Olulised märkused
Reisitõrked:
- Vali suvand „Taotle reisitõrke või pagasi probleemide eest hüvitist“.
- Kui soovid ELi määruse nr 261/2004 alusel taotleda hüvitist reisitõrke eest, esita hüvitise nõue kahe kuu jooksul pärast häiritud lennu kuupäeva. Juhime tähelepanu sellele, et tavahüvitise maksmine ei ole garanteeritud, kui reisitõrke põhjustasid erakorralised asjaolud, nagu streik, ilmastikutingimused, ootamatud lennuohutust mõjutavad puudused ja lennujuhtide otsused. Lisateavet ELi määruse nr 261/2004 kohta leiad Finnairi reisijate õiguste lehelt.
Pagasiprobleemid:
- Vali suvand „Taotle reisitõrke või pagasi probleemide eest hüvitist“.
- Kui soovid taotleda hüvitist hilinenud või kahjustatud pagasi eest, on sul vaja WorldTraceri numbrit (number, mis on märgitud hilinenud või kahjustatud pagasi avaldusele). Lisateavet leiad kadunud, hilinenud või kahjustatud pagasi lehelt.
- Juhime tähelepanu sellele, et hilinenud pagasi eest hüvitise taotlemiseks pead esitama nõude 21 päeva jooksul pärast hilinenud pagasi kättesaamist. Teine võimalus on võtta ühendust oma kindlustusfirmaga.