lokalt nettverksgebyr, samtaler fra Sverige)

    Åpningstider:

    åpent hele døgnet

    Adresse:

    Lentäjäntie 1
    01530 Vantaa

    Åpningstider:

    man.–fre. kl. 9–17, lør. kl. 9–15.
  • Finnair-gruppens sentralbord

    Telefon:

    +358 600 0 81881 1,25 euro per besvarte anrop + lokalt nettverksgebyr. Sentralbordet setter ikke over til Finnairs kundeservice.
  • Agentinfo og Medadesk for reisebyråer

  • Flyleie