Bokningar och betalningar – Vanliga frågor | Finnair
Öppna meny
Hem
Hem
SE - SV
Gå till huvudinnehåll
Hem
Förmåner och medlemsbolag i oneworld
Sweden - SV
SE - SV
Öppna meny
Hem
Meny
Boka
Hantera bokning
Checka in
Sök
Sök
Destinationer och erbjudanden
Destinationer
Finland
Afrika
Amerika
Asien/Stillahavsområdet
Europa
Mellanöstern
Flygerbjudanden
Direktflyg till Doha
Flygerbjudanden i businessklass
Ruttidtabeller
Karta över resedokument
Blue Wings-berättelser
Inför flygresan
Bagage
Incheckat bagage
Handbagage
Sportutrustning och annat specialbagage
Avgifter för extrabagage
Artiklar som omfattas av restriktioner
Förlorat, försenat eller skadat bagage
Bagage mellan flygbolag
Sittplatser
Sittplatser på långdistansflyg
Sittplatser på kortdistansflyg
Uppgradering av reseklass
Tillval för flygresan
Finnairs avbeställningsskydd
Nordic Kitchen: mat och dryck ombord
Måltider på långdistansflyg
Businessklassmåltider på våra långdistansflyg
Måltider på kortdistansflyg
Förbeställda måltider
Specialkost och livsmedelsallergier
Resor med barn
Före flygresan
På flygplatsen
Under flygresan
Resa med husdjur
Särskild assistans och hälsa
Resa med medicinska besvär
Assistans för passagerare med funktionshinder
Rullstolar och rörelsehjälpmedel
Ledarhundar
Graviditet
Barn som reser ensamma och unga resenärer
Resedokument
Resedokument till USA, Storbritannien, Kanada och Australien
Karta över resedokument
Under resan
Hållbara resor
Tar itu med koldioxidutsläppen
Klimatmål med stöd i forskningen
Förbrukar mindre
Incheckning för Finnairs flyg
Incheckning på nätet
Incheckning på flygplatsen
Bagageavlämning
Resor via Helsingfors-Vanda flygplats
Transport till och från flygplatsen
Anslutningsflyg
Säkerhetskontroll
Finnair Lounger på Helsingfors-Vanda flygplats
Lounger runtom i världen
Resor via Stockholm Arlanda flygplats
Finnairs reseklasser
Finnair biljettyper
Finnairs businessklass
Finnair Premium Economy
Finnairs ekonomiklass
Uppgradera din reseklass
Upplev vår nya kabin på långdistansflygningar
Underhållning ombord och Wi-Fi
Underhållning ombord
Wi-Fi
Flyginformation
Reseuppdateringar
Arkiverad reseinformation
Flygtidtabeller
I händelse av störningar
Ändra dina flyg
Finnairs flotta
Shoppa med Finnair
Tillval för resan på destinationen
Biluthyrning
Flygplatstransfer
Affärsresor
Den aktuella sidan finns under det här ämnet:
Kundsupport
Hjälp och kontakt
Kontakt- och beställningsformulär
Vanliga frågor
Finnair Plus
Välkommen till Finnair Plus
En ny era för Finnair Plus
Finnair Plus-regler
Medlemskapets nivåer och förmåner
Finnair Plus Basic
Finnair Plus Silver
Finnair Plus Gold
Finnair Plus Platinum
Finnair Plus Platinum Lumo
Finnair Plus Lifetime
Finnair Plus Junior
Samla och använd Avios
Vad är Avios och nivåpoäng?
Samla Avios och nivåpoäng på flyg
Samla Avios på tjänster hos en samarbetspartner
Använd Avios för Finnairs bonusflyg
Använd Avios för bonusflyg med samarbetspartner
Använd Avios vid uppgradering av reseklass
Använd Avios hos Finnair Plus-partner
Köp, växla eller överför Avios
Överför Avios mellan Finnair och British Airways
Finnair Plus hjälp och support
Frågor och svar
Uppgradering av reseklass för medlemmar
Begär saknade Avios
Glömt lösenord
Hem
/
Vanliga frågor
/
Bokningar och betalningar
Vanliga frågor
Alla frågor
Bagage
Barn
Bokningar och betalningar
(Aktuell sida)
Bussförbindelser för Tammerfors och Åbo
Djur
Finnair företagsprogram
Finnair Plus
Flygplats och flyg
Hälsorelaterade och medicinska problem
Incheckning och ombordstigning
Kundtjänst
Mat och dieter
Sittplatser och reseklasser
Tillgång till underhållning och internet
Bokningar och betalningar
Alla frågor
Bagage
Barn
Bokningar och betalningar
(Aktuell sida)
Bussförbindelser för Tammerfors och Åbo
Djur
Finnair företagsprogram
Finnair Plus
Flygplats och flyg
Hälsorelaterade och medicinska problem
Incheckning och ombordstigning
Kundtjänst
Mat och dieter
Sittplatser och reseklasser
Tillgång till underhållning och internet
Bokningar och betalningar
Betalningar
Påverkar den finska momshöjningen flygpriserna?
Hur betalar jag för extrabagage eller en sittplats?
Vad kan jag göra om min betalning inte gick att genomföra?
Finns det någon tilläggsavgift för betalning med kreditkort?
Hur betalar jag för min bokning?
Kan jag betala för biljetten med PayPal?
Är kontaktlösa betalningar ombord möjliga?
Kan jag välja vilken valuta jag betalar med?
Jag har aktiverat tvåfaktorsautentisering. Vad ska jag göra om jag inte har en fungerande mobiltelefon (t.ex. om batteriet är urladdat eller telefonen är trasig)?
Varför ska jag aktivera tvåfaktorsautentisering?
Vilka betalkort kan jag använda ombord?
Vad innebär tvåstegsautentiseringen?
Krävs tvåstegsautentisering för alla betalningar eller finns det en lägsta prisgräns?
Varför debiterades mitt kort två gånger?
Varför kan jag inte köpa biljetter med ett Visa-kort som utfärdats av en kinesisk bank?
Vad är CVC-koden?
Jag har köpt biljetter på internet. Varför har det debiterats en extra dollar (eller motsvarande i lokal valuta) på mitt kreditkort?
Kan någon annan betala för min biljett?
Biljetter och priser
Tills när kan jag göra ändringar eller avboka mitt flyg med en Flex-biljett?
Jag bokade min biljett via American Airlines. Hur hittar jag mitt Finnair-bokningsnummer?
Hur länge är biljetter giltiga?
Hur får jag biljetten?
Kan jag ändra min Superlight- eller Light-biljett om jag betalar extra för det?
Vad är skillnaden mellan Superlight-, Light-, Classic- och Flex-biljetter?
Vad ska jag göra om mitt namn på biljetten inte överensstämmer med passet?
Vad gör jag om jag behöver två exemplar av mitt e-biljettkvitto?
Jag behöver en faktura på biljetten. Vad ska jag göra?
Kan jag ändra min biljett om jag redan har checkat in?
Var hittar jag information om skatter, avgifter och flygbolagsavgifter som läggs till på flygbiljetten?
Kan jag använda en returbiljett för en enkelresa? Kan jag använda återresan även om jag inte använder utresan (no-show)?
Boka flygresor
Vad är en bokningsklass och hur kan jag se vilken bokningsklass det är när jag bokar en biljett?
Hur tar jag reda på vilken flygplanstyp som trafikerar min flygresa?
Vad menas med en "kontaktperson vid nödsituation" och hur uppger jag en sådan?
Kan jag köpa biljett åt någon annan på finnair.com?
Erbjuder ni försäkring?
Var får jag veta när Finnair flyger till t.ex. Bangkok (eller någon annan destination)?
Flyger Finnair till Doha?
Vad är en bokning med flera destinationer?
Vad är codeshare-flyg?
Om jag byter efternamn, till exempel när jag har gift mig, kan jag då fortfarande resa under mitt tidigare efternamn?
Något gick fel med min bokning. Vad ska jag göra?
Hur bokar jag för ett barn som inte har fötts ännu?
Jag har angett en felaktig e-postadress. Hur får jag en ny elektronisk biljett?
Kan jag resa tillbaka från en annan stad eller ett annat land?
Vad ska jag göra om jag har glömt lösenordet eller om jag får ett felmeddelande?
Varför behöver jag ange e-postadress och telefonnummer när jag bokar?
Måste jag skriva in de obligatoriska uppgifterna varje gång jag gör en ny bokning?
Hur hittar jag de bästa priserna?
Mitt barn är 15 år. Kan jag boka en vuxenbiljett åt honom?
Varför finns det så många olika priser för ett och samma flyg? Vilka faktorer spelar in?
Jag har ett bindestreck i mitt namn. Hur ska jag skriva det?
Kan jag boka via telefon eller chatt?
Jag vill sätta mitt flyg i vänteläge. Varför finns inte alternativet med på sidan Betalning?
Finns det rabatter för funktionshindrade?
Har Finnair några ungdomsbiljetter?
Finns det rabatter för personer över 65 år?
Vad är stavningen av mitt namn på biljetten, samma som i mitt pass, ä/ae/a?
Vilka är mina skyldigheter när jag bokar via internet?
Jag bokar flygresor för min familj. Jag lade märke till att priset är lägre när jag gör två separata bokningar. Varför är det olika priser?
Jag vill boka för en grupp med Finnair. Hur gör jag då?
Hur långt i förväg kan jag köpa biljetter på finnair.com?
Hur vet jag om flyget trafikeras av Finnair eller av något partnerbolag?
Hur bokar jag flyg om jag bara har ett namn?
Hur gör jag en jorden-runt-bokning?
Hur gör jag om jag vill boka en biljett med öppet återresedatum?
Måste jag uppge mitt passnummer vid bokningen?
Kan jag boka utan att logga in på finnair.com?
Måste jag betala för biljetten direkt?
Finnairs flygpresentkort
Jag vill betala för mina flygresor med ett flygpresentkort. Varför finns inte alternativet på betalningssidan?
Mitt presentkort är i euro. Kan jag använda det när jag köper en biljett som är prissatt i en annan valuta?
Kan jag använda presentkortet för att betala för uppgraderingen till businessklass?
Hur kontrollerar jag värdet på mitt presentkort?
Jag har betalat för min biljett med ett presentkort. Får jag ett nytt presentkort om jag avbokar min biljett?
Jag har inte fått något e-postmeddelande med mitt presentkort. Vad ska jag göra?
Kan jag förlänga presentkortets giltighetstid?
Hur köper jag ett presentkort?
Kan jag använda två (eller fler) presentkort för en och samma bokning?
Kan jag överlåta mitt presentkort till någon annan? Kan jag använda mitt presentkort till att köpa biljetter åt någon annan?
Kan jag köpa resetillval med presentkortet?
Måste jag handla för hela presentkortsbeloppet?
Måste flygresorna äga rum före presentkortets utgångsdatum?
Jag har tappat bort mitt presentkort. Hur får jag tag i presentkortsnumret?
Hur använder jag mitt presentkort när jag bokar?
Hantera bokningar
Kan jag ändra min bokning och hur mycket kostar det?
Kan jag ändra resedatum mer än en gång?
Jag har ett spädbarn i min bokning. Hur ändrar jag resedatum om mitt barn inte längre är spädbarn på mitt nya resedatum?
Varför kan jag inte göra ändringar i min bokning via Hantera bokning?
Behöver jag betala extra när jag ändrar resedatum?
Vem kontaktar jag om jag har köpt en biljett från Qatar Airways men flyget trafikeras av Finnair?
Varför kan jag inte logga in på Hantera bokning?
Hur avbokar jag?
Vi är två personer i samma bokning och den ena kan inte resa. Hur avbokar jag min resa?
Vad är mitt bokningsnummer?
Vad gör jag om jag vill byta resenär?
Min vän och jag gjorde två separata bokningar till samma flyg. Kan våra bokningar kombineras?
Jag har köpt biljetten från en resebyrå. Kan ni hjälpa mig med ändringar eller avbokning?
Jag har redan köpt en flygbiljett till mig själv och nu vill jag ta mitt barn med mig. Hur bokar jag en biljett till mitt barn på samma flyg?
Hur ändrar jag destinationen för bokningen?
Hur ändrar jag min flygbokning?
Resedokument
Vad är ESTA och hur ansöker jag om det?
Behöver jag något visum?
Hur lägger jag till den förhandsinformation om passagerare (API) som krävs när jag reser till, från eller via USA?
Vilken extra information måste jag lämna när jag reser till USA?
Vilket ID behöver jag på ett inrikesflyg inom Finland?
Jag har förlorat mitt pass. Kan jag resa med ett tillfälligt dokument?
Vilka dokument behöver barn för att kunna resa?
Till vilka länder behöver jag pass och hur länge måste det vara giltigt?
Gå till sidan: Bokningar och betalningar