Er det muligt at få hjælp i lufthavnen til ældre kunder?

Ja. For at sikre, at du har en behagelig afgang, bedes du informere os i forvejen om et eventuelt behov for assistance senest 48 timer før din afgang. Hvis det er nødvendigt, vil vi give dig en hjælper, som kan hjælpe dig med at komme rundt i lufthavnen og komme til flyet. Der stilles også kørestole til rådighed i alle lufthavne til brug mellem indtjekning og påstigning. Læs mere.

Giv os besked om dit behov for assistance, når du reserverer din billet. Hvis du allerede har foretaget en reservation, kan du ringe til vores lokale servicenummer i Finland på +358 9 818 0800, kontakte dit nærmeste Finnair-kontor eller bruge denne formular. Du kan kontrollere status for din anmodning om assistance under Administrer booking.

Hvis du rejser med en kørestol og har brug for hjælp til at komme om bord på flyet, skal du være i gaten senest 45 minutter før afgangstidspunktet ved rejser inden for Europa og 50 minutter før afgangstidspunktet ved rejser til eller fra en interkontinental destination.