Hur avbokar jag?

Du kan enkelt avboka hela bokningen via vårt digitala självbetjäningsverktyg, Hantera bokning. Så här gör du:

1. Gå till Hantera bokning och hämta bokningen med ditt efternamn och bokningsnummer.
2. Gå till avsnittet Ändra din resa och välj Avbryt och begär återbetalning (Oroa dig inte, du avbokar inte ännu).
3. Granska informationen i fönstret som visas.
4. Klicka på Fortsätt för att visa information.
5. Granska resan, passageraruppgifterna och återbetalningsinformationen.
6. Markera rutan längst ned på sidan.
7. Om du är redo att slutföra avbokningen klickar du på Bekräfta avbokning.

Några snabba tips:

• Vår chattbot Sisu hjälper dig gärna om du inte kan avboka via Hantera bokning.
• Observera att du inte kan ångra dig efter att du har avbokat.
• Återbetalningsbeloppet beror på biljettypen du har valt och eventuella återbetalningsavgifter. Om du har rätt till återbetalning får du den via din ursprungliga betalningsmetod. Du kan se din biljettyp i e-postbekräftelsen du fick när du gjorde bokningen och läsa igenom villkoren på sidan Finnairs biljettyper.
• Om det finns andra passagerare i samma bokning och du bara behöver avboka flyg för dem hjälper vår chattbot Sisu dig gärna med din begäran. Sisu hjälper dig även med att avboka ett särskilt flyg i bokningen.
• Om du bokade via en resebyrå (t.ex. Aurinkomatkat) eller har en gruppbokning kontaktar du din resebyrå eller researrangör.