Inkluderar din bokning ett anslutningsflyg som trafikeras av ett annat flygbolag? Eller har du ett anslutande Finnair-flyg från ett annat flygbolag?
Den här guiden hjälper dig med de så kallade interline-resorna, så att du vet vad du kan förvänta dig och hur du förbereder dig.
Här följer några viktiga ämnen som hjälper dig att förstå hur din resa fungerar när den inkluderar mer än ett flygbolag.
När din resa inkluderar flyg med olika flygbolag måste du vanligtvis checka in hos det flygbolag som trafikerar det första flyget för varje riktning på din resa.
Exempel:
Observera:
Den tillåtna mängden incheckat bagage fram till din destination avgörs av vilket flygbolag som är ”Most Significant Carrier” (MSC).
Baserat på detta ska din biljett alltid visa rätt tillåten mängd bagage.
I de flesta fall skickas ditt incheckade bagage hela vägen till slutdestinationen. På vissa resor kan du dock behöva hämta och checka in din väska igen under mellanlandningen. Se till att bekräfta med personalen vid incheckningsdisken när du lämnar in bagaget..
Vill du veta vilket flygbolag som är Most Significant Carrier på din resa? Se vår guide för tillåten mängd bagage på interline-resor.
Den tillåtna mängden handbagage bestäms alltid av det trafikerande flygbolaget. Kontrollera din biljett.
För interline-resor går det inte att köpa extra bagage eller specialbagage online. Detta måste köpas på flygplatsen.
Enligt den generella regeln kan val av sittplats göras på webbplatsen hos flygbolaget som trafikerar sträckan.
För flyg som trafikeras och marknadsförs av Finnair kan du reservera sittplats vid bokningen under Hantera bokning eller vid incheckningen.
För flyg som trafikeras av Finnair, men bokas via ett annat flygbolag, kan du boka sittplats via Hantera bokning. Undantag: Om du har bokat ditt flyg via Qatar Airways kontaktar du dem direkt för att välja sittplats.
För flyg som trafikeras av ett samarbetande flygbolag går du till deras webbplats eller kontaktar dem direkt.
För alla långdistansflyg som trafikeras av Finnair kan du, oavsett reseklass, beställa en specialmåltid via Hantera bokning.
För kortdistansflyg som trafikeras av Finnair kan du, om du reser i businessklass, beställa en specialmåltid via Hantera bokning. I ekonomiklass finns måltider att förbeställa på de flesta flyg. Du kan beställa en måltid som passar dina kostbehov genom att kolla ingredienserna innan du köper.
För flyg som trafikeras av andra flygbolag går du till det trafikerande flygbolagets webbplats eller kontaktar dem direkt för att informera dem om särskilda kostbehov.
För de flesta kortdistansflyg som trafikeras och marknadsförs av Finnair kan du förbeställa en måltid när du bokar, via Hantera bokning, Finnair-appen eller vid incheckning online.
För flyg som trafikeras av andra flygbolag går du till det trafikerande flygbolagets webbplats för information om tillgängliga tilltugg och drycker att köpa ombord.
Reser du från Helsingfors och flyget trafikeras och marknadsförs av Finnair kan du köpa Finnair Lounge-inträde via Hantera bokning, via Finnair-appen, vid incheckning online eller hos vår kundtjänst.
Observera att vi inte säljer inträde till andra lounger på Helsingfors-Vanda flygplats eller andra flygplatser.
Om du vill köpa lounge-inträde på andra flygplatser kontaktar du det trafikerande flygbolaget.
Om du vill begära rullstolsassistans eller annan särskild assistans ska du skicka in formuläret för särskild assistans så tidigt som möjligt. Detta för att vi ska ha tillräckligt med tid att lägga till tjänsten på anslutningsflyg med andra flygbolag.
Observera dock att tjänsten kanske inte alltid bekräftas automatiskt för andra flygbolag. I så fall hör vi av oss och råder dig att kontakta de andra flygbolagen för bekräftelse.
Policyn för sällskapsdjur varierar mellan olika flygbolag. Därför är det inte säkert att tjänsten för sällskapsdjur i kabinen som bokas via Finnair automatiskt gäller på flyg som trafikeras av andra flygbolag.
Se till att du alltid kontaktar varje flygbolag som trafikerar din resa för att boka och bekräfta sällskapsdjuret i kabinen.
På interline-resor finns ingen möjlighet att resa med sällskapsdjur i flygplanets lastutrymme. Vi råder dig att överväga en annan rutt där tjänsten är tillgänglig under hela resan.
Om alla flyg i din bokning marknadsförs och trafikeras av Finnair eller Norra kan du begära att få resa med ett sällskapsdjur i lastutrymmet via vår kundtjänst.
På interline-resor är tjänsten för minderåriga utan följeslagare inte tillgänglig. Om ingen vuxen kan resa med ditt barn rekommenderar vi att du överväger en annan rutt där tjänsten är tillgänglig under hela resan.
Om alla flyg i din bokning marknadsförs och trafikeras av Finnair eller Norra kan du begära en tjänst för minderåriga utan följeslagare hos vår kundtjänst.
För flyg som trafikeras av Finnair kan du köpa tillgång till internet och andra resetillval under bokningen eller via Hantera bokning. Observera att tillgången på resetillval kan variera beroende på flyg.
För flyg som trafikeras av andra flygbolag går du till deras webbplatser eller kontaktar deras kundtjänst.
Behöver du boka sittplats, beställa en måltid eller lägga till resetillval? Detta gör du enkelt via Hantera bokning för flyg som trafikeras av Finnair.
Det trafikerande flygbolaget är det flygbolag som du flyger med på en viss sträcka. Det kan vara ett annat flygbolag än det du bokade hos, vilket kallas det marknadsförande flygbolaget. Till exempel, kan något av flygen trafikeras av ett samarbetande flygbolag, även om du har bokat resan hos Finnair.
Du hittar det trafikerande flygbolaget i din bokningsbekräftelse eller på e-biljetten.
I de flesta interline-bokningar checkas ditt bagage in hela vägen fram till slutmålet, ja.
Vissa resor kan dock kräva att du hämtar och checkar in din väska igen under mellanlandningen. Se alltid till att bekräfta med personalen vid incheckningsdisken när du checkar in väskorna.
Om flygen finns med på samma biljett samarbetar flygbolagen normalt för att hjälpa dig vidare på resan. Hjälpen beror dock på det trafikerande flygbolaget.
Börja alltid med att kolla webbplatsen hos eller meddelandena från flygbolaget som trafikerar det berörda flyget och kontakta dem direkt för att få hjälp.