Frais de service en Suisse
Les montants indiqués sont des frais de service uniquement. Toute pénalité liée à un tarif supplémentaire sera communiquée au moment de la modification ou du remboursement.
Les frais de service pour les billets d’avion achetés en ligne dépendent du pays de départ du voyage. Les frais de modification de nom dépendent du pays de départ et de destination.
Les frais de service ne sont pas remboursables.
Les vols à destination de certains aéroports d’Amérique du Nord peuvent ne pas être soumis à des frais de service en ligne.
| Billets d’avion* | Frais |
|---|---|
| Billets achetés sur finnair.com | - |
| Billets achetés à un comptoir Finnair | Frais |
|---|---|
| Vols en Finlande, en Scandinavie ou dans les pays baltes | 30 € |
| Vols en Europe | 30 € |
| Vols dans le reste du monde | 50 € |
| Produits oneworld** | 70 € |
| Remboursement | Frais |
|---|---|
| S’applique à tous les types de billets sauf Flex**** | 50 €***** |
| Modifications | Frais |
|---|---|
| Émission d’un nouveau billet | 25 € |
| Modification du nom | 35 € |
| Changement de nom dans les types de billets qui le permettent (vol court-courrier/long-courrier)*** | 150 €/400 € |
| Réservations Finnair Plus | Frais |
|---|---|
| Modification | 50 €* |
| Remboursement | 50 €* |
| Transférer des Avios d’un compte à un autre | 20 € |
| Échanger des Avios contre des points de niveau | 20 € |
| Autres produits | Frais |
|---|---|
| Reçu de billet électronique/reçu émis après le voyage | 10 € |
| Certificats (par exemple, compagnies d’assurance) | 10 € |
*Lorsque vous payez avec des cartes de crédit American Express ou Universal Air Travel Plan, des frais supplémentaires de 1,95 % du coût total du billet seront perçus. Les frais supplémentaires s’élèvent à 1 % pour les règlements avec la carte Diners. Ces frais ne s’appliquent pas aux bébés.
**Frais de planification non remboursables. Sera collecté au moment de la réservation. Pas de frais de service supplémentaires au moment de l’émission du billet.
***Les vols court-courriers sont effectués en Europe, et les vols long-courriers vers et depuis l’Amérique du Nord, l’Asie-Pacifique et le Moyen-Orient.
****Pour toute réservation effectuée sept jours ou plus avant la date du vol prévue, il est possible de procéder à son annulation dans les 24 heures suivant la réservation sans être soumis à des frais de remboursement. Annulez votre réservation depuis Gérer ma réservation pour obtenir un remboursement.
*****Seront convertis dans la devise locale avec le taux de change en vigueur à la date du remboursement.