Muutoksia Finnairin Aasian ja Venäjän lennoissa | Finnair Suomi

Tietoa lennoista

Muutoksia Finnairin Aasian ja Venäjän lennoissa

Venäjän ilmatilan sulkemisen vuoksi Finnair tekee muutoksia Aasian- ja Venäjän-lentoihinsa.

Venäjän ilmatilan sulkemisen vuoksi teemme muutoksia Aasian- ja Venäjän-lentoihimme. Lennot Tokioon, Shanghaihin, Souliin, Bangkokiin, Delhiin ja Singaporeen lennetään kiertäen Venäjän ilmatila.

Olemme peruneet kaikki Venäjän-lentomme toistaiseksi. Lisäksi olemme peruneet Hongkongin-lentomme 30.6.2022 asti sekä Osakan lentomme 29.10.2022 asti.

Turvallisuus on aina tärkein prioriteettimme. Seuraamme tilannetta tarkasti ja päivitämme uutta tietoa tälle sivulle. Olemme hyvin pahoillamme muutosten aiheuttamasta harmista. 

Lennot Tokioon, Shanghaihin ja Souliin

Lentoaika Tokion Naritaan on noin 13 tuntia, ja lennot yhdistyvät sujuvasti Finnairin Euroopan verkostoon.

Shanghaihin ja Souliin lennämme kiertäen Venäjän ilmatilan etelästä. Lentoaika on suunnasta riippuen noin 12–14 tuntia. Lue lisää lentoreiteistämme Aasiaan Bluewings-lehdestä.

On tärkeää huomata, että Tokion- ja Soulin-lennoilla on tavallista vähemmän asiakaspaikkoja kuormaussyistä johtuen, ja joudumme perumaan osan varauksista. Teemme parhaamme etsiäksemme sinulle vaihtoehtoisen lennon, mutta paikkoja on nyt rajoitetusti saatavilla. Luethan vaihtoehtosi alta, mikäli perumme varauksesi.  Pidemmästä lentoajasta johtuen joudumme rajoittamaan matkatavaramäärää Tokion ja Soulin lennoillamme. Pyydämme että noudatat sallitun matkatavaran määrää, jonka näet lipustasi. Rajoitukset vaikuttavat myös lennon paikkajakoon. Mikäli emme pysty tarjoamana sinulle ennakkoon maksamaasi istuinpaikkaa, voit anoa takaisin maksua täältä. Koska internetyhteys ei toimi pohjoisella lentoreitillä, sitä ei valitettavasti ole mahdollista ostaa ennakkoon Tokion ja Soulin lennoille. Voit kuitenkin ostaa internetyhteyden koneessa, silloin kun käytämme eteläistä reittiä. 

Voit tarkastaa saatavilla olevat lennot ja aikataulut täältä tai Finnairin mobiilisovelluksesta. 

Lennoillamme on normaali ateriatarjoilu, mutta pidemmästä lentoajasta johtuen suosittelemme, että varaat mukaan myös välipalaa. 
 

Lennot Bangkokiin, Singaporeen ja Delhiin

Jatkamme lentoja Helsingistä Bangkokiin, Singaporeen ja Delhiin. Lennämme lennot välttäen Venäjän ilmatilaa, mikä pidentää lentoaikaa joitakin tunteja riippuen reitistä ja esimerkiksi sääolosuhteista.

Voit tarkastaa lentoaikataulut täältä tai Finnairin mobiilisovelluksesta. Lue lisää lentoreiteistämme Aasiaan Bluewings-lehdestä.

Lennoillamme on normaali ateriatarjoilu, mutta pidemmästä lentoajasta johtuen suosittelemme, että varaat mukaan myös välipalaa.

Mistä tiedän, onko lentoni peruttu tai onko siihen tullut muutoksia? 

Mikäli lentosi on peruttu  tai sen aikataulu muuttuu, olemme sinuun henkilökohtaisesti yhteydessä tekstiviestillä ja/tai sähköpostilla. Varmistathan Varaukseni-sivun kautta, että meillä on ajantasaiset yhteystietosi.  

Voit valita jonkin seuraavista vaihtoehdoista, jos lentosi peruuntuu: 

  • Etsimme sinulle vaihtoehtoisen lennon määränpäähäsi mahdollisimman pian. Huomaathan, että vaihtoehtoisia lentoja on tällä hetkellä rajoitetusti saatavilla. Kiitos kärsivällisyydestäsi. Lähetämme sinulle uuden lentosi tiedot tekstiviestillä ja/tai sähköpostilla. Voit myös tarkastaa päivitetyn matkasuunnitelman ja mahdolliset muut lentovaihtoehdot Varaukseni-sivulta
  • Voit hakea hyvitystä käyttämättömästä lentolipusta.  
  • Mikäli haluat matkustaa lentosi peruutuksesta huolimatta, emmekä voineet tarjota sinulle vaihtoehtoista reittiä, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.

Jos sinulla on varaus Japaniin, Etelä-Koreaan, Hongkongiin tai Kiinaan: 

  • Voit muuttaa matkasi ajankohtaa joustavan lippusääntömme mukaisesti Varaukseni-palvelussa 31.5.2022 saakka, jonka jälkeen tehdyt varaukset noudattavat normaaleja lippusääntöjämme.   
  • Muissa muutosasioissa otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.
  • Jos et ehdi jatkolennollesi ensimmäisen lennon viivästymisen vuoksi, etsimme sinulle vaihtoehtoisen lennon määränpäähäsi. Koska vaihtoehtoisia lentoja on rajoitetusti saatavilla, uudelleenreititys voi viedä aikaa. Kiitos kärsivällisyydestäsi. Lähetämme sinulle uuden lennon tiedot sähköpostilla ja/tai tekstiviestillä, ja löydät päivitetyn matkasuunnitelman ja mahdolliset muut lentovaihtoehdot myös Varaukseni-sivulta.

Jos sinulla on varaus Venäjälle: 

Jos sinulla on varaus Singaporeen, Thaimaahan tai Intiaan: 

  • Voit muuttaa matkasi ajankohtaa joustavan lippusääntömme mukaisesti 31.5.2022 saakka, jonka jälkeen tehdyt varaukset noudattavat normaaleja lippusääntöjämme
  • Voit perua matkasi Singaporeen, Bangkokiin ja Delhiin, mutta mahdollinen takaisinmaksu menee alkuperäisen lippusi sääntöjen mukaisesti.

  • Jos et ehdi jatkolennollesi ensimmäisen lennon viivästymisen vuoksi, etsimme sinulle vaihtoehtoisen lennon määränpäähäsi. Koska vaihtoehtoisia lentoja on rajoitetusti saatavilla, uudelleenreititys voi viedä aikaa. Kiitos kärsivällisyydestäsi. Lähetämme sinulle uuden lennon tiedot sähköpostilla ja/tai tekstiviestillä, ja löydät päivitetyn matkasuunnitelman ja mahdolliset muut lentovaihtoehdot myös Varaukseni-sivulta

Yhteydenotot asiakaspalveluun 

Jos olet varannut matkasi matkatoimiston tai matkanjärjestäjän kautta, olethan yhteydessä heihin muutosten tekemiseksi. Jos olet varannut matkasi suoraan Finnairilta,  asiakaspalvelumme tekee kaikkensa auttaakseen sinua. Suosittelemme kätevää chat-palvelua nettisivuillamme tai Finnairin mobiilisovelluksen kautta. 

Asiakaspalvelumme on valitettavasti ruuhkautunut, joten jos sinulla on varaus lennoillemme Kiinaan, Japaniin tai Koreaan, otathan yhteyttä asiakaspalveluun vasta, kun olet saanut tiedon lentosi tilasta.

Voit tutustua matkustajan oikeuksiin täällä.

Siirtyi sivulle: Muutoksia Finnairin Aasian ja Venäjän lennoissa