Bästa kund,
vi ber om ursäkt för störningarna i dina resplaner på grund av överbokning eller försenat bagage.
Ersättningspolicy
Finnairs flygpresentkort
Vi erbjuder alltid lagstadgade ersättningar som utfärdas på flygplatser som ett Finnair-flygpresentkort.
När vi erbjuder ersättning i form av ett presentkort lägger vi till 50 % på det ursprungliga penningvärdet. Om din ersättning till exempel är 100 € får du ett presentkort på 150 €. Du kan omvandla presentkortet till pengar, men då får du det ursprungliga ersättningsbeloppet utan extravärdet på 50 %.
Om du vill konvertera ditt presentkort till pengar använder du detta formulär.
Se regler och villkor för flygpresentkort.
Avios-ersättning
Avios läggs till på ditt Finnair Plus-konto inom tre arbetsdagar. Avios påverkar inte din Finnair Plus-nivå.
Mer information
Mer information finns i Finnairs meddelande om passagerarrättigheter
Om du har problem med din ersättning kan du kontakta oss på uk.cr@finnair.com
Övriga kommentarer eller synpunkter