Turvallisen matkustamisen muistilista | Finnair Suomi

Turvallisen matkustamisen muistilista

Löydät tältä sivulta neuvoja miten matkustaa turvallisesti ennen lentoasi, lentosi aikana ja sen jälkeen. Tutustu lukuisiin turvallisuus- ja hygieniatoimenpiteisiimme, jotka on suunniteltu takaamaan hyvinvointisi koko matkasi ajan.

Tutustu matkustusvaatimuksiin

Kun suunnittelet matkaa, tarkastathan etukäteen matkustamiseen liittyvät suositukset ja vaatimukset kohteessasi. Eri maiden matkustusrajoituksista on tietoa matkustusrajoituskartassa, ja voit ottaa yhteyttä myös kohdemaasi suurlähetystöön. Oletko matkustamassa Suomeen? Luethan ohjeet täältä. Löydät hyödyllistä tietoa kotimaassa matkustamisesta täältä.

Koronatestaus

Jotkut maat edellyttävät maahan saapuvilta todistusta negatiivisesta koronavirustestituloksesta. Haluamme tarjota sinulle helpon ja edullisen pääsyn testiin. Lue lisää täältä.

Tarkasta yhteystietosi

Mikäli lentoosi tulisi muutoksia, kerromme niistä sinulle tekstiviestillä ja/tai sähköpostilla. Tarkastathan Varaukseni-palvelussa, että meillä on ajantasaiset yhteystietosi.

Tee lähtöselvitys verkossa ja vahvista koronatodistukset ennakkoon

Suosittelemme tekemään lähtöselvityksen etukäteen verkkosivuillamme tai Finnairin mobiilisovelluksessa, jotta vältät jonot ja säästät aikaa lentoasemalla. Jos koronatodistusten vahvistaminen ennen matkaa on saatavilla kohteeseesi, voit ladata todistuksesi ennakkoon tarkastettavaksi digitaalisen työkalumme avulla lähtöselvityksen yhteydessä verkossa tai mobiilissa. Voit käyttää palvelua, kun matkustat Suomesta tai Ruotsista valittuihin kohteisiin. Lue lisää ohjeita työkalun käytöstä ja usein kysytyt kysymykset.

Mikäli teit lähtöselvityksen ennakkoon ja sait jo tarkastuskortin lennollesi, voit Helsinki-Vantaan lentoasemalla mennä suoraan bag drop -pisteeseen tai turvatarkastuksen kautta lentosi lähtöportille. Kohdemaasi matkustusrajoituksista riippuen sinua saatetaan vielä pyytää näyttämään koronavirukseen liittyviä asiakirjoja lähtöportillasi.

Jos et näe tarkastuskorttivaihtoehtojasi tehtyäsi lähtöselvityksen verkossa tai mobiilissa ja koronatodistusten vahvistaminen ennakkoon ei ole saatavilla kohteeseesi, näytä koronatodistuksiasi lentoaseman lähtöselvityksessä saadaksesi tarkastuskorttisi. Varaathan tälle tarpeeksi aikaa.

Pakkaa kevyesti

Kevyesti pakkaaminen kannattaa, sillä matkatavaroiden käsittely pidentää aikaa ja lisää kontakteja lentoasemalla.

Käsimatkatavarat

Huomaathan, että olemme muuttaneet väliaikaisesti käsimatkatavaraan liittyviä käytäntöjämme sujuvoittaaksemme koneeseen nousua. Kun matkustat businessluokassa, voit ottaa mukaasi kaksi käsimatkatavaraa sekä yhden pienen henkilökohtaisen tavaran, kuten käsilaukun. Economyluokassa voit ottaa mukaasi yhden käsimatkavaran ja lisäksi pienen henkilökohtaisen tavaran. Käsimatkatavaran sallitut uudet mitat ovat 55x40x23cm ja henkilökohtaisen tavaran 40x30x15cm.

Suu-nenäsuojaimet

Sinun ei enää tarvitse käyttää maskia Finnairin lennoilla 25.4.2022 alkaen, paitsi jos kohde- tai lähtömaasi viranomaiset sitä nimenomaisesti edellyttävät. Näet listan maskia edellyttävistä maista matkustustiedotteistamme.

Jos matkustat lennolla, jossa maskien käyttöä yhä edellytetään, mutta et terveydellisistä syistä voi käyttää suun ja nenän peittävää suojainta, lähetä meille lääkärintodistus (vapaamuotoinen todistus tai MEDIF-lomake) tällä verkkolomakkeella viimeistään 72 tuntia ennen matkaasi.

Saavu ajoissa lentoasemalle

Suosittelemme, että saavut lentoasemalle viimeistään 2 tuntia ennen lentosi lähtöä. Jos lentosi suuntautuu USA:han, pyydämme sinua saapumaan lentoasemalle 3 tuntia ennen lentoasi. Pandemian takia palvelupisteissä voi olla jonoja muuttuneiden käytäntöjen ja lisätarkastuksien vuoksi. On hyvä varata tavallista enemmän aikaa – myös kotimaan sisäisille lennoille lähtiessä.

Finnairin lennot lähtevät pääasiassa Helsinki-Vantaan lentoaseman uudesta Terminaali 2:sta. Lentoasemalle saapuminen on helppoa junalla, bussilla tai taksilla, sillä pysäkit sijaitsevat terminaalin sisäänkäynnin lähellä.

Ostokset ennakkoon

Reitistäsi riippuen voit tilata ennakkoon lennollesi maukkaan aterian tai herkullisen voileivän. Katso valikoimamme täältä. Ennakkotilaukset ovat jälleen saatavilla 1.12. alkaen uudistetulla valikoimalla. Lue lisää ennakkotilauksesta.

Jääthän kotiin, jos tunnet olosi kipeäksi

Emme voi ottaa lennolle asiakkaita, joilla on hengitystietulehduksen tai koronaviruksen (covid-19) oireita. Näin muutat matkapäiviäsi joustavasti.

Terminaalimuutokset

Terminaalimuutokset ovat mahdollisia eri lentoasemilla, joten sinun kannattaa tarkastaa ajankohtaiset terminaalitiedot lentoaseman nettisivuilta.

Huomioi turvavälit

Itsesi ja muiden turvallisuuden vuoksi kiinnitäthän huomiota turvaväleihin lentoasemalla. Helsinki-Vantaan lentoasemalla on tarroja, jotka kertovat sopivista turvaväleistä. Voit tutustua Suomen lentoasemia koskevaan hygienia- ja väljyyssuunnitelmaan Finavian nettisivuilla.

Suojaimen käyttö

Sinun ei enää tarvitse käyttää suu-nenäsuojainta lentoasemilla Suomessa 21.4.2022 alkaen. Käytännöt muilla lentoasemilla voivat vaihdella, joten tarkastathan paikalliset säännökset ja lentoasemien ohjeet ennen matkaasi.

Käsien desinfiointi

Käsidesiä on saatavilla sekä lähtöaulassa että porttialueilla.

Suosi itsepalvelua

Olemme tehneet muutoksia lentoaseman palveluihimme vähentääksemme suoraa kontaktia asiakkaidemme ja henkilökuntamme välillä. Suosithan itsepalvelukanavia aina, kun se on mahdollista. Kun asioit lähtöselvitystiskillä, näytäthän matkustusasiakirjat virkailijallemme itse ojentamatta niitä hänelle. Henkilökuntamme avustaa sinua lähtöselvitysautomaattien käytössä mutta ei kosketa näyttöjä. Jos tulostat matkatavaralipukkeen automaatista, pyydämme, että kiinnität sen itse laukkuusi.

Priority-palvelut

Priority-turvatarkastus Helsinki-Vantaan lentoasemalla on avoinna päivittäin klo 4.30–20.00. Huomaathan, että Priority-turvatarkastuksen saatavuus voi vaihdella muilla lentoasemilla. Näet tarkastuskortistasi, milloin Priority-turvatarkastus on saatavilla muilla lentoasemilla Helsinki-Vantaan lisäksi.

Turvatarkastus

Muistathan turvatarkastuksessa ottaa esille tabletit, kannettavat tietokoneet, varavirtalähteet ja muut laitteet, joissa on akku tai paristo. Lue lisää Finavian toimenpiteistä Helsinki-Vantaan lentoasemalla.

Suosi korttimaksua

Huomaathan, että käteismaksut eivät ole tällä hetkellä mahdollisia Finnairin palvelupisteissä lentoasemalla.

Lounge-palvelut

Helsinki-Vantaan lentoaseman non-Schengen-puolen Finnair Business Lounge on auki päivittäin klo 6–00.

Finnair Lounge Schengen-puolella on avoinna joka päivä klo 5:30–21.30. Loungen sisäänkäynti on portin 22 luona.

Finnair Platinum Wing non-Schengen-alueella avataan jälleen 1. kesäkuuta alkaen joka päivä lyhennetyin aukioloajoin klo 11.30–18.

Uusi koneeseennousujärjestys

Olemme uudistaneet koneeseen nousun järjestystä vähentääksemme kontakteja ja liikkumista matkustamossa. Aloitamme koneeseen nousun koneen takaosasta. Businessluokan asiakkaamme voivat nousta koneeseen ensimmäisinä kaikilla lennolla.

Ylimääräiset tarkastukset

Kohteestasi riippuen saatamme tehdä ylimääräisiä, kohdemaan viranomaisten edellyttämiä matkustusasiakirjojen tarkastuksia tai esimerkiksi kuumemittauksia koneeseen nousun yhteydessä. Huomaathan myös, että emme voi ottaa lennolle asiakkaita, joilla on hengitystietulehduksen oireita.

Muistathan turvavälit

Kiinnitäthän huomiota turvaväleihin myös koneeseen noustessa. Henkilökuntamme tarkastaa koneen istumajärjestyksen koneeseen nousun yhteydessä, ja asiakkaat sijoitetaan istumaan mahdollisimman kauas toisistaan aina, kun se on mahdollista. Perheet voivat luonnollisesti istua yhdessä. Linja-autokuljetuksissa täytämme korkeintaan puolet linja-auton asiakaspaikoista.

Suu-nenäsuojainten käyttö

Suun ja nenän peittävän suojaimen käyttöä ei enää vaadita lentoasemilla Suomessa. Käytännöt muilla lentoasemilla voivat vaihdella.

Sinun ei enää tarvitse käyttää maskia Finnairin lennoilla 25.4.2022 alkaen, paitsi jos kohde- tai lähtömaasi viranomaiset sitä nimenomaisesti edellyttävät. Näet listan maskia edellyttävistä maista matkustustiedotteistamme.

Suu-nenäsuojainten käyttö

Sinun ei enää tarvitse käyttää maskia Finnairin lennoilla 25.4.2022 alkaen, paitsi jos kohde- tai lähtömaasi viranomaiset sitä nimenomaisesti edellyttävät. Näet listan maskia edellyttävistä maista matkustustiedotteistamme. Lennoilla, joilla maskin käyttäminen on viranomaisvaatimus, voit ottaa maskin pois ainoastaan hetkeksi syömisen ja juomisen ajaksi. Alle 7-vuotiaiden lasten ei yleensä tarvitse käyttää suojainta. Näin teet maskin käytöstä mukavampaa.

Käsimatkatavarat

Kannustamme sinua sijoittamaan käsimatkatavarasi edessä olevan istuimen alle, jotta sinun ei tarvitse nousta ottamaan tavaroita matkatavarahyllystä lennon aikana.

Siisteys

Siivoamme lentokoneet jokaisen käännön yhteydessä, kun koneet ovat maassa. Lisäksi koneissamme on tarjolla Kyrön käsidesiä.

Ruoka- ja juomatarjoilu

Olemme uudistaneet lennonaikaista ruoka- ja juomatarjoiluamme. Lue lisää lentojemme tarjoilusta. Nordic Kitchen -välipala- ja juomavalikoima on ostettavissa lennoillamme. Voit myös tilata lennollesi ennakkoon voileivän tai aterian, näet valikoimamme täältä.

Liikkuminen matkustamossa

Vältäthän tarpeetonta liikkumista matkustamossa. Voit toki liikkua, jos se on terveydellisistä syistä perusteltua. Wc:ssä käyminen on luonnollisesti sallittua, mutta vältäthän jonottamista käytävällä.

Ostokset lennolla

1.12.2021 alkaen voit ostaa suosituimpia tuotteitamme lennon aikana. Olemme valikoineet noin 17 myydyintä tuotetta myyntikärryyn kaikille kaukolennoille sekä Euroopan-lennoille EU:n ulkopuolelle ja Kanariansaarille. Huomaathan myös, että käteismaksut eivät ole mahdollisia lennon aikana. Lue lisää lennon aikana tapahtuvasta myynnistä.

Tutustu matkustusvaatimuksiin

Joissakin maissa on kauttakulkuun liittyviä matkustusrajoituksia. Tutustuthan näihin ennen matkaasi. Voit tarkastaa lisätiedot matkustusrajoituskartastamme tai lukea Suomen kautta matkustamisesta täältä.

Varaa riittävästi aikaa

Suosittelemme, että varaat tavallista enemmän aikaa jatkolennon lähtöportille siirtymiseen. Voit tarkastaa lähtöportin numeron lentoaseman monitoreista. Helsinki-Vantaan lentoasemalla kaikki lennot lähtevät samasta rakennuksesta.

Varaudu rajatarkastuksiin

Siirtyessäsi lennolta toiselle lentoasemalla saattaa olla tavallisuudesta poikkeavia rajatarkastuksia lähtömaastasi ja määränpäästäsi riippuen.

Koneesta poistuminen

Koneesta poistutaan järjestyksessä pienissä ryhmissä.

Matkustusvaatimukset

Kiinnitäthän huomiota mahdollisiin matkustusvaatimuksiin kohteessasi. Sinulta saatetaan esimerkiksi mitata kuume maahan saapuessa, ja monissa maissa maskin käyttö on pakollista julkisilla paikoilla.

Saapuminen Suomeen ja Helsinki-Vantaan lentoasemalle

Sinun ei enää tarvitse käyttää maskia lentoasemilla Suomessa.

Luethan päivitetyn matkustustiedotteemme Suomeen saapumisesta. Finavian ohjeet Helsinki-Vantaan lentoasemalla toimimiseen ovat täällä.

Kirjauduthan FINENTRY-palveluun saadaksesi henkilökohtaiset ohjeet Suomeen saapumiseen ja sujuvoittaaksesi maahan saapumista.

Vastuullinen matkustaminen

Voimme yhdessä tehdä matkustamisesta turvallisempaa monin tavoin paitsi matkan aikana myös kohteessa. Lue lisää täältä.

Siirtyi sivulle: Turvallisen matkustamisen muistilista