預訂細則

供應情況

供應的座位數量有限，亦可能隨時變更。系統將根據您所選擇的航班、日期和乘客人數，提供現有的最低票價。

完成預訂程序後預訂（包括其價格）將會獲得確認，客戶會收到預訂參考編號及電子機票。

客戶有責任提供正確的信用卡資訊，並確保信用卡有足夠的簽帳額以支付總額。否則該次預訂將會被自動取消。

機票自發出日期起有效一年；或以在發出日期起一年內的首次出遊為準，自首次出遊之日計起一年內生效。

您必須按正確順序乘搭航班。如果您未有乘搭一航班，則機票上所有餘下的航班將會被取消。機票為個人文件，只有機票上列明的人士方能使用。

預定航班的 Finnair Plus 獎賞機票自預訂日期起 12 個月內有效，而回程航班必須在有效期內完成。

所選的機票類型決定更改和取消機票的條款。

如在發出機票後作出更改，我們會就每一張機票收取 50 歐元或其他貨幣的等值金額。此外，因更改機票而產生的稅項及乘客費用，我們將會全額收取。

出發後，您最遲可在原回程航班的預定出發時間 1 日前以 50 歐元更改 Finnair Plus 獎賞航班的機票。

如於航班出發 24 小時前取消機票，Avios 將會歸還至會員帳戶。已付的稅項、其他乘客費用及已過期的 Avios 將不會歸還。未完全使用的機票將不作退款。

增值選項不可更改，且不得轉讓給任何其他乘客。除了芬蘭航空無法提供您購買的服務，機票類型允許退款，在購買機票後 24 小時內取消，或旅客享有芬蘭航空取消保障，否則增值選項也不可退款。

注意：即使在已登機的情況下，我們或會因營運、安全或保安方面的原因而調整座位。如座位有所變更，芬蘭航空將致力為客戶安排類近的座位。

如航班由芬蘭航空合作夥伴航空公司營運，則須遵循該航空公司有關增值選項、特殊服務及登機手續辦理的規定。國際航空運輸協會 (IATA)「最主要航空公司」(MSMC) 標準用於決定適用於該等航班的航空公司行李規例。

如果機票是在航班預定出發時間前至少七天購買，則旅客可在 24 小時內取消機票，免付退款費用並可獲全額退款。請注意，對於從南韓出發的航班，在預定出發時間前的剩餘天數不會影響退款資格。

在 Finnair.com 的「管理預訂」中即可提出取消和退款申請。

如航班來往部份國家或飛越其領空（包括所有歐盟成員國、澳洲、加拿大及美國），相關國家機構能合法地獲取該航班所有乘客的預訂資訊。

相關國家機構將預訂資訊用於防止恐怖主義及其他嚴重罪行。芬蘭航空只會在航班來往相關國家或飛越其領空的情況下，方會向持有合法獲取資訊權利的政府透露相關航班預訂資訊。

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