Tilgjengelighet
Det er et begrenset antall seter tilgjengelig, og antallet kan endres. Systemet gir den laveste tilgjengelige prisen for den ønskede flyreisen, datoen og antallet passasjerer.
Vilkår for bestillinger
Bekreftet bestilling
Bestillingen, inkludert prisen, bekreftes når bestillingsprosessen er fullført og kunden har mottatt en bookingreferanse og en elektronisk billett.
Du må oppgi gyldig kredittkortinformasjon og ha nok penger på kortet til å betale for hele beløpet. Hvis ikke, blir bestillingen automatisk avbestilt.
Gyldighetsperiode for flybilletter
Billett er gyldig i et år fra utstedelsesdato eller hvis den første reisen finner sted innen ett år fra utstedelsesdatoen, ett år fra datoen for den første reisen på billetten.
Flyvningene må brukes i riktig rekkefølge. Hvis kunden ikke bruker en flyreise, blir alle de gjenværende flyreiser på billetten automatisk avbestilt. En flybillett er et personlig dokument og kan bare brukes av den personen som er navngitt på billetten.
Finnair Plus bonusbilletter for planlagte flyvninger er gyldige i 12 måneder fra bestillingsdatoen, og returreisen må alltid foretas innenfor denne perioden.
Endring eller kansellerte flybilletter
Den valgte billettypen fastsetter betingelsene for endringer og kanselleringer.
Endring eller kansellering av Finnair Plus-bonusflyreiser
Hvis endringen foretas etter at billettene er utstedt, påløper det en endringsavgift på EUR 50, eller tilsvarende beløp i en annen valuta, per billett. Du vil også bli belastet skattene og passasjeravgiftene som har påløpt på grunn av endringen.
Etter avreise kan en Finnair Plus-bonusflyreise endres minst én dag før den opprinnelige returreisen mot en endringsavgift på EUR 50.
Hvis flyvningen avbestilles over 24 timer før avgang, vil Avios bli returnert til medlemskontoen. Betalte skatter, andre passasjeravgifter og utløpte Avios blir ikke returnert. Delvis ubrukte flybilletter refunderes ikke.
Betingelser for tilleggstjenester
Tilleggstjenester kan ikke endres eller overføres til andre passasjerer. De kan også ikke refunderes, unntatt i følgende tilfeller: hvis Finnair ikke har vært i stand til å levere den kjøpte tjenesten, hvis billettypen tillater refusjon, hvis bestillingen avbestilles innen 24 timer etter kjøpet for flyreiser som er minst sju dager unna, eller hvis kunden er dekket av Finnairs avbestillingsforsikring.
Merk: Det kan hende at seter endres av drifts- eller sikkerhetshensyn, selv etter at du har gått om bord på flyet. Hvis setet endres, tar Finnair sikte på å plassere kunden i et lignende sete.
Samarbeidsruter
Hvis flyreisen betjenes av Finnairs partnerflyselskap, gjelder dette flyselskapets regler for tilleggstjenester, spesialtjenester og innsjekking. IATA-standardene for MSMC (Most Significant Marketing Carrier) defnerer hvilket flyselskaps bagasjeregler som gjelder for flyvningene.
Kundens rett til å avbestille innen 24 timer
Hvis en flybillett ble kjøpt minst sju dager før flyreisens planlagte avreisetid, kan kunden avbestille den innen 24 timer uten refusjonsgebyr og få full refusjon. Merk at for flyvninger med avgang fra Sør-Korea påvirker ikke antallet dager som gjenstår til planlagt avgang, kvalifiseringen til refusjon.
Forespørsler om avbestilling og refusjon kan gjøres i Administrer bookingen på Finnair.com.
Myndigheters rett til bestillingsinformasjon
Myndighetene i flere land, inkludert alle EU-landene, Australia, Canada og USA, har en juridisk rett til å få tilgang til informasjonen i alle passasjerbestillinger for flyreiser til, fra eller via det aktuelle landet.
Myndighetene bruker bestillingsinformasjonen til å forhindre terrorisme og annen alvorlig kriminalitet. Finnair vil bare utlevere bookinginformasjonen til myndigheter som har juridisk rett til informasjonen, og bare hvis reiseruten inkluderer flyvninger til, fra eller via det aktuelle landet.
Navigert til siden: Vilkår for bestillinger