공항에서 고령 고객 또는 거동이 불편한 고객에 대한 지원이 가능한가요?

예. 항공편 출발 최소 48시간 전까지 지원 필요 여부에 대하여 알려주셔야 공항 지원 서비스를 확인해 드릴 수 있습니다. 직원이 공항 내 이동과 항공기 탑승에서 도움을 드릴 수 있습니다. 모든 공항에서 탑승수속 및 항공기 탑승 과정에서도 휠체어로 이동이 가능합니다. 

항공권 예약 후 Finnair 특별 지원 양식을 통해 지원 필요 여부에 대해 알려주시기 바랍니다. 어떠한 사유로든 양식의 작성이 불가하신 경우, 전화 +358 9 818 0800 또는 채팅을 통해 고객 관리로 문의하실 수 있습니다. 예약 정보 관리에서 지원 요청 상태를 확인할 수 있습니다.

공항 내 특별 지원 및 기내 서비스에 대해 자세히 알아보세요. 

휠체어를 이용하여 항공기 탑승 시 도움이 필요하신가요? 유럽 내로 여행하실 경우 출발 시간보다 늦어도 45분 일찍 출발 게이트로 오시고, 장거리 목적지 출발/도착 항공편을 이용하실 경우 출발 시간보다 50분 일찍 출발 게이트로 오시기 바랍니다.