Miten matkustusluokan korotusten jonotuslista toimii?
Finnair Plus -jäsenet, jotka maksavat Avioksilla tai korotuseduilla voivat liittyä matkustusluokan korotuksen jonotuslistalle, jos korotuksia ei ole tällä hetkellä saatavilla. Näin jonotuslista toimii:
Milloin voin liittyä jonotuslistalle?
Voit liittyä jonotuslistalle aikaisintaan 360 päivää ja viimeistään 48 tuntia ennen lennon lähtöä.
Milloin saan tiedon korotuksesta?
Ilmoitamme sinulle viimeistään 48 tuntia ennen lähtöä, saatko korotuksen. Aloitamme jonotuslistan käsittelyn 30 päivää ennen lähtöä. Jos korotuksia vapautuu, vahvistamme ne heti. Muussa tapauksessa käymme jonotuslistan läpi vähintään neljän päivän välein.
Kuka saa etusijan jonotuslistalla?
Jonotuslistan sijoitukseen vaikuttaa moni eri tekijä. Yleisesti ottaen, mitä korkeampi jäsentasosi on, sitä parempi mahdollisuus sinulla on saada korotus.
Vahvistamme korotukset aina koko varaukselle kerralla. Jos esimerkiksi olet jonotuslistalla kolmen henkilön varauksella ja korotuspaikkoja vapautuu vain kaksi, emme voi vahvistaa korotusta. Käytännössä korotuksen saaminen voi siis olla helpompaa yksin matkustaville.
Tällä hetkellä et voi nähdä sijoitustasi jonotuslistalla. Myöskään asiakaspalvelumme ei näe sitä.
Entä jos en saa korotusta?
Jos emme voi vahvistaa korotustasi 48 tuntia ennen lähtöä, käyttämäsi Aviokset tai korotusedut palautetaan automaattisesti 24 tunnin kuluessa. Jos korotusetusi vanhenevat jonotuksen aikana, niitä ei palauteta.