Du fÄr ta med to mobilitetshjelpemidler og nÞdvendige medisinske apparater pÄ flyreiser med Finnair, uten at det koster deg ekstra. Vi tar med rullestoler og andre mobilitetshjelpemidler i flyets lasterom, for eksempel rullator eller dusjstol. Du fÄr ogsÄ ta med visse medisinske apparater eller mobilitetshjelpemidler i kabinen.
Nedenfor finner du instruksjoner og tips for Ă„ reise med mobilitetshjelpemidler og medisinske apparater.
Du mÄ gjerne ta med rullestoler (elektriske og manuelle) samt andre mobilitetshjelpemidler pÄ flyreiser med Finnair. Vi hÄndterer dem forsiktig under hele reisen.
Hvis du skal ta med en rullestol eller andre mobilitetshjelpemidler pÄ flyreisen, gi beskjed minst 48 timer fÞr flyets avgang. Gi beskjed hvis du trenger assistansetjenester. Gi beskjed om at du tar med en rullestol eller andre mobilitetshjelpemidler via Finnairs skjema for spesialassistanse eller kundeservice. Du fÞlger forespÞrselens status i Administrer bookingen.
Noter at det er typen fly som avgjÞr om rullestolen eller mobilitetshjelpemiddelet fÄr plass i flyets lasterom. Du ser typen fly for hver reise nÄr du bestiller billetten eller senere i Administrer bookingen eller Finnairs mobilapp. Det er ogsÄ gjerne begrenset plass i lasterommet til mobilitetshjelpemidler, for eksempel elektriske rullestoler, men det avhenger av ledig plass pÄ flyet.
| Flytype | Airbus A319/A320/A321 | Airbus A330/A350 | ATR 72 (Norra) | Embraer 190 (Norra) |
|---|---|---|---|---|
| Maks mÄl* (lengde x bredde x hÞyde) | 130 x 130 x 100 cm | 135 x 135 x 150 cm | 150 x 50 x 143 cm | 140 x 70 x 71 cm |
| Maks vekt | 300 kg | 300 kg | 200 kg | 200 kg |
| MĂ„l for lasteluke** (bredde x hĂžyde) | 182 x 124 cm | A330: 270 x 170 cm A350: 291 x 176 cm | 129 x 150 cm | 110 x 90 cm |
* Maks mÄl gjelder for lasterommets lagringsplass.
** StÞrrelsen pÄ dÞren til flyets lasterom som vanligvis egner seg for frakting av elektriske rullestoler og andre store mobilitetshjelpemidler. Noter at maks mÄl pÄ et mobilitetshjelpemiddel er mindre enn mÄlene pÄ dÞren. Dette er pÄ grunn av begrensningene for lasterommets lagringsplass.
Alle elektriske rullestoler og andre batteridrevne mobilitetshjelpemidler krever forhÄndsgodkjenning fra flyselskapet.
Har du en elektrisk rullestol eller scooter, tar du med brukerhÄndboken for Ä sikre riktig hÄndtering. Husk at du mÄ ta med verktÞy som kan vÊre nÞdvendig for Ä klargjÞre enheten for flyreisen. Det er ingen verktÞy tilgjengelig pÄ flyplassene.
Fjern mobilitetshjelpemiddelets avtakbare deler for hele flyreisen. Hold delene i hÄndbagasjen eller fest godt til enheten.
For Ä sikre sikker transport mÄ alle batteriene klargjÞres pÄ riktig mÄte. Dette inkluderer frakobling av batteriet, beskyttelse av eksponerte terminaler mot kortslutning og forebygging av utilsiktet aktivering av mobilitetshjelpemidlet. FÞlg produsentens instruksjoner.
Les instruksjonene for batteritypen nedenfor.
Dette inkluderer gel-, nikkel-kadmium-, nikkel-metallhydrid- og forseglede blysyrebatterier.
Dette inkluderer sÞlbare vÄte batterier.
Ha klart fÞlgende informasjon nÄr du varsler oss om rullestolen eller mobilitetshjelpemiddelet:
PÄ alle flyplasser finner du rullestoler som vi lÄner ut fra innsjekking til ombordstigning.
PÄ de fleste flyplasser fÄr du bruke egen rullestol eller rullator helt til gaten for avgang. Ellers sjekker du mobilitetshjelpemiddelet inn skranken og bruke en av flyplassens rullestoler.
Noen ganger foretrekker vi at elektriske rullestoler og scootere blir sjekket inn ved skranken. Dette gjĂžr det enklere Ă„ klargjĂžre enheten og plassere den i flyets lasterom.
Ikke legg igjen noe du trenger under flyreisen eller pÄ transfer-flyplassen i rullestolen eller i mobilitetshjelpemidlet som skal transporteres i flyets lasterom.
Trenger du assistanse pÄ flyplassen? Finn ut mer om assistansetjenesten.
Du fÄr medbringe i kabinen alle nÞdvendige mobilitetshjelpemidler, for eksempel stokker, krykker eller en manuell rullestol som kan legges sammen. Det gjelder i tillegg til tillatt mengde hÄndbagasje som er inkludert i billetten. Ekstra tillatte mengde bagasje gjelder bare nÞdvendige mobilitetshjelpemidler, ikke ekstra bagasje.
Maks mÄl for mobilitetshjelpemidler i kabinen er (lengde x bredde x hÞyde) 55 x 40 x 23 cm og vekt 12 kg. Hvis mobilitetshjelpemiddelet er for stort eller for tungt, eller hvis kabinen er full, setter vi det i flyets lasterom, uten at det koster ekstra for deg. Maks lengde pÄ stokker eller albuekrykker er ikke begrenset hvis de fÄr plass i kabinens oppbevaringsplass.
PÄ Finnairs direkteruter med Airbus A330 og Airbus A350 til og fra USA gÄr det gjerne greit Ä ta med en manuell rullestol i kabinen hvis den kan legges sammen. Den maksimale stÞrrelsen pÄ rullestolen er (lengde x bredde x hÞyde) 33 cm x 92 cm x 107 cm, og den mÄ fÄ plass pÄ den dedikerte plassen uten Ä mÄtte fjerne hjulene eller pÄ annen mÄte demontere den. Dette er tilgjengelig etter fÞrstemann-til-mÞlla-prinsippet. Ta kontakt med personalet ved gaten for ombordstigning for Ä se om vi har ledige stÞttesteter.
Alle flyreiser vi betjener med fly av type Airbus A330 og Airbus A350 har en rullestol om bord for Ä hjelpe deg over fra setet til toalettet under flyreisen. Disse flyene har ogsÄ ett litt stÞrre toalett med plass til rullestolen om bord.
Vi har ogsÄ rullestol om bord fly av type Airbus A321, Airbus A320 og Airbus A319, men bare pÄ forespÞrsel. Du mÄ gjerne be om rullestol om bord (WCOB) pÄ disse flyreisene, men gi beskjed minst 48 timer fÞr avgang i skjemaet for spesialassistanse og fyll ut forespÞrselen i feltet «Tilleggsinformasjon».
Kabinpersonalet tar rullestolen med om bord for deg, og fÞlger deg gjerne fram til dÞren til toalettet hvis det trengs. Du mÄ likevel komme deg inn og ut av rullestolen selv eller ved hjelp av din egen assistent.
Alle vÄre fly av typen Airbus A330 og Airbus A350 er utstyrt med en ableSling-lÞftesele. Den er til god hjelp nÄr du skal komme deg over i seter pÄ business-klasse. Du fÄr bruke ableSling under hele flyreisen. Kabinpersonalet fremskaffer ableSling-stolen med instruksjoner pÄ forespÞrsel, men du trenger dine egne assistenter for Ä bruke den. Du kan ogsÄ ta med en egen lÞftesele hvis du foretrekker det, uten at du mÄ gi oss beskjed pÄ forhÄnd.
Du mÄ kunne sitte i setet med sikkerhetsbeltet festet nÄr lampen lyser pÄ sikkerhetsbelte. Noter at sikkerhetsbeltets lampen gjerne lyser i lengre perioder, noen ganger under hele flyreisen.
Hvis det er medisinsk nÞdvendig, fÄr du bruke din egen stÞttesele eller spesialsete under flyreisen. Assistenten bÞr vite hvordan en bruker hjelpemiddelet. Selen eller setet mÄ vÊre et sikkerhetsapparat som er godkjent for flyreiser. Bekreft at hjelpemidlet egner seg via skjemaet for spesialassistanse minst 48 timer fÞr flyets avgang. Vi godtar fÞlgende sikkerhetsapparater med forhÄndsvarsel:
Hvis du har en annen sikkerhetsinnretning enn de som er nevnt ovenfor, vurderer vi dens egnethet separat.
NÄr flyet har landet, blir du mÞtt av en av flyplassens assistenter som stiller med rullestol fra flyplassen eller medbrakt mobilitetshjelpemiddel, men det avhenger av nÄr du sjekket mobilitetshjelpemiddelet inn. Noter at flyplasser er lagt opp forskjellig. Det fÞrer gjerne til forsinket levering av mobilitetshjelpemiddelet til gaten for ankomst. Noen ganger mÄ det ogsÄ gjennom sikkerhetskontrollen pÄ nytt etter flyreisen. Dette kan fÞre til at hjelpemiddelet blir forsinket i retur, men vi gjÞr sÄ godt vi kan for at du skal fÄ det sÄ snart som mulig.
Har du en videreforbindelse og har bedt om assistanse, blir du mÞtt pÄ flyet av en av flyplassens assistenter og fÄr fÞlge til neste gate for avgang. Ofte tar det litt tid fÞr du fÄr rullestolen tilbake. Er det lite tid mellom overganger, anbefaler vi at du bruker en av flyplassens rullestoler hvis det gÄr an.
Du fÄr medbringe nÞdvendige medisinske apparater til kabinen, for eksempel en CPAP-maskin eller annet pusteapparat. Det gjelder utover vanlige hÄndbagasje. Ekstra tillatt mengde bagasje gjelder bare viktige medisinske apparater, ikke ekstra bagasje.
MÄ du bruke CPAP-maskinen under flyreisen, gir du beskjed minst 48 timer fÞr flyets avgang via skjemaet for spesialassistanse. Ellers er det ikke nÞdvendig med forhÄndsvarsel.
Tar du med en egen oksygentank (POC), mÄ vi ha medisinsk klarering fra et MEDIF-skjema minst 48 timer fÞr flyets avgang. Se videre informasjon om MEDIF-skjemaet.
Bruker du et annet pusteapparat, for eksempel respirator eller BiPAP, mÄ du gi beskjed via skjemaet for spesialassistanse minst 48 timer fÞr flyets avgang. Muligens trenger vi ogsÄ medisinsk klarering fra et MEDIF-skjema.
MÄ du bruke et annet apparat under flyreisen, gir du beskjed via skjemaet for spesialassistanse minst 48 timer fÞr flyets avgang. Ellers er det ikke nÞdvendig med forhÄndsvarsel.
Hvis du mÄ ha med deg gassholdig medisinsk oksygen eller luftflasker, mÄ du informere oss via skjemaet for spesialassistanse minst 48 timer fÞr flyets avgang.
Muligens trenger vi ogsÄ medisinsk klarering fra et MEDIF-skjema. Hver sylinder og dens innhold mÄ ikke overskride 5 kg i vekt. Flasker, ventiler og regulatorer, nÄr montert, mÄ beskyttes mot skade.
Det er forbudt Ă„ transportere innretninger for flytende oksygen.
Vi leverer oksygen om bord bare i nĂždssituasjoner.
Maks mÄl for medisinske apparater i kabinen er (lengde x bredde x hÞyde) 55 x 40 x 23 cm og vekt 12 kg. Hvis apparatet overskrider disse grensene, eller hvis kabinen er full, setter vi det i flyets lasterom, uten at det koster ekstra for deg.
Bruk av medisinske apparater med elektrisk strÞm under flyreisen, krever et sete utstyrt med en funksjonell vekselretter. Seter utstyrt med en vekselretter er tilgjengelige pÄ langdistanseruter og reiser til KanariÞyene med fly av type Airbus A330 og Airbus A350. Dessverre har vi et begrenset antall slike seter, sÄ vi kan ikke garantere at det er ledige seter. Vi bekrefter ledige seter nÄr vi har behandlet skjemaet for spesialassistanse.
Vi garanterer ikke elektrisk strÞm under flyreisen. Derfor mÄ du sÞrge for at du klarer deg uten enheten under flyreisen om nÞdvendig.
Informer oss minst 48 timer fĂžr flyets avgang hvis det medisinske apparatet er batteridrevet, slik at vi kan sikre trygg transport av batteriet under flyreisen. Ta med nok reservebatterier til Ă„ dekke minst 150 % av den planlagte flytiden for batteridrevne respiratorer (inkludert tiden mellom videreforbindelser, hvis det gjelder).