Kanname hoolt su tervise ja turvalisuse eest

Kas sul seisab peatselt ees reis ja soovid teada saada, kuidas koroonaviiruse pandeemia ajal turvaliselt lennata? Altpoolt leiad infot ja nõuandeid, kuidas oma reisiks valmistuda ja mida saame üheskoos turvalise reisimise heaks teha.

Sinu tervis ja turvalisus on meie jaoks kõige olulisemad. Meditsiiniekspertide sõnul ei ole lennuk tõenäoline keskkond koroonaviiruse saamiseks, aga lennureiside järk-järgulisel taastumisel soovime, et tunneksid end meiega lennates turvaliselt ja mugavalt.

Enne reisi

  • Enne reisi plaanimist kontrolli sihtriigi ametiasutuste kehtestatud reisipiiranguid ja -soovitusi. Mitmetes riikides on reisipiirangud endiselt jõus ning paljud nõuavad saabumisel spetsiaalseid reisidokumente ja tervisetõendit. Osades riikides mõõdetakse kohustuslikus korras kõigi saabuvate reisijate temperatuuri ning nõutakse maski kandmist avalikes kohtades. Lisateavet leiad IATA veebisaidilt või sihtkohariigi saatkonna kodulehelt.
  • Registreeri oma lennule veebis või Finnairi äpis, et vältida järjekordi ja lennujaamas olevate iseteeninduskioskite puudutamist.
  • Kerge pagasiga reisimine on hea mõte, kuna pagasi käitlemine pikendab lennujaamas veedetavat aega ja inimeste arvu, kellega kokku puutud.
  • Palume arvesse võtta, et muutsime ajutiselt käsipagasi reegleid (kehtivad al 1. juuli 2020). Äriklassis reisides võib pardale võtta kaks käsipagasi ühikut ja ühe väiksema isikliku eseme. Turistiklassis võivad kõik kliendid pardale võtta ühe käsipagasi ühiku ja ühe väiksema isikliku eseme. Käsipagasi uued lubatud mõõtmed on 55 × 40 × 23 cm ja isikliku eseme mõõtmed on 40 × 30 × 15 cm. Nende muudatuste eesmärk on muuta pardaleminek ja käsipagasite haldamine sujuvamaks.
  • Kuna pardalemineku ajal ja lennukis on maski kandmine kohustuslik, siis võta kaasa suud ja nina kattev mask. Mask võib olla nii meditsiiniline kui ka isetehtud. Alla 7-aastased maski kandma ei pea. Kui sul pole tervislikust seisundist tulenevalt võimalik maski kanda, palume sul sellest meile teada anda vähemalt 72 tundi enne lennu väljumist. Kui lendad oma reisi vältel ka teiste lennufirmadega, siis tutvu enne teeleasumist ka nende eeskirjadega.
  • Arvesta ja kohandu muudetud lennujaamateenuste ja pardaleminekuga. Selleks soovitame lennujaama tulla varem, kuna teatud teeninduspunktides võib muutunud protseduuride tõttu minna kauem.
  • On hea teada, et hetkel ei ole võimalik pardale oste ette tellida.
  • Kui tunned ennast halvasti, siis jää koju. Hingamisteede viirusnakkuste sümptomitega inimesi lennule ei lubata. Kui ostsid oma lennu Finnairi kanalite kaudu ja tegid seda vahemikus 1. aprill kuni 31. august 2020, saad oma reisikuupäevi paindlikult muuta.

Lennujaamas

  • Terminalide osas võib olla lennujaamades ümberkorraldusi. Värskeimat terminale puudutavat infot soovitame vaadata lennujaama veebisaidilt.
  • Sinu heaolu nimel soovitame hoida teiste reisijatega ohutut distantsi. Helsingi lennujaamas aitavad seda jälgida vastavad põrandakleebised.
  • Helsingi lennujaama klienditeeninduspunktides on kaitseklaasid ja meie kohapealne meeskond kannab meditsiinilisi maske. Finavia ja Finnair soovitavad reisijatel ka lennujaamas maski kanda.
  • Muutsime oma lennujaamateenuseid, et vähendada klientide ja kohapealse meeskonna vahelisi otsekontakte. Seepärast palume ka sinul eelistada iseteenindusvõimalusi kui vähegi võimalik.
    • Lennu registreerimislauas näita teenindajale oma reisidokumente, selmet need tema kätte anda.
    • Meie personal on alati valmis sind iseteeninduskioskis abistama, kuid seda ilma ise ekraane puudutamata.
    • Kui prindid pagasilipiku välja iseteeninduskioskis, palume sul selle ka ise pagasi külge kinnitada.
  • Lõpetasime Helsingi lennujaamas Priority-turvakontrolli ja autoteenuse pakkumise Finnair Plusi Platinum Lumo-taseme klientidele. Töötame selle nimel, et sügise lähenedes need teenused taastada. Ka teistes lennujaamades võib olla muudatusi Priority-turvakontrolli võimaldamisel.
  • Kasuta käte desinfitseerimisvahendit, mille leiad nii lennu registratuuri kui ka väravate alas.
  • Turvakontrollis võta pagasi röntgenskannimiseks kotist välja tahvel- ja sülearvutid, akupangad ning teised akuga seadmed.
  • Palume arvesse võtta, et sularahamakseid Finnairi lennujaama teeninduspunktides hetkel vastu ei võeta.
  • Oleme muutnud oma ootesaali teenuseid.
    • Alates 1. juulist on taas avatud Helsingi lennujaama Schengeni alas asuv Finnairi ootesaal, kuid teatud piirangutega. Ootesaali saab kasutada igapäevaselt kl 6–10 ja 14–20.
    • Mitte-Schengeni alas asuvad Finnairi äriklassi ootesaal ja Platinum-tiib jäävad hetkel suletuks. Kui reisid läbi Helsingi lennujaama mitte-Schengeni ala ja sul on õigus ootesaali külastada, võid kasutada meie Shengeni ala Finnairi ootesaali teenuseid.
    • On hea teada, et ka teistes lennujaamades võib ootesaalide teenustes olla muudatusi.

Pardaleminekul

  • Pardaleminek toimub uue korra alusel, et minimeerida ebavajalikke kontakte ja salongis liikumist. Pardaleminekut alustatakse lennuki tagaosast. Eelisjärjekorras pardaleminek on saadaval ainult kauglendudel äriklassi reisijatele.
  • Meie pardameeskonna liikmed hindavad istekohtade paigutust väljalennu väravas ja kui vähegi võimalik, paigutatakse pardal reisijad üksteisest võimalikult kaugele istuma. Erandina võivad mõistagi koos istuda ühe pere liikmed.
  • Helsingi lennujaama bussid sõidutavad korraga vähem inimesi, et soodustada omavahelise distantsi hoidmist.
  • Pardalemineku ajal ja lennukis tuleb kanda suud ja nina katvat maski. Palun võta kaasa oma mask(id), kuna selleta on õigus sind lennule mitte lubada. Lisaks võib sihtkohariigis olla maski kandmine kohustuslik.
  • Olenevalt sihtkohast võivad pardaleminekul olla vajalikud ka täiendavad, ametivõimude poolt nõutud kontrollid.
  • Kõigile, kel on hingamisteede viirusnakkuste sümptomid, keelatakse pardaleminek.

Lennu ajal

  • Meie lennumeeskond kannab lennu ajal meditsiinilist maski ja ka reisijatel on kohustus alates pardaleminekust kuni lennukist väljumiseni maski kanda. Maski võib eemaldada söömiseks või joomiseks. Alla 7-aastased lapsed maski kandma ei pea.
  • Me soovitame asetada oma käsipagasi enda ees oleva istme alla, et sa ei peaks lennu ajal asjade kättesaamiseks püsti tõusma ja pindu puudutama.
  • Me puhastame on lennukeid igal võimalusel, kui need on maandunud ja pargitud. Lisaks jagame reisijatele pardal puhastuskomplekte, mis sisaldavad Kyrö käte desifintseerimisvahendit ja puhastuslappe.
  • Kontaktide minimeerimiseks oleme muutnud oma pardal pakutavat eineteenust. Selle kohta leiad lisateavet altpoolt. Hetkel ei ole pakuta ühelgi lennul Nordic Kitcheni ettetellitavaid või pardal ostetavaid tooteid, sh võileibu, suupisted ega jooke.
  • Palume vältida salongis ebavajalikku edasi-tagasi liikumist. Mõistagi on liikumine lubatud, kui see on hädavajalik meditsiinilistel põhjustel. Loomulikult on lubatud käia ka tualetis, kuid palume vahekäigus järjekorda mitte võtta.
  • Pardal ei toimu tollimaksuvaba toodete müüki.
  • Tasub meeles pidada, et lennukis ei saa sularahaga maksta.
  • Lennukist väljumine toimub samuti uue korra alusel ja väiksemates rühmades.

Lisateavet meetmete kohta, mille abil reisimist sinu jaoks velegi turvalisemaks muudame, saad lugeda ajakirjast Blue Wings.

Finnairi lennukite pardal pakutava eineteenuse tingimused juulis ja augustis

Altpoolt saad vaadata, millist eine- ja joogiteenust sinu lennul pakutakse. Palume arvesse võtta, et võime muuta eineteenuste tingimusi ka edaspidi.

Soome siselennud

  • Serveerime tasuta kohvi, teed, mahla ja vett.

Stockholm Arlanda, Peterburi ja Riia

Kopenhaagen, Göteborg, Oslo, Moskva, Berliin, Hamburg, Varssavi ja Vilnius

  • Äriklassis serveerime jooke ja põhiroa valikuga sooja einet. Teatavate piirangutega pakume ka eridieedi valikuid, kuid palume nendest soovidest eelnevalt teada anda.
  • Turistiklassis saab nautida tasuta kohvi, teed, mahla, vett ja küpsist. Kahjuks ei saa me pakkuda eridieedi valikuid.

Amsterdam, Edinburgh, Dublin, Manchester, London, Madrid, Barcelona, Malaga, Rooma, Praha, Brüssel, Budapest, Düsseldorf, Frankfurt, München, Viin, Pariis, Genf ja Zürich

  • Äriklassis serveerime jooke ja põhiroa valikuga sooja einet. Teatavate piirangutega pakume ka eridieedi valikuid, kuid palume nendest soovidest eelnevalt teada anda.
  • Turistiklassis saab nautida tasuta kohvi, teed, mahla, vett ja juustuvõileiba. Kahjuks ei saa me pakkuda eridieedi valikuid.

Split, Heraklion, Rhodos, Palma de Mallorca, Dubrovnik, Alanya ja Kreeta

  • Serveerime tasuta kohvi, teed, mahla, vett ja juustuvõileiba. Kahjuks ei saa me pakkuda eridieedi valikuid. Lisaks ei pakuta nendel lendudel ettetellitavaid eineid. Saamata jäänud eine eest saab taotleda tagasimakset.

Kauglennud

  • Äriklassis pakume esimese teeninduskorra ajal lihtsustatud ja piiratud valikutega kolmekäigulist einet. Palume arvesse võtta, et põhirooga ei saa ette valida. Teisel teeninduskorral pakume olenevalt lennuliinist kas sooja hommikusööki või kergemat einet. Lisaks saad nautida meie tavalist jookide valikut. Teatud piirangutega on saadaval ka eridieedi valikud, kuid palume nendest soovidest eelnevalt teada anda.
  • Turistiklassis pakume esimese teeninduskorra ajal põhiroa valikuga sooja einet. Teisel teeninduskorral pakume olenevalt lennuliinist kas sooja hommikusööki, kerget einet või võileiba. Teatud piirangutega on saadaval ka eridieedi valikud, kuid palume nendest soovidest eelnevalt teada anda.
Navigeerisite leheküljele: Fly with confidence