Vanlige spørsmål

Hvordan blir jeg medlem av Finnair Plus?

Finnair Plus er Finnairs stamkundeprogram. Det er raskt og enkelt å registrere seg, og du kan sende inn søknaden din på tre forskjellige måter: Du kan fylle ut søknadsskjemaet på webområdet vårt, sende oss søknaden på papir (du laster ned skjemaet fra webområdet), eller registrere deg når du bestiller billetter. Hvis du er under 18 år, kan du bli medlem av stamkundeprogrammet for unge, Finnair Junior Plus.

Er det noen begrensninger på opptjeningen av poeng?

Du kan tjene opp poeng når du flyr med planlagte flyvninger som betjenes av Finnair eller selskapets partnere. På partnerflyvninger må flyselskapet som er oppgitt på billetten, stå for flyvningen og være en Finnair-partner. Flyvningen må også betjenes av partnerens fly.

Du kan ikke tjene opp poeng for følgende billettyper: billetter i enkelte bookingklasser, gratisbilletter, kontraktsbilletter, bonusbilletter, Barter-billetter eller rabatterte billetter fra reisebyråer samt billetter til barn under to år som reiser uten eget sete.

Begrensninger gjelder for opptjening av poeng når du kjøper produkter og tjenester fra Finnair Plus-partnere. Du kan for eksempel ikke tjene opp poeng for rabattert bilutleie eller hotellopphold.

Du kan bare tjene opp poeng for ett kundelojalitetsprogram av gangen.

Du kan ikke tjene opp poeng når du kjøper bonuser, for eksempel bonusflyreiser og bonuser hos partnere eller rabatterte produkter og tjenester.

Kan jeg overføre poengene mine til noen andre?

Du kan overføre bonuspoeng til familiemedlemmer. Poeng du har overført til andre, teller ikke mot Finnair Plus-nivåpoengsaldoen, men de kan brukes til å kjøpe bonuser. Du kan overføre poeng på Internett eller ved å ringe Finnair Plus-servicesenteret. Du betaler en serviceavgift på 20 euro for hver overføring.

Vennen min fikk en innsjekkingstekstmelding – hvorfor gjorde ikke jeg det?

Kontroller at Finnair Plus-profilinformasjonen din er oppdatert, særlig mobiltelefonnummeret ditt og SMS-innstillingene – gå til webområdet for Finnair Plus , og klikk på Min Finnair Plus-konto / Oppdater profilen . Når du er på siden, kan det være lurt å sjekke at informasjonen om seteønske og diettbehov er riktig. Hvis du også vil være blant de første som får vite om de nyeste tilbudene og fordelene, kan du abonnere på nyhetsbrevet vårt.

Finn ut mer om den automatiske innsjekkingstjenesten.

Kan jeg kjøpe noe fra Finnair PlusShop, selv om jeg ikke har noen poeng?

Ja, du kan bruke penger for å kjøpe produkter fra Finnair PlusShop. Husk å logge på Finnair Plus først – da tjener du opp ett poeng for hver euro du bruker.

 
 
 
 
 
 

 
 
 
 
 
Vi bruker informasjonskapsler for at du skal få en bedre kundeopplevelse. Hvis du fortsetter å være på denne nettsiden, godtar du at informasjonskapsler lagres på enheten din. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du lese retningslinjene for informasjonskapsler og personvern, i tillegg til vilkårene for bruk av dette webområdet.