Är det möjligt för äldre kunder att få assistans på flygplatsen?

Ja. Kontakta oss minst 48 timmar före din avresa och meddela eventuella behov av assistans, så hinner vi se till att du får en trevlig resa. Vid behov tillhandahåller vi en assistent som kan hjälpa dig att ta dig runt på flygplatsen och att ta dig till flygplanet. Det finns även rullstolar på alla flygplatser som kan användas mellan incheckning och ombordstigning på flygplanet. Läs mer.

Meddela oss om du behöver hjälp när du bokar biljetten. Om du redan har bokat kan du ringa vårt lokala servicenummer i Finland på +358 9 818 0800, kontakta ditt närmaste Finnair-kontor eller använda det här formuläret. Du kan kontrollera status för din assistansbegäran i Hantera bokning.

Om du reser med rullstol och behöver hjälp vid ombordstigningen på flygplanet bör du infinna dig vid avgångsgaten senast 45 minuter före avgång vid resor inom Europa, och 50 minuter före avgång vid resor till eller från en interkontinental destination.