휠체어 지원 서비스를 요청했습니다. 좌석을 미리 예약해야 하나요?
게이트(WCHR) 또는 계단(WCHS)에서 지원을 요청한 경우:
아니요. Superlight, Light 및 Classic 항공권 유형에 대한 사전 좌석 지정은 자발적이며 요금이 부과됩니다. 휠체어 지원 서비스가 확인되면 유료 좌석 선택이 가능합니다(예약 정보 관리에서 지원 요청 상태 추적 가능). 수수료를 지불하고 탑승수속 시 좌석을 선택할 수도 있습니다. 온라인 탑승수속은 출발 36시간 전부터 가능합니다. 미국행 항공편은 출발 24시간 전부터 탑승 수속이 가능합니다.
Flex 항공권을 예약한 경우 무료로 미리 탑승수속 시 일반 좌석 또는 선호 좌석을 선택할 수 있습니다.
지원 서비스를 요청하신 경우, 안전상 이유로 인해 비상구열의 좌석을 예약하실 수 없습니다.
휠체어에서 항공기(WCHC)까지 이동 지원을 요청한 경우:
아니요. 좌석까지 휠체어 지원 서비스를 요청하셨다면 안전상의 이유 및 옆좌석 보조인을 위해 창가 좌석을 배정해 드립니다. 이 경우에도 레그룸이 넓은 좌석은 여전히 유료입니다.