Frais de service en Suisse
Les montants indiqués sont des frais de service uniquement. Toute pénalité liée à un tarif supplémentaire sera communiquée au moment de la modification ou du remboursement.
Les frais de service pour les billets d’avion achetés en ligne dépendent du pays de départ du voyage. Les frais de modification de nom dépendent du pays de départ et de destination.
Les frais de service ne sont pas remboursables.
Les vols à destination de certains aéroports d’Amérique du Nord peuvent ne pas être soumis à des frais de service en ligne.
Billets d’avion* | Frais |
Billets achetés sur finnair.com | - |
Billets achetés à un comptoir Finnair | Frais |
Vols en Europe | 50 CHF |
Vols à destination / en provenance d’autres pays | 80 CHF |
Produits oneworld** | 80 CHF |
Modifications | Frais |
Émission d’un nouveau billet | 50 CHF |
Modification du nom | 25 € |
Changement de nom dans les types de billets qui le permettent (vol court-courrier/long-courrier)*** | 150 €/400 € |
Remboursement | Frais |
Valable si le billet est partiellement remboursable (tarif et/ou taxes)**** | 80 CHF |
Réservations Finnair Plus | Frais |
Modifier | 50 € |
Remboursement | 50 € |
Transfert de points Finnair Plus entre deux comptes | 20 € |
Échange de points primes Finnair Plus contre des points de niveau | 20 € |
*Lors du paiement par carte de crédit (American Express, Diners Club, MasterCard, Universal Air Travel Plan et Visa), 1,95 % du coût total du billet sera débité. Ces frais ne s’appliquent pas aux bébés.
**Frais de planification non remboursables. Sera collecté au moment de la réservation. Pas de frais de service supplémentaires au moment de l’émission du billet.
***Des vols court-courriers sont effectués en Europe et des vols long-courriers vers et depuis l’Amérique du Nord, l’Asie-Pacifique et le Moyen-Orient.
****Pour toute réservation effectuée sept jours ou plus avant la date du vol prévue, il est possible de procéder à son annulation dans les 24 heures suivant la réservation sans être soumis à des frais de remboursement. Contactez notre service clients pour plus d’informations. Le moyen le plus simple et le plus rapide de nous contacter est d’utiliser le chat.