Product terms and conditions | Finnair Suisse

Product terms and conditions

Conditions de vente, Couverture Annulation Finnair

La couverture annulation Finnair vous permet d'annuler votre vol et de demander un remboursement dans le cas où vous ne pourriez pas voyager pour cause de maladie soudaine ou d'accident vous concernant ou concernant un membre de votre famille proche. 

La couverture annulation s'applique sur le tarif de vol initial et sur tous les éventuels services supplémentaires fournis par Finnair pour les passagers qui ne sont pas en mesure de voyager. Si la maladie ou l'accident survient après le vol de départ, la couverture annulation couvre le prix du vol retour ou le montant équivalent du tarif de vol total. 

La nature impérative de l'annulation est toujours évaluée compte tenu des raisons médicales. Vous devez fournir un certificat médical en bonne et due forme, accompagné du formulaire de demande de remboursement.

  • Un membre de la famille proche peut être un conjoint, un concubin notoire, un enfant du passager ou de son conjoint ou concubin, les parents, frères, sœurs et grands-parents du passagers ou les parents, frères, sœurs et grands-parents de son conjoint ou concubin.
  • La couverture annulation peut uniquement être achetée au moment de la réservation du vol ; elle ne peut être achetée séparément pour une réservation antérieure.
  • La couverture en cas d'annulation n'est pas disponible sur les vols gratuits Finnair Plus ni avec l'option Hold My Booking.
  • La couverture annulation ne couvre pas les annulations liées à la grossesse après la 36e semaine de grossesse.
  • La couverture annulation ne permet pas d'obtenir un remboursement du prix du billet d'avion simplement parce que le passager ne souhaite pas voyager.
  • La couverture annulation ne couvre pas le voyage annulé dans la mesure où l'annulation est couverte par une autre partie, telles qu'une assurance, un employeur ou un autre tiers.
  • La couverture annulation Finnair n'est pas une assurance, mais un service supplémentaire payé pour un billet d'avion. La législation relative aux assurances ne s'applique pas à la couverture annulation.
Navigation vers la page : Product terms and conditions