Finnairin Digital Product Manager Emmi Sallinen ja Digital Product Lead Richard Slater ovat osa Finnair.comista vastaavaa tiimiä. He pitävät huolta, että sivusto palvelee asiakkaitamme aina parhaalla mahdollisella tavalla. Koska Finnair.comin alla on valtava määrä eri maiden nettisivuja, työtä myös riittää.

”Paikallisia saitteja on 56, joten huolehdimme asiakkaidemme toiveista todella globaalisti”, Slater sanoo.

Nettisivuja myös kehitetään jatkuvasti asiakkaiden palautteiden mukaisesti. ”Lisäämme ja poistamme ominaisuuksia perustuen arvokkaaseen palautteeseen, jota saamme. Toivomme, että asiakkaat löytävät sivuilta kaiken toivomansa. Lisäksi haluamme tarjota aina optimoidun käyttökokemuksen, käytät sivua sitten koneella tai mobiililla”, Sallinen kertoo.

Sivuston ominaisuuksista monet on kehitetty tekemään matkan suunnitteluvaiheesta sujuva ja innostava. Sallinen ja Slater vinkkaavatkin nyt parhaista tavoista hyödyntää nettisivua seuraavan reissun valinnassa.

1. Löydä täydellinen matkakohde

Kohteet-sivumme on mainio paikka aloittaa, jos et ole vielä täysin varma, minne haluat matkustaa. Sivulta näkee maantieteellisten alueiden mukaan järjestettynä kaikki Finnairin kohteet sekä niiden parhaat lentohinnat. Jos mielessäsi on jo budjetti, sopivan hintaluokan kohteen etsiminen on helppoa. Kohteita voi myös suodattaa esimerkiksi maan tai maanosan mukaan.

Näet samassa listauksessa myös kohteet, joihin on tarjolla matkapaketti. Kohteen yhteydessä on silloin myös edullisin lento-hotellipaketin hinta. Klikkaamalla pakettihintaa pääset suoraan Aurinkomatkojen sivuille valitsemaan itsellesi sopivimman lomavaihtoehdon.

”Olemme myös lisäämässä monia uusia ominaisuuksia Kohteet-sivulle. Jatkossa voit esimerkiksi vaihtaa lähtömaatasi, suodattaa kohteita budjettisi mukaan tai valita ainoastaan suorat lennot”, Sallinen mainitsee.

2. Katso suosituimmat lentokohteet

Ehkäpä kaipaat vähän lisäinspiraatiota kohteen valintaan ja haluat nähdä minne muut ovat juuri nyt suuntaamassa. Hyödynnä silloin kotisivumme Suosituimmat juuri nyt -osiota, joka päivittyy jatkuvasti perustuen asiakkaiden hakuihin. Jos siis haluat seurata trendejä, valitse kohteesi suoraan suosituimpien lentojen listalta.

Myös suosittujen kohteiden listalla on aina näkyvissä parhaat hinnat sekä lennoille että lento+hotelli-paketeille, joten varaaminen on helppoa tätäkin kautta.

3. Valitse oikea aika ja hyödynnä hyvä hinta

Kun olet valinnut kohteesi, esimerkiksi Kohteet-sivulta, pääset klikkaamalla sitä sen omalle pääsivulle. Kohteen pääsivulla näet aina parhaan saatavilla olevan lentohinnan. Jos kohteeseen on saatavilla tarjoushintaisia lentoja tietylle ajalle, tästäkin on ilmoitus sivun yläosassa.

Klikkaamalla kohdesivun lentokalenteria näet jokaisen päivän sekä jokaisen kuukauden edullisimmat lentohinnat. Kaikkein halvimmat hinnat ovat vielä erikseen korostettuina, jotta niitä ei tarvitse erikseen etsiä. Jos kohteeseen ei lennetä ollenkaan tiettyinä aikoina, tämäkin selviää kalenterinäkymästä.

”Finnair.com ja mobiilisovelluksemme myös tarjoavat aina markkinoiden edullisimmat hinnat. Varaaminen on siis kannattavinta suoraan palveluidemme kautta”, Slater toteaa.

4. Tarkista reittien aikataulut

Joskus haluat ehkä pelkästään tarkistaa tietyn kohteen lentojen aikataulut tai lähtevien lentojen määrät. Silloin kannattaa käyttää Reittiaikataulut-sivua, josta nämä voi katsoa kätevästi. Reittiaikataulun kalenterissa näkyy päivittäinen lentojen määrä kuhunkin kohteeseen. Päivää klikkaamalla näet tarkat lentoajat.

Saatkin lentotilanteesta kätevästi yleisnäkymän ilman yksittäisen kohteen varaussivulle menemistä. Voit kuitenkin myös varata lennon reittiaikataulusivun kautta, jos sopivat lennot sattuvat löytymään samalla.

5. Valitse paras matkustamo

Finnairin uudet kaukolentojen matkustamot ovat herättäneet viime vuoden lanseerauksesta saakka paljon kiinnostusta. Monelle iso osa matkanteon iloa on mahdollisuus testata uudistuneen businessluokan ja aivan uuden premium economy -luokan mukavuuksia.

Jos haluat ennen matkaasi kurkistaa matkustamoihin, suuntaa inspiroitumaan Uusi matkustamo -sivullemme. Sivulla on jopa 3D-simulaatio, jonka avulla pääset näkemään matkustamon kolmiulotteisena ja testaamaan sitä eri valaistuksissa ja erilaisten musiikkityylien siivittämänä. Löydät kätevästi samalta sivulta myös lennot, joilla uudet matkustamot ovat nyt saatavilla.

”Sivulla pääset jo etukäteen kiinni matkustamojen tarjoamaan uudenlaiseen matkustuskokemukseen ja miettimään sopisiko se sinulle”, Sallinen päättää.