Jag har en tur och retur-bokning och vill avboka min återresa efter att utresan har gjorts. Hur beräknas min återbetalning?
Återbetalningar beräknas enligt reglerna för din biljettyp och eventuella tillämpliga avgifter.
- Superlight-, Light- och Classic-biljetter är i allmänhet inte återbetalningsbara.
- Flex-biljetter är i allmänhet återbetalningsbara utan avbokningsavgift. Om bokningen inkluderar både en Flex-biljett och en icke-återbetalningsbar biljettyp följer varje biljett sin egen återbetalningspolicy, och en avbokningsavgift tillkommer.
- För vissa rutter gäller att om du avbokar returresan på en Flex-biljett omklassificerar vi din bokning till en enkelresa. Det betyder att beloppet som återbetalas justeras, genom att skillnaden mellan det betalade biljettpriset och enkelbiljettpriset dras av.
Mer information hittar du i våra bokningsvillkor.