Betingelser for bestillinger på Internett | Finnair

Betingelser for bestillinger på Internett

Tilgjengelighet

Det er et begrenset antall seter tilgjengelig, og antallet kan endres. Systemet gir deg den laveste tilgjengelige prisen for den ønskede flyreisen, datoen og antall passasjerer.

Bekreftet bestilling

Bestillingen, inkludert prisen, bekreftes når bestillingsprosessen er fullført og kunden har mottatt en bestillingsreferanse og en elektronisk billett.

Kunden må oppgi gyldig kredittkortinformasjon og ha nok kreditt på kortet til å betale for hele beløpet. Hvis ikke avbestilles bestillingen automatisk.

Gyldighetsperiode for flybilletter

Flyreisene må benyttes i den riktige rekkefølgen. Hvis kunden ikke benytter seg av en flyreise, avbestilles alle gjenværende flyreiser på billetten automatisk. En flybillett er et personlig dokument, og den kan bare brukes av personen som er navngitt på den.

Endring eller avbestilling av flybilletter

Den valgte billettypen fastsetter betingelsene for endringer og avbestillinger.

Endring eller avbestilling av Finnair Plus-bonusflyreiser

Hvis endringen foretas etter at billettene er utstedt, påløper det en endringsavgift på 50 euro, eller tilsvarende beløp i en annen valuta, per billett. Du blir også belastet for skattene og passasjeravgiftene som har påløpt på grunn av endringen.

Etter avreise kan en Finnair Plus-bonusflyreise endres minst én dag før den opprinnelige returreisen mot en endringsavgift på 50 euro.

Hvis flyreisen avbestilles mer enn 24 timer før avgang, blir poengene returnert til medlemskontoen. Betalte skatter, andre passasjeravgifter og utløpte poeng blir ikke returnert. Delvis ubrukte flybilletter refunderes ikke.

Betingelser for tilleggstjenester

Tilleggstjenester kan ikke overføres til en annen passasjer, og de kan ikke endres eller refunderes med mindre Finnair har vært ute av stand til å tilby den kjøpte tjenesten.

Merk: Det kan hende at setene må endres av drifts- eller sikkerhetsmessige hensyn, selv etter at du har gått om bord på flyet. Hvis setet må endres, forsøker Finnair å finne et lignende sete til kunden.

Samarbeidsruter

Hvis flyreisen betjenes av et av Finnairs partnerflyselskap, gjelder dette flyselskapets regler for tilleggstjenester, spesialtjenester og innsjekking. IATA-standardene om det mest betydningsfulle flyselskapet (Most Significant Market Carrier) fastsetter hvilket flyselskaps bagasjeregler som gjelder for reisen.

Kundens rett til å avbestille innen 24 timer

Hvis en flybillett eller en tilleggstjeneste kjøpes syv dager eller mer før flyreisens planlagte avgangstid, kan kunden avbestille den innen 24 timer uten å bli belastet for refusjonen ved å kontakte Finnairs kundeservice.

Myndigheters rett til bestillingsinformasjon

Myndighetene i flere land, inkludert alle EU-landene, Australia, Canada og USA, har en juridisk rett til å få tilgang til informasjonen i alle passasjerbestillinger for flyreiser til, fra eller via det aktuelle landet.

Myndighetene bruker bestillingsinformasjonen for å forebygge terrorisme og annen alvorlig kriminalitet. Finnair utleverer kun bestillingsinformasjonen til myndigheter som har en juridisk rett til å motta informasjonen, og kun hvis reiseruten inkluderer flyreiser til, fra eller via det aktuelle landet.

Les også

Finnairs generelle transportvilkår

Vilkår for bruk

Navigert til siden: Betingelser for bestillinger på Internett