Bokningar och betalningar – Vanliga frågor | Finnair
Öppna meny
Hem
Hem
Sök
Sök
Gå till huvudinnehåll
Hem
Förmåner och medlemsbolag i oneworld
Sweden - SV
Öppna meny
Hem
Öppna meny
Meny
Boka
Hantera bokning
Checka in
Sök
Sök
Sök
Sök
Destinationer och erbjudanden
Destinationer
Finland
Afrika
Amerika
Asien/Stillahavsområdet
Europa
Mellanöstern
Karta över resekrav
Flygerbjudanden
Flash Sale-erbjudanden
Direktflyg från Stockholm
Ruttidtabeller
Blue Wings-berättelser
Inför flygresan
Bagage
Incheckat bagage
Handbagage
Sportutrustning och annat specialbagage
Avgifter för extrabagage
Artiklar som omfattas av restriktioner
Förlorat, försenat eller skadat bagage
Sittplatser
Tillval för flygresan
Finnairs avbeställningsskydd
Nordic Kitchen: mat och dryck ombord
Måltider på långdistansflyg
Måltider i businessklass på våra långdistansflyg
Måltider på kortdistansflyg
Förbeställda måltider
Specialkost och livsmedelsallergier
Förbeställ taxfreevaror
Resor med barn
Före flygresan
På flygplatsen
Under flygresan
Resa med husdjur
Särskild assistans och hälsa
Resa med medicinska besvär
Assistans för passagerare med funktionshinder
Rullstolar och rörelsehjälpmedel
Ledarhundar
Graviditet
Barn som reser ensamma och unga resenärer
Resedokument
Under resan
Hållbara resor
Kompensera ditt flyg
Incheckning för Finnairs flyg
Incheckning på nätet
Incheckning på flygplatsen
Bagageavlämning
Resor via Helsingfors-Vanda flygplats
Transport till och från flygplatsen
Anslutningsflyg
Säkerhetskontroll
Finnair Lounger på Helsingfors-Vanda flygplats
Lounger runtom i världen
Resor via Stockholm Arlanda flygplats
Finnairs reseklasser
Finnair biljettyper
Finnairs businessklass
Finnair Premium Economy
Finnairs ekonomiklass
Uppgradera din reseklass
Upplev vår nya kabin på långdistansflygningar
Underhållning och internet ombord
Flyginformation
Reseuppdateringar
Arkiverad reseinformation
Flygtidtabeller
Finnairs flotta
I händelse av störningar
Shoppa med Finnair
Tillval för resan på destinationen
Hotell
Biluthyrning
Flygplatstransfer
Affärsresor
Den aktuella sidan finns under det här ämnet:
Kundtjänst
Kundtjänst och kontaktuppgifter
Kontakt- och beställningsformulär
Vanliga frågor
Finnair Plus
Vad är Finnair Plus?
Finnair Plus-regler
Medlemsnivåer
Finnair Plus Basic
Finnair Plus Silver
Finnair Plus Gold
Finnair Plus Platinum
Finnair Plus Platinum Lumo
Finnair Plus Lifetime
Finnair Plus Junior
Samla och använd Finnair Plus-poäng
Vad är Finnair Plus-poäng?
Samla poäng på flygresor
Samla poäng med Finnair Plus-partner
Använd poäng på Finnairs bonusresor
Använd poäng på bonusresor med partner
Använd poäng vid uppgradering till företagsklass
Använd poäng hos Finnair Plus-samarbetspartner
Köp, överför eller växla poäng
Kontakta Finnair Plus
Vanliga frågor
Uppgradera reseklass med poäng
Anspråk på saknade poäng
Glömt lösenord
Coronaviruset och resande
Safe travel during coronavirus
Ticket changes
Checklist for safe travelling
Coronavirus testing
Frequently asked questions
Reseuppdateringar
Karta över resekrav
Hem
/
Vanliga frågor
/
Bokningar och betalningar
Vanliga frågor
Alla frågor
Coronavirus
Bagage
Bokningar och betalningar
(Aktuell sida)
Incheckning och ombordstigning
Sittplatser och reseklasser
Flygplats och flyg
Barn
Mat och dieter
Hälsorelaterade och medicinska problem
Djur
Tillgång till underhållning och internet
Finnair Plus
Kundtjänst
Bokningar och betalningar
Alla frågor
Coronavirus
Bagage
Bokningar och betalningar
(Aktuell sida)
Incheckning och ombordstigning
Sittplatser och reseklasser
Flygplats och flyg
Barn
Mat och dieter
Hälsorelaterade och medicinska problem
Djur
Tillgång till underhållning och internet
Finnair Plus
Kundtjänst
Boka flygresor
Erbjuder ni rabatt för ukrainare?
Vad ska jag göra om jag har glömt lösenordet eller om jag får ett felmeddelande?
Hur bokar jag för ett barn som inte är fött ännu?
Varför behöver jag ange e-postadress och telefonnummer när jag bokar?
Måste jag skriva in de obligatoriska uppgifterna varje gång jag gör en ny bokning?
Vad menas med en "kontaktperson vid nödsituation" och hur uppger jag en sådan?
Jag har angett en felaktig e-postadress. Hur får jag en ny elektronisk biljett?
Hur hittar jag de bästa priserna?
Mitt barn är 15 år. Kan jag boka en vuxenbiljett åt honom?
Varför finns det så många olika priser för ett och samma flyg? Vilka faktorer spelar in?
Jag har ett bindestreck i mitt namn. Hur ska jag skriva det?
Kan jag boka via telefon eller chatt?
Kan jag resa tillbaka från en annan stad eller ett annat land?
Något gick fel med min bokning. Vad ska jag göra?
Jag vill sätta mitt flyg i vänteläge. Varför finns inte alternativet med på sidan Betalning?
Kan jag köpa en biljett åt någon annan på finnair.com?
Finns det rabatter för funktionshindrade?
Har Finnair några ungdomsbiljetter?
Finns det rabatter för personer över 65 år?
Vad är stavningen av mitt namn på biljetten, samma som i mitt pass, ä/ae/a?
Vilka är mina skyldigheter när jag bokar via internet?
Vad är codeshare-flyg?
Erbjuder ni försäkring?
Om jag byter efternamn, till exempel när jag har gift mig, kan jag då fortfarande resa under mitt tidigare efternamn?
Jag bokar flygresor för min familj. Jag lade märke till att priset är lägre när jag gör två separata bokningar. Varför är det olika priser?
Jag vill boka för en grupp med Finnair. Hur gör jag då?
Hur långt i förväg kan jag köpa biljetter på finnair.com?
Hur vet jag om flyget trafikeras av Finnair eller av något partnerbolag?
Hur tar jag reda på vilken flygplanstyp som trafikerar min flygresa?
Hur bokar jag flyg om jag bara har ett namn?
Hur gör jag en jorden-runt-bokning?
Hur gör jag om jag vill boka en biljett med öppet återresedatum?
Måste jag uppge mitt passnummer vid bokningen?
Kan jag boka utan att logga in på finnair.com?
Måste jag betala för biljetten direkt?
Hantera bokningar
Vi är två personer i samma bokning och den ena kan inte resa. Hur avbokar jag min resa?
Hur ändrar jag min bokning och hur mycket kostar det?
Hur avbokar jag min bokning?
Vad är mitt bokningsnummer?
Vad gör jag om jag vill byta resenär?
Min vän och jag gjorde två separata bokningar till samma flyg. Kan våra bokningar kombineras?
Jag har köpt biljetten från en resebyrå. Kan ni hjälpa mig med ändringar eller avbokning?
Jag har redan köpt en flygbiljett till mig själv och nu vill jag ta mitt barn med mig. Hur bokar jag en biljett till mitt barn på samma flyg?
Hur ändrar jag destinationen för bokningen?
Varför kan jag inte logga in på Hantera bokning?
Hur ändrar jag min flygbokning?
Biljetter och priser
Kan jag ändra min Light-biljett om jag betalar extra för det?
Jag har bokat min biljett genom American Airlines. Hur hittar jag min Finnair-bokningskod?
Vad ska jag göra om mitt namn på biljetten inte överensstämmer med passet?
Hur länge biljetter giltiga?
Vad gör jag om jag behöver två exemplar av mitt e-biljettkvitto?
Hur får jag biljetten?
Vad är skillnaden mellan Light-, Value- och Pro-biljetter och Light-, Classic- och Flex-biljetter?
Är min biljett flexibel?
Jag behöver en faktura på biljetten. Vad ska jag göra?
Kan jag ändra min biljett om jag redan har checkat in?
Var hittar jag information om skatter, avgifter och flygbolagsavgifter som läggs till på flygbiljetten?
Kan jag använda en returbiljett för en enkelresa? Kan jag använda återresan även om jag inte använder utresan (no-show)?
Betalningar
Jag har aktiverat avancerad inloggning. Vad ska jag göra om jag inte har en mobiltelefon tillgänglig (t.ex. om batteriet är urladdat eller telefonen är trasig)?
Vilka betalkort kan jag använda ombord?
Är kontaktlösa betalningar ombord fortfarande möjliga?
Hur betalar jag för extrabagage eller sittplats?
Vad innebär tvåstegsautentiseringen?
Krävs tvåstegsautentisering för alla betalningar eller finns det en lägsta prisgräns?
Varför debiterades mitt kort två gånger?
Varför ska jag aktivera avancerad inloggning?
Varför kan jag inte köpa biljetter med ett Visa-kort som utfärdats av en kinesisk bank?
Vad är CVC-koden?
Jag har köpt biljetter på internet. Varför har det debiterats en extra dollar (eller motsvarande i lokal valuta) på mitt kreditkort?
Hur kan jag betala för min bokning?
Kan någon annan betala för min biljett?
Kan jag betala för biljetten med PayPal?
Finns det någon avgift för betalning med kreditkort?
Kan jag välja vilken valuta jag betalar med?
Finnairs flygpresentkort
Kan jag använda presentkortet för att betala för uppgraderingen till företagsklass?
Hur köper jag ett presentkort?
Kan jag förlänga presentkortets giltighetstid?
Kan jag använda två (eller fler) presentkort för en och samma bokning?
Kan jag överlåta mitt presentkort till någon annan? Kan jag använda mitt presentkort till att köpa biljetter åt någon annan?
Kan jag köpa resetillval med presentkortet?
Måste jag handla för hela presentkortsbeloppet?
Måste flygresorna äga rum före presentkortets utgångsdatum?
Jag har inte fått något e-postmeddelande med mitt presentkort. Vad ska jag göra?
Mitt presentkort är utfärdat i euro. Kan jag använda det när jag köper en biljett som är prissatt i en annan valuta?
Jag har tappat bort mitt presentkort. Hur får jag tag i presentkortsnumret?
Jag har betalat min biljett med ett presentkort. Får jag ett nytt presentkort om jag avbokar min biljett?
Jag vill använda Finnairs flygpresentkort för att betala mina flygbiljetter. Varför finns inte det alternativet på betalningssidan?
Hur använder jag mitt presentkort när jag bokar?
Hur kontrollerar jag värdet på mitt presentkort?
Resedokument
Hur lägger jag till den förhandsinformation om passagerare (API) som krävs när jag reser till, från eller via USA?
Vilken extra information måste jag lämna när jag reser till USA?
Vilket ID behöver jag på ett inrikesflyg inom Finland?
Jag har förlorat mitt pass. Kan jag resa med ett tillfälligt dokument?
Vilka dokument behöver barn för att kunna resa?
Vad är ESTA och hur ansöker jag om det?
Till vilka länder behöver jag pass och hur länge måste det vara giltigt?
Behöver jag något visum?
Gå till sidan: Bokningar och betalningar