Broneeri oma lende kindlustundega

Kas oled lende broneerinud vahemikus 1. aprill kuni 31. august 2020 ja soovid oma reisi aega muuta? Tutvu meie uute, lisapaindlikkust pakkuvate reeglitega pileti muutmiseks ja broneeri augusti lõpuni kindlustundega.

1. aprillist kuni 31. augustini broneeritud lendudele kehtib lisapaindlikkus broneeringu muutmisel

1. aprill 2020, viimati täiendatud 8. juunil 2020

Koroonaviiruse pandeemia tingimustes soovime sulle pakkuda lisapaindlikkust broneeringu haldamisel. Selleks oleme uuendanud piletite muutmisele kehtivaid reegleid.

Saad muuta oma reisikuupäeva paindlikult ja tasuta, kui:

  • broneerisid ajavahemikus 1. aprill kuni 31. august 2020;
  • broneerisid oma lennu Finnairi kanalites;
  • sul on broneering Finnairi turundatud ja korraldatud lennule;
  • sinu valitud uuel lennul on vabu istekohti;
  • muudad reisikuupäevi 7 päeva enne oma esialgse lennu väljumist. Palume arvesse võtta, et broneeringut muutes tuleb sul koheselt valida ka uued kuupäevad. Kui muudad oma esialgseid reisikuupäevi vähem kui seitsmepäevase etteteatamisega, siis kehtivad tavapärased pileti muutmise reeglid;
  • sa pole broneerinud Finnair Holidaysi, Aurinkomatkade või teiste reisikorraldusfirmade kaudu. Neile ja teistele reisibüroodele kehtivad tavapärased pileti muutmise reeglid.

Kui soovid reisikuupäevade muutmise asemel broneeringu tühistada, siis kehtivad tagasimakse taotlemisel tavapärased pileti reeglid.

On hea teada, et kui sinu valitud uuel lennul pole esialgu soetatud hinnaklassiga pileteid enam saadaval, tuleb piletite muutmisel tasuda hinnavahe.

Kui oled ostnud reisilisateenuse, siis reisikuupäeva muutumisel kanname selle võimaluse korral sinu uuele lennupiletile. Kui see pole võimalik, saad kasutamata jäänud teenuse eest taotleda tagasimakset.

Reisikuupäeva saad muuta mitmel moel.

  • Suundu Halda broneeringut keskkonda ja vali oma reisiks uued saadaolevad kuupäevad.
  • Lisaks saad ühendust võtta meie klienditeenindusega. Palume vabandust, kui klienditeenindus on ajuti ülekoormatud.
  • Kui oled pileti eest osaliselt tasunud Finnair Plusi punktidega või täiustanud ostetud lendu lisatasu või liikmesuse taseme soodustuse eest, siis palun võta reisikuupäevade muutmiseks ühendust klienditeenindusega.
  • Kui sul on grupibroneering, siis palun võta ühendust oma reisikorraldajaga.

Oleme sinu jaoks olemas ka Twitteris (@FinnairHelps), Facebookis ja meie kodulehe chat-is.

Reisijate õigusi ja kohustusi saad vaadata siit ning kõiki reise puudutavaid teadaandeid siit.

Otsi ja broneeri lende Korduma kippuvad küsimused koroonaviiruse kohta
Navigeerisite leheküljele: Book your flights with confidence