Blue Wings -tarinat
Helsinki-Vantaan lentoasema katsoo tulevaisuuteen
Helsinki-Vantaan lentoasema on uutuuttaan hohtava, moderni, hiilineutraali minikaupunki, joka inspiroi ja toivottaa tervetulleeksi miljoonat lentomatkustajat joka vuosi.
Lentoasemayhtiö Finavian kunnianhimoinen kehitysohjelma Helsinki-Vantaan lentoasemalla saadaan tänä vuonna päätökseen. Sen pitkän tähtäimen kantavana ajatuksena on yhdistää lentoaseman turvallinen ja viihtyisä ilmapiiri sekä tehokkaat ja kestävät käytännöt – ja luoda oikeanlaiset puitteet molempien mahdollistamiseksi.
Matkustajat ohjataan yhtenäisen ja hyvin valaistun terminaalin läpi, jonka tilavat saapumis- ja lähtöaulat on merkitty selkeästi. Niistä on nopeat ja helpot reitit juna- ja linja-auto-asemille, taksiasemalle sekä auto- ja pyöräparkkiin.
Matkustajakokemusta parannetaan jatkuvasti
Helsinki-Vantaan lentoasema palvelee monenlaisia asiakkaita eri kulttuureista. Matkustajien joukossa on ryhmiä, perheitä, yksin matkustavia sekä pariskuntia.
”Matkustajien tarpeet ja käyttäytyminen muuttuvat jatkuvasti”, sanoo Helsinki-Vantaan lentoaseman johtaja, Ulla Lettijeff Finaviasta. "Meidän on otettava huomioon, kuinka palvelutasot tulevaisuudessa kehittyvät."
Maja Living Room on täydellinen paikka rentoutumiseen ja rauhoittumiseen.
Non-Schengen-alueella sijaitseva Olohuone Maja on esimerkki monimuotoisuuden toteutumisesta käytännössä. Rauhallinen tila soveltuu meditaatio- tai rukoushetkelle uskontokuntaan ja maailmankatsomukseen katsomatta. Lentoa edeltävää stressiä on pyritty vähentämään myös ottamalla käyttöön uuden sukupolven turvatarkastusteknologiaa eli 3D skannerit. Ne parantavat asiakaskokemusta, sillä matkustajien ei tarvitse poistaa nesteitä tai elektroniikkaa käsimatkatavaroistaan turvatarkastuksessa.
Huippumoderni turvatarkastus ei ole ainoa asia, joka on muuttunut – myös lähtö- ja tuloauloja on uusittu hiljattain, ja matkatavara-aulan sekä lähtöselvitysalueiden toimivuutta on tehostettu.
”Finavian mittava kehitysohjelma Helsinki-Vantaan lentoasemalla on loppusuoralla”, Lettijeff sanoo. ”Olemme äärettömän ylpeitä tähänastisesta työstämme. Tulokset puhuvat puolestaan, sillä Helsinki-Vantaan lentoasema valittiin kokoluokassaan Euroopan parhaaksi lentoasemaksi vuonna 2023.”
Kierrätettyjen tavaroiden Relove-lentokenttämyymälä on ensimmäinen lajiaan.
Maailman ensimmäinen second hand -liike lentokentällä
Lentoaseman myymälävalikoimasta löytyy toinen esimerkki siitä, kuinka matkustajien mieltymyksiin vastataan. Finavia tuo yhdessä kotimaisen perheyrityksen Reloven kanssa Helsinki-Vantaan lentoasemalle second hand -konseptimyymälän. Se on maailman ensimmäinen lentokentällä sijaitseva second hand -liike.
”Tämä yhteistyö on mainio esimerkki siitä, miten seuraamme trendejä ja kehitämme palveluita vastaamaan matkustajien toiveita”, Lettijeff sanoo.
Relove-myymälä ja sen yhteydessä oleva kahvila avataan Helsinki-Vantaan entiseen lähtöaulaan, josta on kehitysohjelman myötä tullut osa lentokentän porttialuetta.
”Tila saa muutostöiden valmistuttua täysin uuden ilmeen. Suomalainen arkkitehtuuri ja ainutlaatuiset brändit tekevät siitä elämyksellisen kohtaamispaikan porttialueen sydämessä”, Lettijeff sanoo.
Käyntikortti Suomeen
”Helsinki-Vantaan lentoasema antaa monelle ensimmäisen, ja ehkä ainoan, vaikutelman Suomesta”, sanoo Finavian tekniikasta, turvallisuudesta ja vastuullisuudesta vastaava johtaja Henri Hansson.
Huippumodernit, edistykselliset ja nopeat prosessit lähtöselvityksessä, turvatarkastuksessa ja matkatavaroiden noutoalueella ovat omiaan luomaan Henri Hanssonin mainitsemaa, myönteistä vaikutelmaa. Tehokkaat prosessit kaikissa vaiheissa yhdistettynä puhtaaseen ja tyylikkääseen ympäristöön luovat miellyttävän ilmapiirin, joka antaa Suomesta positiivisen ja vieraanvaraisen kuvan.
Pääosin puusta valmistetut – ja erittäin suomalaiset – muotoiluelementit, kuten tyylikkyydestään palkittu Helsinki-Vantaan pääsisäänkäynnin puinen lippa ja lähtöaulan alakatto sekä non-Schengen-alueella sijaitseva, valoa hohkaava Aukio tekevät tilasta luonnonläheisen, avaran ja rauhallisen.
Kestävyys etusijalla
Monet Helsinki-Vantaan lentoaseman uudet, ainutlaatuiset ominaisuudet ottavat huomioon ympäristö- ja kestävyysnäkökulman.
Esimerkiksi lentokentän edustalla sijaitseva maanalainen kosteikko – eli tiivis, soralla täytetty allas – toimii lentoasema-alueen huleveden suodattimena. Satoja sähköautojen latauspisteitä sisältävän parkkihallin etelänpuoleiset seinät on puolestaan päällystetty aurinkopaneeleilla. Terminaalivalaistuksessa ja lasi-ikkunoissa on kiinnitetty huomiota energiatehokkuuteen.
Tulevaisuudessa kaikki lentokentät voivat olla yhtä kehittyneitä ja hyvin varusteltuja. Siihen saakka Helsinki-Vantaan lentoasema näyttää suuntaa kohti lentokenttien kulta-aikaa, jossa matkustajien stressi on minimoitu ja lentomatkailun nautinto taattu.